俞晓爱
西南交通大学 四川成都 610000
摘要:应用计算机信息系统集成可以实现车间批量生产,不同于传统的制造工业,它主要应用于特定的一项产品或者服务。不同的计算机信息系统集成项目所提供的产品与服务具有本质的区别,明确了开始以及结束时间,有相应的人员完成工作。计算机信息系统集成项目的应用需要综合多个学科,但是没有实践经验可以借鉴。因而,应预先确定项目可利用资源的范围,制定合理可实现的工作目标。
关键词:项目管理;计算机信息系统集成;应用;分析
1项目管理概述及发展
项目主要指为实现特有目标展开的临时性任务,各个项目需不同程度被时间目标、成本目标和质量目标等约束,为了想取得项目成功,需将范围、时间、成本等因素予以考量,如我国长城和埃及的金字塔,为最早项目代表。项目管理作为系统性管理和科学化管理,通过以项目经理为领导的方式下,实施项目具体职责,在管理机构方面,以企业经济效益为最佳原则(其中一种原则),在管理模式层面,需完善的技术方案做以支撑。现代项目管理在20世纪60年代产生,但其起源于20世纪初期,随着社会快速发展,现代项目管理发展速率超乎想象,其发展呈现全球化、多元化及专业化特征。在欧美发达国家,在建筑、航天、国防等领域广泛应用,形成了如ISO、PMP、CMMI等认证体系,在电子、通信、计算机、软件开发、制造业、相关部门等行业和组织中为核心运作模式。与发达国家相比,我国项目管理仍处于较低水平,主要由于在项目中未能真正将此种先进模式全面应用,没有引起足够的重视和形成适合国情的项目管理体系。
2计算机信息系统集成项目特点
(1)具有良好的综合性。系统集成项目管理涉及的学科内容特别多,例如,计算机软件技术、网络通信技术等,多个学科相互交叉,使得计算机信息系统集成项目具有很强的综合性。(2)较好的创造性。计算机信息系统集成项目的核心目标是,全面满足科学的各项需求,根据客户提出的要求,为其提供相应的软件与硬件产品,并制定出针对性的管理措施。计算机信息系统集成属于一项创造性较强的工作,在创造过程中,部分产品存在差异。(3)不稳定性突出。计算机信息系统集成项目管理,对技术人员的专业技能水平要求特别高,受外界因素影响,计算机信息系统集成设计环节,技术人员的流动性比较大,使得项目管理不稳定性突出。另外,在技术创新层面,集成技术不断变化,也表现出不稳定性。若客户提出了不同的需求,计算机信息系统集成项目管理要随之改变,因此,项目管理具有不稳定性特点。
3项目管理存在的问题
3.1项目的范围管理失控
在项目的实施过程中,任何一个方面的细小偏差都可能会带来后续庞大的连锁反应,但如果初始的小错误没有被管理人员意识到,则在被发现时可能就发展到难以控制的局面。此外,在项目的内容出现变更时,项目的工作人员可能并不重视,也没有向上层及时反馈,在项目管理水平较差的情况下,项目变更的执行力较差,也可能会导致项目的范围管理失控。
3.2项目管理团队水平偏低
实施项目管理时其核心组成就是管理团队,直接决定项目是否取得成功。因此企业在创建专业管理团队时就要确定具体目标,构建专业全面的项目管理团队。当前尽管我国并不缺乏精通各种网络技术和电子技术的人才,但整体的人才管理能力水平依旧偏低,而项目管理人员由于在项目运作上投入了大量精力,很多时候都无法确定项目管理体系是否满足要求,无法发挥管理模式应用的优势。另外,还有很多项目管理团队对技术的依赖性较大,没能及时与相关部门进行沟通,出现脱节的问题,导致项目销售情况不乐观。
3.3缺乏全面风险管理
新形势下,我国市场环境日益复杂,一些项目集成企业开始高度重视项目风险管理。而实际上,现阶段计算机信息系统集成项目管理中的风险管理不具备较高水平。之所以出现这一问题,是因为一些管理人员混淆了风险和不确定因素,认为分析项目的不确定性等同于分析项目风险。
实际上,实施项目过程中出现的各类问题被视为项目风险,而实际阶段不能依据原计划执行项目,被列为项目不确定性。管理人员在错误风险管理理念的制约下,很难有效预判和全面分析集成项目中存在的各项风险,导致客户不配合,对顺利实施项目形成了一定阻碍。
4提高计算机信息系统集成项目管理的措施
4.1加强项目范围内的管理
对于企业的工作而言,十分重视信息系统集成项目管理的工作效率和效益。系统集成的项目实际应用范围为以顾客为基本的出发点,从而在大框架设计方面进行完善,也对于风险进行有效的管理工作,从而使得在市场运行的基础上提升工作质量,控制工作的成本,大大满足客户的需求。网络集成运用平台按照不同企业的要求呈现出不同的状况,部分企业内的网络集成运用平台十分繁琐,无法精确地估计预防对象的规模和价值,也无法单调的对其进行标定界限。在项目管理的过程中并没有采取十分详细的理论描述的基本模式,粗线条的管理模式方法,使得后期的实际工作中需要进行进一步的分析和调查工作,从而进行更为细致的工作部署。另外,在管理人员具体的信息系统集成项目管理实施中,还需要对于项目进行严格的监控工作,使得管理的具体范围进一步明确化,从而保证信息系统集成项目管理工作的时间和成本,从而提升工作的质量。
4.2建立健全风险管理机制,有效预防项目风险
为了帮助管理人员及时查找计算机信息系统中存在的风险问题和风险因素,需要建立有效的风险管理机制,使管理人员通过深入分析计算机信息系统集成项目管理中的潜在风险,制定行之有效的风险应对策略,实现事前风险预判,为顺利推进和落实项目提供保障。管理人员应树立正确的风险管理意识,进一步扩大项目风险分析范围,确定项目不稳定性和项目风险之间的区别与联系,同时,为了避免因信息不对称出现风险问题,管理人员应与客户有效交流沟通。例如,项目需求阶段,工作人员面对客户需求变更或客户不配合的项目风险时,应主动向客户介绍项目经验或项目成功案例,邀请客户亲自调研和考察单位实地,鼓励客户积极参与各项设计环节,提出针对性建议。设计人员能第一时间掌握客户需求,制定的设计方案应满足客户需求,将风险发生概率尽可能降到最低。工作中面对客户提出的违反原则的变更需求,应学会拒绝,并及时向客户告知缘由,以此有效预防恶意需求变更带来的项目风险。
4.3信息系统集成管理与团队化建设
计算机集成系统的开发人员需要具备良好的创新精神,为了完成高质量的项目任务,相比较其他行业,计算机集成系统在实践的过程中很容易出现突发状况,需要管理人员耐心认真地参与项目全过程,管理人员需要具备足够的经验和耐心,针对已经出现的实际问题找到解决问题的方案,企业也需要加强这方面的人才培养增强团队化建设的水平和实际能力。计算机信息系统的项目集成管理需要注重人才素质的挖掘,为了确保项目的平稳顺利开展,需要针对计算机集成系统当中存在的主要问题,在运行方式上进行规划设计,避免人员密集所可能导致的风险,加强现有人员的教育培训,完善服务体系。
5结语
综上所述,从本质上而言,项目管理就是以某一个特定任务为目标开展的一系列方案计划、资源组织、工作者激励、变更控制的过程。其可以运用系统论观点,实现有效的项目管理。因此,在计算机信息系统集成中,相关人员应加强对人力资源、整体管理及风险防控的重视,以有限成本、最优质量、最快进度为目标,制定完善的项目管理资源组织及控制方案,为项目管理在计算机信息系统集成中的有效应用提供保障。
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