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急诊护理流程优化在急诊患者抢救过程中的应用

发表时间：2021/3/26 来源：《医师在线》2020年11月21期作者：王晓真

[导读] 分析急诊护理流程优化对急诊患者急救效果及护理满意度的影响

王晓真

（西平县中医院；河南驻马店463900）

摘要：目的分析急诊护理流程优化对急诊患者急救效果及护理满意度的影响。方法选取2018年1月—9月期间我院急诊科收治的急诊急救患者55例，根据其入院治疗时间的先后顺序分为观察组（n=27例）和对照组（n=28例）。对照组患者给予常规的急诊护理流程，观察组患者在此基础上开展优化急诊护理干预，对比两组的护理效果及护理满意度评分。结果观察组患者的接诊时间、抢救时间、心电监护时间短于对照组（P<0.05）；观察组的抢救成功率为100.00%，显著高于对照组的85.71%（P<0.05），且观察组患者的护理满意度评分高于对照组（P<0.05）。结论优化急诊护理流程在急诊患者急救当中的应用效果显著，可有效缩短抢救时间，提高急诊抢救效果，且患者的满意度较高，值得推广。
关键词：急诊护理流程优化；急诊患者急救效果；护理满意度；影响
引言
　　　对于急诊科室所接收的患者，基本上都是一些危重疾病患者，因而提升抢救效率具有重要的价值及意义，也是急诊抢救工作中的必然要求。在目前急诊患者抢救过程中，急诊护理属于重要内容，也是实现有效抢救的保障，而急诊护理流程优化在提升护理质量及有效性方面表现出重要的作用及价值，有利于抢救工作的开展。
1资料与方法
　　　1.1一般资料
　　　选取2018年1月—9月期间我院收治的急救患者55例作为研究的对象，根据入院时间的先后顺序分为观察组和对照组。根据其入院治疗时间的先后顺序分为观察组（n=27例）和对照组（n=28例）。两组一般资料无明显差异（P>0.05），可比。
　　　1.2方法
　　　对照组中患者在抢救过程中实施常规护理，即急诊科室在接收急诊患者之后，护理人员制定常规护理方案对其实行护理工作。。
　　　观察组患者实施急诊优化护理流程，主要内容为：
　　　（1）作为护理人员应当保证全天处于待命状态，一旦有患者需要急救即刻随医生前往，且准备好相关药品及设备，在到达救治现场之后应当对患者疾病进行评估，预防休克，且与联系医院科室，以做好院内抢救准备。（2）在运送患者到医院的过程中，护理人员应当对患者积极鼓励，对患者情绪进行安抚，增强患者的求生欲。（3）医院内的急救护理人员应当依据医院外护理人员所反馈的患者有关信息，将有关急救药品及急救设备准备好，以保证患者到达医院之后能够对其及时进行救治。（4）在患者达到抢救室之后，作为护理人员需要针对患者具有情况对其实施个体化护理，对医嘱严格执行，且需要为患者家属提供帮助，使其能够尽快办理住院手续，使患者家属的不安情绪得到有效缓解。最后，对于需要院内转运的一些患者，需要注意对患者病情进行详细准确评估，有效实行提前的道路疏导，制定转运过程中应急预案。（5）对于急诊科室内的患者而言，大多数都是由于突发急症而进入急诊科室，也就需要急诊科室内的护理人员遵循实事求是原则，对于急诊抢救流程需要持续不断完善，对于急诊抢救过程中需要使用的相关仪器设备应当有效落实消毒杀菌工作，在仪器的消毒杀菌处理完成之后，还需要注意对其实行合理管理，保证各种仪器设备都能够正常运转，以保证急诊抢救工作的更好开展。（6）护理人员在对患者开展护理工作的过程中应当注意与医生积极配合，遵医嘱对患者的各个方面情况进行密切监测，一旦出现异常情况，需要及时上报医生进行处理，以避免在急诊抢救过程中由于出现意外而导致患者病情加重，保证急诊抢救的更有效落实，同时使临床护理工作有效开展。
　　　1.3观察指标
　　　①对比两组的急救效果，包括接诊时间、抢救时间、心电监护时间。②对两组的护理满意度（自制满意度量表，总分100，分数与满意度成正比）。③对比两组的抢救成功率。
　　　1.4统计学方法
　　　采用SPSS21.0统计学软件处理数据，计量资料以x±s表示，采用t检验，计数资料采用χ2检验，P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
　　　2.1急救效果
　　　观察组患者的接诊时间、抢救时间、心电监护时间均短于对照组，差异显著（P<0.05）。见表1。

　　　2.3抢救成功率
　　　观察组的抢救成功率为100%（27/27），显著高于对照组的85.71%（24/28），差异明显（χ2=4.15，P=0.04）。
3讨论
　　　对于急诊科室内的患者而言，通常病情恶化速度都比较快，且病情都比较严重，且发展速度也比较快，因而需要在较短时间之间实行及时抢救，并且需要在抢救过程中以科学合理的流程进行护理，以便使急诊抢救得到满意的效果。
　　　对于急诊护理流程的优化，其主要目的就是对抢救时间进行优化，积极构建绿色通道，实现护理构成的优化，并且使护理更加规范，使护理人员在护理过程中具有更加明确的目标。同时，通过实施急诊护理流程优化，可以实现对患者的及时抢救与护理，避免延误病情，并且能够针对患者的实际情况及时制定出更加具有针对性的护理方案及措施，使患者的抢救得以及时有效进行，因而对于急诊抢救效率的提升十分有利，可使患者的抢救时间有效缩短，使患者的死亡率得以有效降低，进而实现患者护理满意度的提升，满足急诊抢救要求。
参考文献
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