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浅谈智能移动终端在电力企业中的应用

发表时间：2021/3/26 来源：《电力设备》2020年第32期作者：陈东谢邦鹏郭璟傅超然

[导读] 摘要：智能移动终端在各行业领域都大力推广和应用，在电力企业中的应用也成为了发展趋势，电力企业使用智能移动终端能高效提高其服务质量及生产过程中各个环节的工作效率。

        （国网上海浦东供电公司上海 200122）
        摘要：智能移动终端在各行业领域都大力推广和应用，在电力企业中的应用也成为了发展趋势，电力企业使用智能移动终端能高效提高其服务质量及生产过程中各个环节的工作效率。文中通过对电力企业智能移动终端系统的构建进行阐述，分析了智能移动终端应用于电力企业中的主要环节和作用，为提高电力企业信息化管理能力提供理论参考。
        关键词：智能移动终端电力企业信息化工作效率
        1、引言
        智能移动终端应用于电力企业已成为发展趋势，电力企业使用智能移动终端能高效提高其服务质量及生产过程中各个环节的工作效率。随着智能移动终端技术的不断发展和创新，电力企业在日常管理、营销及生产中应用方面越来越多，对提高企业经济收益以及社会服务满意度具有较大的帮助。电力企业应用智能移动终端主要是通过移动即时通讯软件进行构建电力企业与用电客户之间的沟通、交流渠道，借助不同的电商平台为用电客户提供营销服务，同时进行企业内部的管理。
        2、电力企业智能移动终端系统的构建
        2.1 软件的开发
        在电力企业中智能移动终端系统的构建中，应用软件的开发是必不可少的部分，电力企业中的应用有一个框架组成部分，其中最基础的结构就是应用软件，在应用软件中要有必需的应用系统，例如在实际运用中的移动设备以及一些安全构建、与服务器相关联的终端操作系统等[1]。另外还包括能够完成业务交换的其他应用软件，在实际工作中能够进行营销模式的扩散、电力作业地点的延伸以及适应办公地点的不确定性等，提高工作效率及服务质量。
        2.2 与互联网的有效连接
        智能移动终端设备只有与互联网完成连接，才能发挥出其最大的作用。与互联网的连接方式一般有两种，包括有线连接和无线连接。其中有线连接是指通过网络线路进行连接的模式，将电力企业中的技术服务、通讯服务以及相关数据等综合运用，智能移动终端设备可以随时随地访问网络，通过网络传输技术对相关信息、数据进行浏览、修改等，实现智能移动终端操作数据的目的。而无线连接是指没有网络线路、采用无形的信息传输技术实现网络连接的模式，是利用电力企业的局域网，进行移动数据传输，将电力企业的内部数据应用到智能移动终端设备，智能移动终端设备可以放置在办公室，员工也可以将其随身携带，实现随时随地完成工作，实现了工作的智能化，能大大提高工作效率。
        2.3 应用的开发
        电力企业应用开发是智能移动终端系统的构建的关键部分，在实际开发过程中，主要有两种模式，一是在现有的移动业务终端模式上进行转变，改变其访问方式，从而实现应用的开发；二是在对传统方式的业务访问基础上，利用虚拟技术进行应用的开发，这也是目前较为常用的开发模式。一般在网络应用接口实现过程中是以浏览器为基础，同时满足智能移动终端设备与相关的应用软件相兼容，运用浏览器的搜索功能，对相关的网页中包含的应用数据进行搜索，应用数据通过网络信息传输技术传送至浏览器中，并显示在智能移动终端设备的屏幕上。在搜索、传输和操作应用数据过程中有效地利用了控制语言功能，最大程度保障了数据的完整性和准确性。在应用的开发过程中虚拟化技术的应用也起到了较为关键的作用，虚拟化技术其实质是实现人机相互交换数据，在日常操作过程中频繁地刷新屏幕、利用鼠标键盘等完成信息的录入等都是虚拟化技术的应用。同时，虚拟化服务器能够高效率高质量地集中完成应用的安装、更新升级等任务，在一定程度上也较大地提升了应用程式的安全性，让应用程序更好地服务于电力企业，提高电力企业的工作效率及社会满意度。

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        3、智能移动终端应用于电力企业中主要作用
        3.1 在电力生产运维管理方面
        通过智能移动终端技术的应用，电力企业的生产运行维护管理人员能够借助智能移动终端，下载企业主站业务系统要求的巡视、检维修工作任务，及时、准确地开展巡视及检维修工作。并通过智能移动终端对巡视、检维修过程中的作业信息进行记录，如作业的时间、地点以及操作的设备信息等，对巡视及检维修过程中发现的问题及安全隐患等也进行记录。对以上记录的信息通过智能移动终端上传发送至主站业务系统，实现巡视及检维修工作的闭环式管理，同时也有助于电力企业及时发现生产运行中的问题和安全隐患，并有针对性地高效解决，智能移动终端技术的应用提高了电力企业现场人员巡视和检维修的能力和效率，极大地提升了企业的生产运维管理水平。
        3.2 在电力企业营销方面
        智能移动终端的应用在电力企业营销方面能起到较大的作用，使营销管理更加便捷化、直观化、信息化等。传统的电力营销是通过纸质材料为渠道，需要电力企业业务人员与用电客户携带纸质资料进行接洽，接洽过程较为繁琐，而且纸质材料较容易丢失，影响正常营销工作的开展。智能移动终端应用于电力营销，在业扩增容、电费缴纳、电量统计、电路检查、客户服务等方面都具有较高的便捷性，能极大提高工作效率和服务质量。
        3.3 在故障抢修方面
        智能移动终端在用电客户故障报修及电力企业抢修等方面都提供了较高的便捷性和快速性[2]。当用电客户出现电力故障时，可以通过智能手机等终端设备中的相关软件进行及时报修，在报修时对故障地点、时间及故障类型、报修人联系方式等进行录入，以便电力企业中的抢修人员及时联系处理。电力公司抢修管理者通过手持终端设备接收到报修信息后，对用电故障的初步原因进行判断，并结合报修地点及时调配附近的抢修人员，缩短报修、抢修等流程的时间，给客户快速、高效地提供故障抢修服务。
        3.4 在电力企业内部机房运行维护管理方面
        电力企业内部机房的信息通信运行维护工作较为复杂繁琐，而且频率要求较高，在电力企业日常管理中也是较为重要的工作内容，通过智能移动终端技术的应用，能够通过二维码、条形码等方式实现运行维护的管理目的，利用二维码、条形码等对机房内部的设备、线路等进行识别，记录员工的操作信息[3]。同时通过智能移动终端的扫描识别，与机房后台的信息维护系统进行有效连接，可以实现将设备、线路等的信息数据显示在智能移动终端设备的显示屏上，可以完成信息更新等，如果需要对设备、线路等标签打印，可以将标签打印设备与智能移动终端设备进行连接，及时、准确地打印出实时更新的设备、线路等信息标签，根据实际需要，也可以通过智能移动终端设备直接管理，省去了打印标签等管理程序，简化了管理流程，提高信息化的管理效率和能力。
        3.5 在电力企业内部物质管理方面
        电力企业因需要对电力设备、线路等进行高频率的运行维护维修工作，企业内部需要配备较多的备品备件、低值易耗品等物质，在物质管理方面的工作量、工作难度也较大。智能移动终端设备技术的应用，可以将企业内部的备品备件、低值易耗等物质按不同规格型号、不同厂家、不同类型等进行区分，并建立各自的二维码、条形码等信息并采集整理，在入库、统计、领用、出库等各个环节实现自动识别，能有效提高物质管理的效率，大大减少管理人员的工作量和工作难度。
        4、结束语
        智能移动终端在电力企业中应用的不断推进，极大地加强了企业运行过程中管理能力，对员工的工作模式转变也起到了较大的作用，提高了企业的信息化水平和工作效率，为电力企业的发展起到了较大的推动作用。但在实际应用过程中，还需对智能移动终端安全性重点关注，通过不断的分析和研究，提高智能移动终端的可靠性，让智能移动终端为电力企业的发展做出最大的贡献。
        参考文献：
        [1]薛文婷，马良，耿海洋.电网企业移动终端的应用及安全分析[J].电力信息与通信技术，2017.15(10)。
        [2]罗智涛，刘焱滨，刘一论.浅议智能运检在供电企业的应用[J].中国电业，2020.7(24)。
        [3]王薇.分析供电企业信息化中移动智能终端的应用[J].智富时代，2019(7)。