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基于大数据时代的供电企业末端融合探索与实践

发表时间：2021/3/26 来源：《电力设备》2020年第32期作者：张淞雷

[导读] 摘要：2019 年- 2021 年，是党和国家事业发展至关重要的三年，也是国家电网公司建设世界一流能源互联网企业的战略突破期，机遇与挑战并存。

        （国网湖南省电力有限公司娄底供电分公司湖南娄底 417000）
        摘要：2019 年- 2021 年，是党和国家事业发展至关重要的三年，也是国家电网公司建设世界一流能源互联网企业的战略突破期，机遇与挑战并存。“十九”大报告中强调，建设数字中国，发展数字经济，加快推动数据产业化。而随着增量配电业务有序放开，新型售电商业模式带来新的竞争挑战，电网公司在新形势下有成为“能量管道商”的风险。因此，如何让数据在提高电网安全运行水平、优质服务、效率效益和工作质量等方面充分发挥价值，是新时代供电企业的前进方向。
        关键字：大数据企业末端融合
        一、现阶段存在的基本情况
        （1）数据不贯通，系统用户体验差
        电网企业因专业分工存在不同的差异，系统内存在多套不同的专业系统，在进行跨系统间交互过程中存在一定的专业壁垒：
        一是统计查询功能问题，系统查询、统计功能界面设置不合理，查询时间、单位等维度较为单一等情况，如ERP系统的物资模块，不能查询大修项目物资的申报情况；二是重复录入问题，系统模块之间或跨系统之间不能有效贯通与同步，功能模块设计不合理等原因，造成数据重复录入等情况，如一体化电量与线损管理系统中的电量数据是从用电采集系统中推送，但是表码模块与用电采集不贯通，需要频繁切换；三是流程流转问题，流程在流转过程出现错误、不合理等现象，造成数据出现缺失、流程卡死等现象，如SG186系统在流程发起或流程环节中经常出现红字现象，使正常工作流程受阻；四是用户体验问题，系统速度慢，不稳定，界面不合理等情况，如采集系统账号不能多人使用，经常掉线，造成重复登录，安监一体化平台上传严格限定文件大小，且录入界面非常固定。
        （2）数据不共享，线下报表数量大
        系统与报表数据不统一，报表内容重复多，报表数据需人工由系统或线下收集等方面，造成相关业务人员在报表编制报送上耗费过多时间，报表方面的问题从侧面也验证了当前公司系统数据贯通、功能方面所存在的不足。
        （3）数据不支撑，业务需求难满足
        数据的基本采集环节不到位，无法快速高效的完成系统数据采集或录入，造成系统内存在业务部门需求数据但不满足及时性，对系统内的数据提出实时需求。
        二、主要做法
        （1）健全“后台指挥、中台支撑、前台攻坚”的攻坚机制。建立公司业务末端融合领导小组以及营销服务、生产运行、规划建设、管理经营、技术支撑等5个专项组作为业务、技术中台支撑机构。各专业、区县公司根据实际需要，自主开展问题攻坚、探索业务末端融合应用。
        （2）建立敏捷响应、实时反馈机制，构建开放共享的数据生态
        针对公司各专业系统独立建设、技术、界面操作等差异大，用户体验不佳，没有充分考虑基层班组员工的实际需要，互联网办、信通公司以及业务部门，联合建立业务系统敏捷柔性团队。

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以信息系统用户交互优化为重点，组织业务部门、基层单位、一线员工广泛讨论、征集意见，末端融合工作小组梳理汇总、初步明确需求类型、优化整改方式，整合构建开放共享、信任协同、共创共赢的数据生态，通过末端融合推进专项会，典型经验交流会和挖潜增效分享会、应用培训会，开展内部成果评比、成果展示、成果共享等活动，完成Tableau服务器和客户端、Alteryx个人客户端的引入和全面推广，提升了数据共享水平，深入推进成果进基层、进班组、进站所，进企业管理全过程，实时响应业务人员数据需求、共享数据应用成果、释放报表自动生成能量。
        （3）建立示范先行、以点带面推广机制，夯实大数据复合型人才基础
        示范先行，以点带面全面推广末端融合成果，根据成果的成熟度、价值和具备的条件，灵活采用离线、在线等方式，按照示范先行的原则，选取单位，配置权限，统筹开展与业务融合的应用，打造“推广-总结-改进-推广”的良性闭关模式，提炼总结应用成效和存在的问题持续优化，迭代更新具备条件后，开展专项培训，全面推广。以末端融合为突破口，探索“管数据、强应用、练精兵”，大力培育“业务+数据+技术”复合型人才。工作小组发挥资源汇聚的平台功能，提供大数据技术、工具和数据支撑，以项目为单位，以敏捷开发团队为载体，通过项目锻炼，形成人才梯队建设和人才储备。公司形成了经研所（项目中心），信通公司（大数据中心）两点支撑的局面，大数据人才团队初具规模。工作小组充分利用公司多形式、多渠道、多方式的资源，广泛启发、收集、汇聚一线班组、供电所的需求，采用大数据软件开发的方式进行融合。
        （4）健全“服务引导、担当作为、正向激励”激励机制，持续提升数据质量
        按照月统计、季考核、年考评的方式，每月统计末端融合建设情况，协调资源，对重点问题进行研究，发布典型成果、开展成果应用推广培训。对当季度内三个月的工作情况，依据工作质效开展评价，将结果纳入绩效考核。设立年度专项奖，对在公司大数据应用，数据共享和数据治理等方面取得优异成绩的个人、单位，开展专项奖励。营造浓厚的数据文化氛围，树立数据共享应用成果典型和模范，提升从事末端融合工作的荣誉感和获得感。
        按照“数据共享年”的要求，着力推进“数据质量”建设，持续提升数据质量，实现“数据可信、数据可用”。对接入大数据平台的数据质量实时监测，常态开展全量数据质量核查，不定期开展数据质量专项治理，提升数据维护效率，确保现场、档案、系统数据一致。以应用促进数据质量提升，提炼数据共享使用过程中发现的数据质量问题，形成数据核查规则，应用数据核查工具提高工作效率，实现数据质量报告自动生成和数据质量实时展示。
        三、实施成效
        （一）组建敏捷柔性团队，精准对接业务需求
        建立了信通公司（大数据中心）、互联网办和业务部门多方沟通协作机制，组建了公司敏捷柔性团队，开拓数据共享应用的新模式，促进业务创新、探索构建新的业务模式和服务模式。以需求为导向，以服务为核心，精准对接业务需求，快速反馈应用成果，数据共享开放释放潜力，数据获取时间从一周缩短到2个小时，有效促进了业务的末端高度融合，使得公司运营和电网运营水平再上新台阶。
        （二）着力提升数据质量，探索数据资产价值兑现
        着力推进数据质量建设，常态开展全量数据质量核查，不定期开展数据质量专项治理，以应用促进数据质量提升，实现数据可信、数据可用。在“最多跑一次”电力数据服务方面，有效解决了客户“多头跑”、“跑腿累”的问题。
        （三）培育开放创新的数据文化，建立共享的数据生态
        营造浓厚的数据文化氛围，树立数据共享应用成果典型和模范，提升从事末端融合工作的荣誉感和获得感。推动了开放、共享、融合的数据生态建设，助力公司提质增效，采用敏捷开发团队，快速实现成果产出和价值提升，盘活企业数据价值，激发公司创新潜能和创新活力，并为其他能源行业的服务建设和业务提升提供了参考。