夏明栋
国网山东省电力公司临沂供电公司 山东 临沂 276000
摘要：在电力行业持续发展的过程中，营销最为重要的内容便是稽查工作，不仅仅可以让电力营销市场变得更加规范以及繁荣发展，同时也是可以促进电力企业自身的经济效益得到不断地提升，并且为我国电力市场的经济体制改革奠定出相应的基础，因此要对电力稽查的工作引起足够的重视，采取合理的措施不断地去整治营销稽查中存在的不足，保证其营销稽查的精细化管理得到持续的发展，这样才可以更好地促进电力企业自身持续稳定的发展。因此在本文中，主要对电力营销稽查中所存在的问题和解决措施进行全面的分析，在此基础上提出下文内容，希望能给予同行业工作人员提供相应的参考价值，不断加强电力营销稽查管理过程中质量，进一步推进电力企业的全面发展与进步。
关键词：电力营销; 稽查管理; 存在问题; 处理措施
中图分类号：TM73 文献标识码：A
1电力营销稽查管理工作中存在的问题
1.1电力营销稽查管理人员的认知不足
由于电力营销稽查管理工作在电力企业运营过程中出现时间较为短暂，导致电力营销稽查管理人员对自身岗位职责的认知仍存在一定的不足，影响电力企业电力营销稽查管理工作的正常运行。首先，部分电力营销稽查管理人员将更多的重心放在对电力用户的监督工作之上，对电力企业内部的电力营销方案没有进行严格的控制，导致电力企业的电力营销工作效率低下; 其次，部分电力企业稽查管理人员仍采用较为落后的稽查手段，对电力营销人员提供的资料进行分析、检查，不仅无法保证稽查结果的准确性，而且会造成电力企业较大的成本投入。
1.2电力营销稽查管理人员的素质较低
为扩大自身的营销规模，各电力企业纷纷加快了自身营销管理队伍的组建，以期抢占更为广阔的市场。但是，由于电力企业过于重视营销管理队伍的组建速度，对营销管理人员的综合素质并没有进行严格的把控，导致电力营销稽查管理人员的综合素质普遍较低。首先，部分电力企业在电力营销稽查管理人员招聘过程中，没有全面的考核应聘人员的综合素质，导致部分综合素质较低的人员进入电力营销稽查管理岗位; 其次，部分电力企业对电力营销稽查管理人员的培训力度不足，电力营销稽查管理人员难以获得提升自身综合素质的途径。
1.3电力营销稽查管理体系不够健全
电力营销稽查管理是基于传统的电力营销管理工作发展而来的，是对传统电力营销管理的突破与创新，先进的管理模式需要更为健全的管理体系相配合。但是，通过对部分电力营销稽查管理人员的调查研究，发现部分电力企业仍存在电力营销稽查管理体系不健全的问题。首先，部分电力企业虽然开展了电力营销稽查管理工作，但是却没有及时对自身的电力营销管理体系进行完善，导致电力营销稽查管理人员的工作缺少统一的指引; 其次，部分电力企业缺少对电力营销稽查管理工作的监督，导致电力营销稽查管理工作中出现的问题得不到有效地解决。
2电力营销稽查管理工作的优化改良措施
2.1对营销稽查管理内容进行明确
为了能够更好地保障电力营销稽查管理工作得到顺利的进行，在电力企业中，必须要对营销稽查管理的内容作出相应的明确，首先对电力用户而言，需要对其用电量和当时的电价作出合理稽查，通过对二者的数据作出相应的稽查，可以为电力企业的营销工作提供出更加准确的数据作为支撑。其次需要对电力用户的档案作出相应的稽查，通过进行相应的稽查，能够更加及时的去发现电力用户的用电信息变化情况，从而为用电力企业的电能调配工作提供出相应的指导。再次是对营销的整个过程进行稽查，通过对营销的整个过程进行稽查，能够直接的判断出电力企业的营销工作是不是合理的。如图1 所示。最后对企业的整体服务水平进行稽查，通过进行全面的稽查，能够不断提高电力企业自身的服务质量，同时也是可以扩大企业在民众心目中的影响力。
.png)
2.2建立起高素质的营销稽查队伍
为了能够更好地保障电力营销稽查管理工作得到顺利的进行，在电力企业中，要积极的引进一些高素质的营销稽查人才，在此基础上组建出一支高素质的营销稽查人才队伍。首先在电力企业中，要对自身营销稽查管理实际进行明确，从而制定出高标准的人才招聘要求，这样可以在源头上对营销稽查管理人员的综合素质进行提高。其次电力企业还要提高对营销稽查管理人员的岗前培训工作，严格按照相关要求进行作业( 如图 2 所示) 。现阶段我国的电力营销稽查管理人才相对比较缺失，因此电力营销必须要对自身的思维方式进行积极的转变，不断培养一些在职的营销管理人才，通过提高人才的培养，能够更好地满足电力企业营销工作的顺利进行，提高企业的经济效益。最后企业要制定出科学合理的奖惩机制，不断激发营销稽查管理人员自身的危机意识，使其能够让工作人员提高自身的专业水平，更好地为营销稽查工作提供出相应的服务。
.png)
2.3进一步完善电力营销稽查管理体系
为实现对电力营销稽查管理人员的统一指挥，各电力企业应对传统的电力营销稽查管理体系进行进一步的完善。首先，各电力企业应顺应时代发展需求，加强与电力营销稽查管理人员的沟通交流，借助电力营销稽查管理人员丰富的工作经验，为自身电力营销稽查管理体系的完善提供方向性指引; 其次，各电力企业应加强对电力营销稽查管理人员工作过程的监督，从而及时发现自身电力营销稽查管理工作中存在的违规操作行为，并对其进行制止与批评，保证电力营销稽查管理体系各项要求的贯彻落实; 最后，各电力企业应不断加强对电力营销稽查管理理念的学习，为自身电力营销稽查管理体系的完善提供理论支撑。
结束语
通过上述内容进行分析得出，稽查管理的工作主要作为电力营销工作中的重要组成内容，在电力企业持续发展的过程中是无法离开营销工作的相互支持，因此为了能够更好地保障电力以营销工作得到顺利的进行，合理开展稽查管理是十分重要的。此外电力企业还要提高自身的风险防范意识，这样做才能不断提高对营销稽查管理的重视，保障每一项营销稽查管理工作得到全面落实，从而为电力企业自身持续稳定发展奠定出良好的基础，在一定程度上带动我国社会主义经济建设快速前进。
参考文献
［1］杨佳． 电力营销稽查在管理中的问题及处理措施应用探讨［J］． 现代营销( 信息版) ，2019，99( 06) :158．
［2］赵俊楠． 试论电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施［J］． 现代国企研究，2018，99( 06) :198-199．
［3］李惟． 电力营销稽查管理中存在的问题及其处理措施［J］． 企业改革与管理，2017，99( 18) :31．
［4］杨玲，金永丽． 电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施［J］． 山东工业技术，2017，99( 13) :204．
［5］黄旭东，汪君晖． 电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施探讨［J］． 中国高新技术企业，2016，99( 31) :169-170．
［6］胡晓斌，张靖昀．探究电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施［J］．通讯世界，2016( 17) : 203-203．