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公共图书馆社区分馆文献信息资源建设思考

发表时间：2021/3/29 来源：《文化研究》2021年3月下作者：王明艳

[导读] 公共图书馆为了能够提供更好的服务，让当地的民众可以取得更多的阅读机会，当前已经开始探讨建立社区分馆，不过由于分馆的文献资源必然少于总馆，那么对于文献信息资源的管理方法就成为了一项需要重点考虑的工作。基于对公共图书馆社区分馆文献信息资源建设问题的分析，本文探讨了今后的专业建设方法，以充分提高分馆的信息资源体系建设水平。

陕西省榆林市横山区图书馆王明艳 719100

摘要：公共图书馆为了能够提供更好的服务，让当地的民众可以取得更多的阅读机会，当前已经开始探讨建立社区分馆，不过由于分馆的文献资源必然少于总馆，那么对于文献信息资源的管理方法就成为了一项需要重点考虑的工作。基于对公共图书馆社区分馆文献信息资源建设问题的分析，本文探讨了今后的专业建设方法，以充分提高分馆的信息资源体系建设水平。
关键词；公共图书馆；社区分馆；文献信息资源
        引言：公共图书馆社区分馆文献的日常工作中，完全受到总馆的影响，那么这就意味着在日常的工作中，需要根据公共图书馆社区分馆文献的相关文献需求，为文献资源做出专业的补充。在目前的工作中，发现公共图书馆社区分馆文献系统虽然已经开始广泛使用信息化系统建设意见收集体系，不过从得到的效果来看依然存在一些问题，未能充分起到应有作用。
        一、公共图书馆社区分馆文献信息资源建设问题
        （一）信息收集问题
        公共图书馆的社区分馆在文献信息的资源建设中，必须要能够主动收集所有的信息，主要包括社区民众对相关文献资料的需求度、社区分馆对于各类信息的自身需求量等，尤其是针对需要采购的文献资源，更是需要实现针对这类信息的分析，之后投入适当的资金。目前的问题在于，公共图书馆的社区分馆通常会建立信息化系统，以全面收集社区群众对于相关文献的需求，但是这类信息能否被总馆全面接收，实际上还未能得以全面充分性的讨论，这就会导致总馆虽然已经了解到，必须要能够为分馆提供足够的文献资料，但是这类文献资料的更新率较低，甚至未能根据社区民众的要求进行科学化的配置，单纯根据既定的章程向分馆提供相关的文献资料，这实际上很可能和社区民众的实际需求脱节。
       （二）资源调配问题
        公共图书馆的社区分馆文献信息资源系统的建设过程中，要能够实现针对各类资源的科学调配，而这类资源包括两种，一方面是公共图书馆总馆内所存储的图书或者相关资料，另一方面是总馆向分馆所提供的必要资金支持。目前的问题主要倾向于前者，后者在实际的运行中，分馆在资金的投入方面会接受总馆的监管，这就意味着在资金的使用方式方面、使用总量方面可以得到更好的构造[1]。但是对于图书馆内存储的图书或者文献资料总量以及类型，实际上对其进行管理的难度更高，此时更加容易出现相关文献资料无法满足社区群众需求的现象。
       （三）资源更新问题
        公共图书馆社区分馆中的文献资源系统建设过程中，必须要能够对相关的资源进行适当的更新，之后才可以根据这类资源的群众需求以及阅读需求，对提供供应方法做出相对应的变更，也就是说，公共图书馆的总馆要第一时间取得各分馆读者对图书和完善信息方面的要求，而之后为其进行资源的提供。目前的问题在于，这一资源的处理效率较低，这就会导致社区群众所提出的相关要求无法被公共图书馆总馆第一时间查明，最终使得在各类信息的取得上和各类信息的使用上存在较为明显的缺陷，无法实现这类信息的第一时间传递。

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        二、公共图书馆社区分馆文献信息资源建设方法
       （一）信息收集方法
        公共图书馆社区分馆文献信息资源的建设过程中，对于信息的收集方法，首先是要能够让建立的信息化系统实现针对所有信息的收集，比如社区群众对于某类型文献的需求度以及群众对于不同类型文献的需求过程中，在提交了相关信息之后，要根据这些信息向其提供适当的文献资源。其次要能够建立搜索频率分析机制，如发现某社区的群众主要搜索的文献内容，前三名分别为工业机械、航空航天和文学艺术，那么就可以在后续的多项资源调整过程中，以这三种类型的资料作为需要重点提供和重点采购的资料，并且向相关的分馆进行直接性的提供，此外对于整个公共图书馆覆盖范围内的其他各个分馆，也都可以采用这一分析方法，实现对于高频率资料的高效率提供。最后是对于其他各类信息的监督，比如资料总需求量的监管、资料规范性的监管、读者满意度的监管等，得到了这类信息之后，可以为后续的工作升级奠定基础。
       （二）资源调配方法
        在公共图书馆社区分馆的文献资源建设过程中，将能够实现资源的科学调配，该过程一方面要根据区域读者对所有资源的全面需求和相关的阅读特征进行分析，另一方面要根据各类资源的当前存储数量进行一定程度上的平衡性处理。前者可以根据已经建立的信息化系统直接收集社区读者所反馈的相关需求，以及针对各类资源的需求量，之后根据取得的检索频率信息，实现对相关资源调配数量和提供模式的处理。对后者主要是研究在目前的各类图书放置过程中，可否根据读者的需求量实现所有类型图书的平衡放置，此时可以满足所有读者在阅读过程中主动接触自身所感兴趣的其他领域内的相关知识，并建成多元化的服务系统。
       （三）资源更新方法
        公共图书馆的社区分馆在资源系统的建设过程中，要能够注重对信息的科学更新，在信息的更新过程中，首先要根据所有资源当前的存储数量，尤其是对于期刊、杂志类的资源，必须要能够通过订购等方式实现所有资料的长期更新。其次要根据所有资源的目前使用方案，对相关资源进行适度化的处理，通过该方法可以使得所有资源在投入方案上和社区读者的需求贴合[2]。最后是针对各类资源的协调替换，为了能够降低成本，可以考虑采取的方法是，在不同的分馆内分析读者对不同类型资料和文献的需求度，之后根据需求等级建立不同的资源需求制度，通过对该制度的使用，可使得各个区域图书馆内的相关资料，可在一定时间之后直接转移到另一个社区分馆，从而实现文献的订购总数量减少，而同时相关分馆的服务质量提高。
        结论：综上所述，公共图书馆的设施分馆在文献信息资料系统的建设过程中，当前主要存在的问题包括资源的更新问题、信息的收集问题和参数处理问题等，这类问题的存在都会导致服务质量下降。针对这类问题的解决方法包括信息的广泛收集，并建立各类资料的需求等级制度，之后采取适当的资料订购方法，使得各个分馆间都可以获得足够的文献资源。
参考文献：
[1]王月琴.公共图书馆社区分馆文献信息资源建设探讨——以福建省图书馆为例[J].福建图书馆学刊,2020,3(04):53-56+32.
[2]曾艳.公共图书馆服务延伸的思考及可持续发展探讨[J].内蒙古科技与经济,2019(11):104-106.