广东省肇庆市高要区河台镇中心小学 钟翠芬 526127
【内容摘要】班主任是学校实施教育教学的主要核心，他们的工作影响着学生的前程，祖国的未来。在新课程改革背景下班主任更具挑战性，更能考验教师的专业素养。班主任要培养具有核心素养的新时代人才，就要从多方面了解学生，关心学生，以人为本，巧妙运用教育策略，使他们从小养成良好行为习惯，提高道德修养。同时，班主任要与家长、科任老师共同协作，完成教育教学工作，实现教书育人的目标。
【关键词】爱心 巧妙 携手 齐抓共管 育人
【正文】班主任是学校领导实施教育教学工作的得力助手；是班级的直接管理者、教育者、组织者和领导者；是学生、家长、科任教师之间的桥梁。新课程改革的实施,使教育的各个领域发生巨大的变化。新课改背景下对班主任工作也提出了新的要求:全面贯彻教育方针,推进素质教育，体现时代要求。要做好班主任工作就要讲究技术性和艺术性。爱迪生曾经说过:“教育之于灵魂，犹如雕刻之于大理。”教师是塑造人类灵魂的工程师。班主任如何通过教育来提升一个人的灵魂，使其更有素养?那就要讲究“雕刻”之得法，经过雕刻现其精华。
一、扮演多个角色，架起爱心之桥
小学班主任与学生相处时间比任何一个科任教师都多，他是战斗在这一阵地最前沿的战士，是一班之魂。班主任在班集体的组织、教育和领导方面扮演着重要的角色，这角色将会影响学校的命脉，学生的前程。在新课程改革背景下的班主任要从多个方面深入细致地了解学生，要扮演好多个角色，架起与学生真诚沟通的爱心之桥。
1.慈母的角色
苏霍姆林斯基曾经说过:“没有爱，就没有教育。”可见，爱在教育中的重要。特别是慈母般的爱更容易吸引童心，更有亲和力，对拉近师生间的距离，对塑造学生的灵魂，为建设一个优秀班集体提供有利条件。班主任每天要以慈母的角色对待每个学生。班主任发现学生脸色不好，要亲切地了解其原因，是否身体哪里不舒服，是否有吃饱，并要妥善及时解决好。学生的一个喷涕，一声咳嗽，天气转凉，老师温柔的一声嘱咐:“要添衣，注意保暖。”会让学生感到慈母般的温暖。学生考试考砸了，班主任要安慰：“没关系，失败乃成功之母，找出原因，总结经验,下次一定会考好的!”会大大提高学生的学习积极性。学生某方面进步了，班主任要给予及时鼓励:“你真棒！你能行的，要继续努力啊!”给学生竖立自信,增强自信心。农村留守儿童较多，父母长期不在身边，缺乏沟通，性格内向、自卑。班主任就要多操一份心，既要真诚沟通，又要照顾好那份脆弱的自尊心，随时了解他们的思想动向，让他们时刻感受到慈母般的爱。家庭贫困的学生,班主任要在生活上,物资上委婉地帮助他们，让他们在不伤自尊心的情况下，感受到温暖，对社会充满热情和感恩的心。
2.朋友的角色
俄国著名教育家乌申斯基曾说过:“如果教育学希望从一切方面去教育人，那么就必须首先也从一切方面了解人。”班主任为了更深入，更全面地了解学生，就要把学生当作朋友，走进他们的内心世界，了解他们的性格特点、爱好、生活习惯，要在学习上，生活上热情地帮助他们，使他们感受到教师像朋友般的关心和爱护自己。
3.心理咨询师的角色
学生的心理健康将直接影响着国家的昌盛、民族的振兴，让孩子们掌握文化知识的同时让他们拥有一个健康的心理是我们教育工作者的神圣职责。学生由于缺乏生活经验，对生活没有正确的认识，价值观、世界观、人生观模糊，缺乏处理问题和分辨是非的能力，极容易走心理“弯路”。例如：2020年河南高考生由于部分题不会做，心理压力过大，而撕毁同考场2人答题卡。可见对学生进行心理健康教育，使他们拥有健康的心理尤为重要。意大利幼儿教育家蒙台梭利说过：“教师不仅是一个教师，还是一个心理学家，因为他要指导儿童的生活和心灵。”在课程改革环境下，要求教师转变心态，改变以往居高临下的权威态度，以亲切的面孔，平等和谐的口吻与学生交流，缩短师生间的“心距”。教师要创造最佳的心理氛围，使学生情感得到体验，心灵得到沟通，理念得到认同，情绪得到调节，行为得到训练。我经常利用班会课开展“心理健康”主题教育活动，寓心理教育于无痕中。为学生的心理能够健全发展打下了扎实的基础。
4.导师的角色
李择轩说过：“好的导师，不只是单单传授文字，知识，道理，更多的是用自己的人格，行为温润于心，潜入骨髓的精神影响和感染学生。这种来自生命的状态，来自灵魂的魅力，才会称得上导师两字的精髓!”我辅导学困生主要采用三部曲：一是了解。了解学生的知识基础情况；了解学生的家庭环境情况；了解学生的家庭教育情况。二是和风细雨，循序渐进。根据学生的特点，采取适合的方法进行辅导，知识量由小到大，知识难度由浅到深。三是鼓励勉进。要让每个学生都能发现自己的长处，获得欣赏，体验成功的喜悦。我极力寻找学生的闪光点，有点滴进取我都表扬鼓励，树立其自信，实施“赏识教育”。
二、巧妙运用教育策略
梁启超曾经说过:“人生须知负责任的苦处，才能知道尽责任的乐趣。”ー个班集体出现矛盾冲突是在所难免的，教师要及时发现并通过科学的方式加以调节。有的教师会采用批评教育，批评既是一种重要的激励方式，又是一种有效的沟通方式。运用得好，学生感触尤深，使师生的感情加深；运用得不好，激怒学生，则达不到教育的目的，甚至会产生隔膜，对立。我认为学生犯了错误，最重要的是让学生学会为自己的行为负责。为自己的行为负责，就是培养责任心，成为有担当的人。这既是个人成长的美好愿景，也是社会发展的需要，也是教育的核心。教师就要巧妙地运用教育策略。
1.要善于找原因
在学生中发生矛盾冲突，教师要及时地进行深入细致的调查，而不能道听途说、偏信一方。教师要亲自进行全面系统、有计划地摸索底细，不能因为麻烦而胡乱判断。这样不但会伤害同学之间的感情，还会伤害师生之间的感情，更不利于教育教学工作的开展。教师应该把事情调查清楚以后再做决定，要顾全大局，做到公平，公正，平等待人。
2.以人为本,妥善处理
每个学生的成长环境不同，性格特点不同，处理矛盾冲突的方式自然不同。教师就要深入地研究学生的具体情况，再选择适合的教育策略给予帮助。让他们认识到发生冲突时要理性，不能冲动。教师要帮助学生分析冲突的危害，以及造成的影响，自己要承担什么责任，应如何处理解决。教师还要让学生深刻地认识到今后遇到这种事情应该怎样处理，让学生不能重犯。教师遇到学生做错事，发生冲突，不应心烦意乱，动则训斥，体罚，要以情感人，以情动人，亲切和蔼，心平气和，以人为本。
3.化解冲突，加强教育
古人云：“忍一时，风平浪静，退一步，海阔天空。”教师和善地化解矛盾冲突，从中教育学生要有高尚的宽容心——“大事化小，小事化了，冰释前嫌”。同时让学生认识问题、分析问题、解决问题，提倡学生不妨尝试着主动向对方说一些宽容的话。诚挚、友善、宽容的话语，能抚平学生间的隔阂，触动对方的灵魂。教师应从学生实际出发，多找身边的实例，加强宣传教育，多引导学生，树立良好的宽容心，逐步减少、降低冲突的发生，构建和谐班级。
例如：我教四年级时外出学习了几天，回来得知何杰同学不愿意回学校上课。我打电话问其原因,得知何杰被数学老师罚站,满肚委屈不想上学。我叫他先回学校,老师会还他一个公道。我挂了电话立刻找数学老师了解情况。数学老师告诉我是何杰推门弄伤了五年级的一个学生。我又向同班同学了解这件事，问了几个同学,得知事情的来龙去脉。原来,四年级几个同学在走廊里站着聊天，五年级一个学生突然走来打了一拍掌何俊，何俊不服气还了手，打了对方一拍掌，跟着跑回课室，五年级的那个同学紧跟上来,要进四年级的课室打何俊,何杰迅速关上课室门不想让五年级的那个学生进来打何俊。门就夹住了五年级的那个学生的手。数学老师来上数学课时，一听何杰弄伤人就叫何杰站了一节课。听了四年级的几个同学的诉说,我又去找五年级的几个同学，再一次求真相，陈述都是一样的。我找来五年级那个被夹伤手的同学，他也承认是自己先动手打何俊一拍掌，何杰关门夹伤他的手。我把有份参与这件事的同学都叫来办公室,帮他们分析这件事中谁对谁错,对在那里,错在那里,他们也承认了自己做得不对的地方。何杰回校后，我让他把事情讲清楚，他开始不想讲，我告诉他，我已经了解了事情的整个过程了。他支支吾吾终于说出，数学老师没有审清楚事情就罚他站，他感到很委屈,不想回来上学。我安慰他，并说出他关门夹伤人也是不对的，更加不能因为自己认为受了委屈而不上学。何杰认识到自己的错误,也向受伤的那个人道歉认错,受伤的那个人也承认了自己的错误。
教师能够深入了解学生，善于倾听学生诉说,理解学生的情感和学生感同身受。师生之间的误会就会减少,就能和睦相处, 遇事就能开心见成，处理事情就迎刃而解。
三、家校携手，架起育人之桥
教师是联结社会、家庭、学校的纽带。家长是孩子的第一任教师。为了有效地促进家长科学地开展家庭教育，提高家庭教育的水平，使学校和家庭合力育人，教师必须与家长互相沟通，寻求有效的解决学生问题的办法。沟通是连接教师与学生家长的重要桥梁，也是教师德育工作中不可忽视的一个环节。
1.与家长沟通，讲究艺术性
小学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素养、教养不同，难免会遇到一些“护短”的粗鲁的家长，教师与其沟通时就要讲究语言的艺术。教师应该在家长心平气和的情况下，在实事求是的基础上，用征求意见的态度，与家长共同研究解决问题的办法。用爱心感化家长，使其能理智地与老师一起解决问题。
倾听也是沟通的一种艺术。倾听可以营造平等和谐的谈话气氛，可以便于教师从中捕捉信息。教师可以通过倾听了解家长的文化修养、职业背景以及他们对子女的期望，然后根据这些信息，及时、客观、全面地向家长反映其子女的表现情况。
2.对学生的要求要达成一致
教师与学生家长的教育思想与教育方法都会有所差异，教师要求学生要全面发展，家长要求学生考试成绩好，能考到好的学校；能赚大钱。于是，有的家长就不喜欢自己的孩子参加学校以及社会的各项活动，说这些活动会耽误学习。这时教师就要从学生的长远发展分析，摆事实，讲大道理，使家长认识到其子女全面发展的重要性。
四、班科任齐抓共管
团结就是力量。班主任与科任的关系处理不好也会影响学生的全面发展。班主任与科任之间要互相理解，互相沟通，加强切磋，取长补短，协作互进，共管齐教。班主任要了解学生其它学科的学习情况，课堂纪律情况，发现有问题要立即与科任老师商量解决好。
新课改背景下班主任的工作更具挑战性，更能考验一名教师的专业素养。班主任的工作琐碎而繁重，反复而虐心，我们要有“学生虐我千百遍，我待学生如初恋”的激情，充分发挥自己的管理教育技巧，从心出发，把塑造学生的美好人格作为教育的最高目标。育人无止境，管理无边际，教育的道路任重而道远，只有不断学习，不断提高自身的素质和管理水平，才能更好地胜任核心素养背景下的班主任工作，培养出新时代具备核心素养的人才。
参考文献：
[1]李竹平.班主任要审慎运用教育策略[J]. 师道， 2019.2
[2]盛桂林.浅议以人为本化解学生中的冲突[J].读写算(教育教学研究)，2014.5
[4]冯志安.浅议班主任处理学生纠纷的策略和艺术[J].新教育时代电子杂志(教师版)，2016.1