李勇华
扬州富铭新材料有限公司 江苏省扬州市 225000
摘要：随着我国社会主义市场经济的飞速发展，我国企业越加重视对于质量的管理，企业实现全面质量提升，不仅可以优化企业的管理、生产、财务等多个方面，更可以不断的提升企业的竞争力，促进企业实现可持续发展。同时，在充满竞争性的社会中，企业实现全面质量管理，更加可以促使自己转变以往的发展理念，不断的对自身进行创新优化，从而更加有利于企业构建全面的风险管理系统，为保障企业财务稳定，经济可持续发展做保障。 关键词：质量管理；企业质量；竞争力
引言
我国企业质量管理体系已经初步建立，并且在企业的质量管理中发挥着不可替代的作用，但是由于我国质量管理体系认证起步较晚，质量管理体系结构初步形成，不可避免存在一些问题。通过对质量管理体系强化建设的探究，可以进一步提高我国质量管理体系水平，满足当前经济发展的需求。
1企业质量管理方面存在的问题探析
首先是管理方式落后。很多的企业在经营的过程中，都是沿袭以往的管理方式，导致企业在发展的过程中出现很多问题，具体而言，第一：不重视制定企业经营战略。很多的企业在实际的经营发展中，都不重视企业未来的发展方向，不研究市场走向和质量问题，仅仅是规划企业在短期中的经营方式，但是由于缺乏长效的管理机制和发展战略，导致企业在未来的发展中遭受重大损失。第二：在企业中，很多的决策都是“一长制”，重大决策都是领导说了算，不重视各种决策程序的运用，更不重视各项规章制度的实施。这就导致企业的一些决策出问题，或者决策与实际相关程度不高。第三：在管理体制方面，很多企业都是实施“家长独断式”的领导方式，不重视管理体制的创新与发展，也不重视企业的管理模式划分，导致企业在改革发展的过程中，会错失发展良机。其次是缺乏有效的管理激励制度。管理激励制度是质量管理体系高效运行的保障，但是现阶段部分制造企业在质量管理体系运行过程中对全体工作人员、生产状态采取一视同仁的管理方针，不论质量好坏差异，均采取一致的激励手段。虽然部分制造企业针对质量管理体系运行阶段情况设置了一定奖励、惩处措施，但是奖励、惩处力度不足，无法发挥激励作用，全体工作人员缺乏较强的质量意识，也没有严格遵循质量标准展开工作，导致质量问题频出，影响了质量管理体系运行有效性。
2加强质量管理提升企业质量竞争力的措施
2.1质量管理体系流程建设
质量管理体系的建设需要确定质量管理流程，并且对体系流程进行优化，在流程的建设优化中，结合企业的发展现状和质量管理目标，对企业开展的各项业务和产品生产进行联系，使其成为一个职责明确、分工合理的网络。在质量管理体系流程建设中，需要确立不同部门之间的工作关系，确定企业质量管理的核心内容，围绕着企业质量管理目标和重点业务进行流程优化的确立。由于企业流程涉及了生产服务的全部过程，因此流程建设首先需要建立基础框架，然后对流程进行细化，明确每个环节和项目的质量标准，形成质量管理指导性文件，为企业质量管理提供参考和指导。
2.2详尽设置质量评价标准
在质量管理体系及国家规范性文件应用的基础上，制造企业可以结合客户产品要求，根据内部生产制造工艺特点，进行更加详尽的质量管理标准体系构建，以便为后期生产制造阶段质量管理体系运行有效性提升提供依据。在质量管理标准体系制定完毕后，制造企业可以根据质量管理标准体系进行质量控制文件的完善编制。
利用信息化技术手段，面向整个生产制造流程，采集一线生产数据，构建产品质量管理预警监督系统。并在预警监督系统中及时评价，以便及时发现产品制造阶段质量问题并及时解决，实现质量标准向详尽生产质量评价指标的顺利转化。除在质量控制文件中对产品质量要求进行清晰阐述外，在常规管理过程中，制造企业也可以根据每一生产环节质量控制目标，及时开展技术交底工作，保证每一位基层操作者了解生产质量要求，保障后续质量检查、产品验收作业顺利、高效开展。
2.3构架大数据平台，实现企业发展现代化管理
首先，企业要引入大数据的相关技术和理念，将其运用到企业的发展理念、商业模式、数据处理的方方面面，真正的建立一个系统性、全面性的大数据信息技术处理平台，从而有效的去应对企业在改革发展中的问题。其次，需要参考企业自身发展的实际情况，调节不同岗位工作人员的效能，充分的体现管理的重要性，将数据作为提升管理手段的重要依据，让企业的决策更加科学合理，保障企业在市场经济中拥有良好的竞争力。最后，根据企业在质量管理过程中面临的问题，企业的相关工作部门需要利用大数据技术来进行弥补漏洞，重新的去调整不同部门之间的业务流程，具体而言，可以打破传统经营模式中企业不同部门之间相互隔绝的问题，实现不同部门之间的相互合作，真正的实现不同部门之间的信息交流互通，保障全面质量管理工作的效益发挥。
2.4机制建设
根据组织形式和工作要求的不同，业务架构质量保证可以分为工程性质的业务架构质量保证和部门性质的业务架构质量保证。工程性质的业务架构质量保证，其组织形式主要为集中办公或柔性团队，为确保工程交付成果的成本、进度、质量、效率符合工程要求，采取质控主导模式达到质量保证目的，体现质控小组集中管控，按照纵深钻取方式，下探数级组织架构配合承担不同的质控职责。部门性质的业务架构质量保证，其组织形式主要为部门管理或专职管控，为确保专业输出成果的成本、进度、质量、效率符合管理要求，采取板块协作模式达到质量保证目的，体现板块团队协同管控，按照横向延伸方式，扩展多个管理维度配合承担不同的质控职责。工程性质的业务架构质量保证偏宏观和集中控制，部门性质的业务架构质量保证偏微观和协同控制。无论何种形式的质量保证，都需要通过机制建设，确立质量保证模式。工程性质的管控机制，为增强架构工程阶段性管理效应，突出里程碑计划和整体目标的达标率，在工程组内建立架构工程基本工作机制、临时性工作机制、基本工作方法、创新性工作方法等，推动工程小组根据工作机制和工程计划完成工程目标。部门性质的管控机制为体现架构专业长期性管理特点，突出管控指标和观察指标的达标率，在部门内部划分业务架构全生命周期工作板块、明确板块职责、建立板块管控机制、配套管控机制等，推动板块工作根据管控机制和专业要求完成管控任务。
结语
企业的质量管理要视自身的实际情况来进行。对原有的技术进行创新，精心打造一支技术过硬的核心团队，培养更多的高精尖管理人才，加大对于人才的投入力度，不断地开发出更多的新产品。而对于实力不及大型企业的企业，因为缺乏足够的资金支持，所以在加大创新产品投入方面显得有些力不从心。所以在技术创新的过程中，可以大胆尝试应用仿效型技术创新模式，加强与大型企业的合作共享，与大型企业的发展并驾齐驱，迅速开发出适合企业自身，与大型企业创新技术齐头并进的先进技术，充分借助领先企业的市场，开发出适合自身发展的路径，以期望通过成本最小化换取一定的市场份额。也可以尝试应用合作型的技术创新模式，加强与其他机构的互利共赢，获取更多的市场价值，推进企业自身管理模式上的创新。
参考文献
[1]吴竹南,胡成林,倪超.基于质量链的风电整机制造企业质量管理[J].中国质量,2018(01).
[2]马静,初铭畅.制造企业质量管理实践对知识创新的作用机制——基于多重中介作用和单一调节作用[J].辽宁工业大学学报(社会科学版),2018,20(05).