胡莉莉
江苏省泰州市人民医院 江苏 泰州 225300
[摘要]目的：探析在血透室使用综合护理方法对护理质量和护理满意度的影响。方法：随机选取我院2018年3月至2019年3月收治的90例患者，将他们平均分为对照组和实验组，每组各45例，对照组实施常规护理方法，实验组实施综合护理方法，比较在使用不同护理措施后两组护理质量和患者对护理的满意程度从而判断出哪个护理干预措施最好。结果：实验组患者在血液透析方面的护理质量和满意度明显都要比对照组好得多,且两组的数据分析具有统计学意义。结论：
综合护理干预措施能够有效降低患者身体的不良反应发生率，护理质量更佳；确保患者拥有良好心态，护理满意度更高,应推广综合护理干预措施。
[关键词]综合护理干预；血透室；血液透析；护理质量；护理满意度
血透室全称为血液透析室，是通过血液透析的方式治疗因相关疾病导致的慢性肾功能衰竭或急性肾功能衰竭的患者的场所。其中绝大部分工作均由护理人员完成，需要护理人员责任心重，专业技能高，并且在血液透析全过程都需护理人员陪同照顾，所以血液透析的护理对于血透患者十分重要[1]。本研究旨在探讨综合护理干预措施对血透室护理质量与护理满意度的影响。现报道如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
本研究随机抽取在2018年3月～2019年3月期间，在我院进行血液透析的患者共90例作为研究对象，将其平均分为对照组和实验组，各45例。其中，对照组男23例，女22例，年龄为40～76岁，平均年龄（41.3±5.7）岁；观察组男22例，女23例，年龄40～76岁，平均年龄（41.5±5.6）岁。两组一般资料对比，数据差异不明显。
1.2方法
对照组为患者提供基础的血液透析护理，实验组在基础护理的同时为患者提供综合护理并直接给患者提供更全面的血液透析护理。其具体措施有：（1）基础护理：护理人员熟练掌握各种应对措施，在患者进行血液透析前进行健康宣教，让患者了解血液透析全过程及注意事项，事后定期检查患者的生命体征。（2）心理护理：时刻关注患者情绪，避免让患者出现悲观情绪，及时和患者沟通，对其不良情绪进行安抚和疏导，必要时动员患者家属一起疏导患者的悲观情绪，确保患者保持乐观的心态。（3）饮食护理：透析治疗期间，血液透析会导致人的机体脱水，所以护理人员要合理为患者制定健康饮食规划。（4）运动辅助：护理人员要了解患者身体状况进而制定合理的运动，例如散步等[2]。（5）注重礼仪：护理期间保持微笑真诚服务，调节好患者与患者，患者与医生之间的关系，使患者更加积极的接受治疗。（6）治疗结束后，护理人员维护好与患者的关系，确保后续身体恢复正常，定期随访。
1.3观察指标
本院自制评分表，分发给就医患者。分别是护理质量评分表和护理满意度评分表。（1）护理质量（100分）：护理态度（25分）+护理方法（25分）+护理内容（25分）
+医院环境（25分）,≥85为优质护理，85>中等护理≥60，＜60为差等护理。（2）护理满意度：分为不满意，较满意和非常满意三项，其中将较满意和非常满意所占数据和的比例作为护理满意度。
1.4统计学处理
采用SPSS 20.0统计学软件进行数据处理，计数资料以（%）表示，采用x2检验。若P＜0.05，则数据有差异，数据有统计学意义。
2.结果
护理满意度：实验组患者的护理满意度（97.78%）较高，对照组护理满意度（80.00%）不及实验组。护理质量：实验组护理质量优良率（93.33%）明显高于对照组（82.22%）,P<0.05，如表1所示。
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3.讨论
随着社会的发展，居民的医疗安全意识也有了提高，对医疗护理服务质量也提出了更高的要求[3]。尤其是在血液透析,肾部治疗方面，护理质量和护理满意度对患者的治疗和恢复具有重要影响。通过血液透析延长肾病患者寿命的同时也会给患者带来极大的疼痛并且严重影响患者的情绪状态。通过数据对比，我们可以看出不同的护理模式会对患者造成不同程度的影响，所以丰富和提高护理模式，即进行综合护理干预措施是提高患者综合生存状态的关键。因此，需要血液透析的患者更需要好的护理服务。
综上所述，根据本实验数据显示，综合护理干预措施能够有效降低患者身体的不良反应发生率，护理质量更佳，应推广综合护理干预措施。
4.参考文献
[1]夏艳，综合护理干预措施对血透室护理质量与护理满意度的影响[J].实用临床护理学杂志（电子版），2018(10):21-21.
[2]彭丽，综合护理干预对血透室护理质量的影响分析[J].医药前沿，2019（5）：191-192.
[3]严悦,等.优质护理服务应用于动静脉内瘘术后血透护理中的效果评价[J].实用临床护理学电子杂志,2018,3(01):85-87.