高萍荣
云南省云南省红河哈尼族彝族自治州开远市乐白道卫生院 云南省红河哈尼族彝族661699
【摘要】目的：探讨人性化护理模式运用于老年肺炎患者护理中的价值。方法：将我院2018年10月-2020年12月52例老年肺炎患者，信封随机法分二组。对照组给予常规护理，人性化组实施人性化护理。比较效果。结果：人性化组肺功能、满意度和对照组比较，存在显著差异，P＜0.05。结论：老年肺炎患者实施人性化护理可提高患者肺功能，提高满意度。
【关键词】人性化护理模式;老年肺炎患者;护理价值
老年人肺炎是一种常见的呼吸道疾病，顾名思义，该病是老年人的疾病，分析其原因是老年人身体素质下降，自身免疫系统和抵抗力系统开始减弱，无法阻挡病毒。老年性肺炎是一种慢性病，临床症状不明显，由于患者对疾病不了解，很容易错过老年性肺炎的最佳治疗时机。一般来说，肺炎已确定的原因分为两类，一类是外因，主要是指环境因素，包括吸入烟雾和化学品、空气污染、呼吸道感染等。另一种是内因，实际上是指个体的危险因素，包括遗传、气道反应性增强。 目前，肺炎的临床护理已成为人们关注的焦点。实践证明，在老年肺炎患者的综合护理中实施人性化护理，有助于促进患者的康复，提高患者的护理满意度和临床治疗效果。本研究探析了人性化护理模式运用于老年肺炎患者护理中的价值，报道如下。
1资料和方法
1.1一般资料
将我院2018年10月-2020年12月52例老年肺炎患者，信封随机法分二组。每组例数26。人性化组年龄62-78岁，平均（68.56±5.45）岁，男女各有14例和12例。对照组年龄61-75岁，平均（68.45±5.61）岁，男女各有15例和11例。两组样本比较显示P＞0.05。
1.2方法
对照组给予常规护理，人性化组实施人性化护理。第一，鼻罩护理。鼻罩是减少空气污染对老年肺炎患者影响的关键项目。大多数肺炎患者都应该戴鼻罩。因此，护士应充分了解患者信息，为患者提供合适的鼻罩。佩戴鼻罩前，还应仔细检查患者口鼻情况，避免异物存在；在佩戴鼻罩过程中，一定要时刻注意鼻罩的紧密性，避免鼻罩滑脱。第二是心理护理。由于长期患病，很容易对治疗失去信心。因此，护士要特别重视对患者的心理护理，对患者进行健康指导，在护理过程中与患者保持良好的默契，让明显好转的患者分享治疗经验，让患者充分了解老年肺炎的病因和治疗方法，让患者客观看待老年肺炎，树立治疗信心。第三，生活关怀。首先，开展健康教育，积极与患者及其家属沟通。了解患者在护理过程中的心理和生理变化，建立和谐的医患关系，使患者积极配合治疗。
其次，控制患者的饮食。老年肺炎患者应食用易消化、低胆固醇的食物，此外，蔬菜和水果也是老年肺炎患者的首选饮食。这有助于患者补充身体所需的营养，如蛋白质和维生素，同时避免心脏负担。最后，为治疗提供合适的护理环境，患者避免吸烟、酗酒，保持充足的睡眠和休息，并进行适当的体育锻炼。
1.3观察指标
比较两组护理前和护理后肺功能、满意度。
1.4统计学处理
SPSS25.0软件统计，计数x2统计，均数T检验，P＜0.05表示差异有意义。
2结果
2.1肺功能
护理前两组肺功能比较，P＞0.05，而护理后人性化组肺功能优化程度大于对照组优化的程度，P＜0.05。如表1.
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2.2满意度
人性化组的满意度比对照组高(P＜0.05)。人性化组的满意度是100.00%，而对照组的满意度是76.92%（20/26）。
3讨论
护理服务质量是近年来大多数医疗机构关注的服务内容之一，不仅关系到患者的治疗效果，也对医院整体护理服务形象有一定影响。尤其是老年肺炎患者的护理工作，护理中存在的问题很多，包括疾病种类多、患者存在严重的负性心理问题等，如果护理操作不当，可能会导致护患纠纷。这就要求护理工作质量不断优化，如引入人性化护理模式，其实施重点是结合患者需求，提供人性化护理服务，提高患者舒适度，对提高治疗效果，改善患者不良情绪有积极作用，运用人性化护理模式，护理效果显著[1]。
老年无论在心理上还是生理上都是一个非常特殊的群体，需要高质量的护理干预，而常规的护理干预忽视了患者的需求。随着社会工业化的发展，空气污染日益严重，肺炎患者数量迅速上升，其中老年肺炎患者是高危人群。老年性肺炎是一种常见的慢性疾病，临床症状较轻，如咳嗽、呼吸困难等[2-3]。由于缺乏医学知识，许多肺炎患者在出现症状后将肺炎视为普通感冒，从而错过了肺炎的最佳治疗时间。病情严重时会引起休克、心律失常等，对患者的生命构成极大威胁。老年肺炎治疗过程漫长，不仅给患者带来身体不适，还会影响患者的心理状态，因此对老年肺炎患者实施人性化护理模式具有重要意义。人性化护理的医学理念是“以病人为中心”。护士通过对患者进行健康教育和心理疏导，不仅能增进患者对疾病的了解，还能有效缓解患者内心的压力和不安。它对提高治疗效果有直接作用[4-5]。
综上所述，老年肺炎患者实施人性化护理可提高患者肺功能，提高满意度。
参考文献：
[1]熊威威.人性化护理干预对老年慢性阻塞性肺炎患者生活质量的影响[J].中国医药指南,2020,18(32):163-164.
[2]王芳.人性化护理干预在老年慢性阻塞性肺炎患者护理中的应用疗效观察[J].医学食疗与健康,2020,18(17):133+135.
[3]邹颖婧.人性化护理对老年慢性阻塞性肺炎合并糖尿病患者满意度的影响和措施观察[J].糖尿病新世界,2020,23(10):97-98+104.
[4]洪炜,姜晓丹.人性化护理在老年慢性阻塞性肺炎合并糖尿病患者护理中的应用效果[J].糖尿病新世界,2020,23(08):79-80.
[5]陈静祎,张亚平,张艳美.人性化护理干预在提高老年慢性阻塞性肺炎患者生活质量中的作用[J].首都食品与医药,2020,27(07):147.