钱长伟
武警江苏省总队医院，江苏 扬州 225000
【摘要】目的：研究人性化护理在普外科手术护理中的应用价值研究。方法：选取我院2019年7月至2020年8月收治普外科手术的96例患者，按照数字表法并将其平均分为2组，参照组（48例）和观察组（48例），参照组选用常规护理模式，观察组选用人性化护理模式，观察对比两组患者的临床护理效果并予以分析。结果：并发症愈合率效果对比中，观察组愈合率远高于参照组，实施人性化护理干预效果更好，比照差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：人性化护理方案可以有效提高伤口愈合率并减轻患者不良情绪，显著改善患者的临床护理质量和治疗效果，值得在临床上运用并推广。
【关键词】人性化护理；普外科；手术
普外科手术是临床中最常见的治疗手段，由于手术操作具备侵袭性极大的特点，易增加患者身体痛苦程度，使患者面临巨大的心理压力，影响其预后。而常规护理已难以满足患者现阶段的需要，患者对护理服务的需求增加了更高的标准[1]。传统常规护理模式也正在逐步被新型的人性化护理模式所取代，新型服务模式旨在从患者的实际需求上出发，可改善患者身体舒适度和心理健康，促使患者更有信心配合手术治疗。因此，本文采取我院2019年7月至2020年8月的96例普外科手术患者作为研究对象，选用常规护理和人性化护理不同模式进行研究分析和临床效果，结果报告如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
根据数字表法，随机将2019年7月至2020年8月96例普外科手术患者分成两组，参照组48例，患者年龄18~67岁，平均年龄（42.5±1.97），观察组48例，患者年龄19~68岁，平均年龄（43.5±2.97），两组患者的一般资料无显著性差异（P＞0.05）。
1.2方法
参照组患者予以常规护理模式：(1)患者入院后，接待安置，介绍入院须知，介绍责任护士及床位医师，通知医师；(2)收集患者资料，做好入院评估；(3)告知患者术前禁食、禁水等准备[2]。
观察组患者则采取人性化护理模式：(1)术前：入院时做好入院讲解，主动热情与患者及其家属沟通交流，介绍病区环境，经管医生责任护士等，让患者及家属尽快融入环境中，消除陌生感；护理人员掌握患者的基本信息，评估患者情绪状态，用亲和简易的话语安抚患者焦虑、恐惧等不良情绪，耐心讲解手术配合事项，交代药物的疗效以及术后可能出现的不良反应症状等；并遵医嘱做好药物过敏试验，备皮、备血，做好肠道准备，详细与患者交代术前禁食禁水时间和戒烟戒酒的必要性。(2)术中：了解患者的一般情况、术前准备情况，核对患者姓名、手术名称、手术部位、检查手术所需用物是否齐全、适用；协助麻醉，建立静脉通道，摆好体位，备好一切手术用物，术中随时观察患者病情变化，手术进展情况，配合抢救和供应物品。(3)术后：手术患者回病房，应对患者的皮肤、管道、病情等认真交接，监测生命体征，随时观察病情变化以及切口辅料有无渗血渗液等；病情允许时，鼓励病人进行床上活动：深呼吸、有效咳嗽、四肢主动活动、翻身、拍背等。定期随访并鼓励患者表达自己的想法，积极参与护理实践，提高患者增渐活动，消除其无能力的感觉，重新找回自信，使其保持良好的心态，利于病情的恢复[3]。
1.3观察指标
观察并比较两组患者经过不同护理方式达到的愈合率，分为甲级无不良反应；乙级为伤口破裂血肿；丙级为伤口化脓等并发症，（甲级+乙级）/例数×100%=愈合率。
1.4统计学分析
采用SPSS22.0软件进行处理分析，测量数据用平均±标准偏差(±s)表示，组间对比结果用t检验，用χ2 检验计数资料（n,%），P < 0.05具有统计学意义。
2.结果
观察组采用人性化护理达到的愈合率明显高于参照组，差异有统计学意义P＜0.05，详见表1。
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3. 讨论
普外科是以手术切除修复为主要治疗手段的科室，手术治疗虽然效果好，但由于操作复杂会带来一定的创伤，增加患者抑郁、焦虑、紧张等不良情绪的心理阴影以及身体上的痛苦，不利于病情恢复。
人性化护理坚持以人的需求为准，把整体护理与个性化护理相结合，实施“六项护理服务程序”，即热情接、耐心讲、细心问、主动帮、精心做、亲切送，让患者及家属得到热情的接待。因此，为了保证手术顺利完成，加快患者康复，采取临床上受到高度赞扬的人性化护理措施进行干预。
此次研究结果显示，观察组患者采用人性化护理干预的伤口愈合度比参照组更为显著（P＜0.05），这一结果充分体现出了人性化护理模式的临床实施效果。
综上所述，人性化护理计划可改善患者的伤口愈合度及心理情绪有利于建立融洽的护患关系与合作度，值得临床进一步推广应用。
【参考文献】
[1]茹青.人性化护理对手术室护理中护理满意度及术后并发症影响[J].中西医结合心血管病电子杂志,2020,8(34):150+157.
[2]李瑾.手术室人性化护理服务实施的应用效果分析[J].山西医药杂志,2020,49(24):3519-3521.
[3]申芬.手术室护理中人性化护理模式的临床效果分析[J].中国社区医师,2020,36(34):181-182.