安晓玲
中国人民解放军联勤保障部队第九六二医院 黑龙江 哈尔滨 150000
【摘 要】目的：研究分析追踪方法学于静脉治疗护理质量管理中的应用效果。方法：随机挑选50例于2019年11月-2020年12月进入我院进行静脉治疗的患者展开研究分析，将其分为试验组与对照组，对照组使用常规护理，试验组则在此基础上采用追踪方法学，比较两组患者的护理效果。结果：试验组的各项事件产生率均低于对照组，其中，试验组并发症率为4.00%，对照组为12.00%，与此同时，试验组的护理满意度高于对照组，差异对比度大，统计学有研究分析意义P＜0.05。结论：追踪方法学运用于静脉治疗护理质量管理中可以提升医院的护理质量，降低不良事件率，有良好的临床推广使用价值。
【关键词】追踪方法学；静脉治疗；护理质量管理；不良事件；常规护理
在疾病的治疗中，静脉治疗法是相当常用的，然而，若在治疗护理期间出现不良反应，将会对治疗效果产生影响，为此，在静脉治疗时运用追踪方法学是十分有必要的，追踪方法学能有效控制不良事件的产生率，提升医院的护理质量。下面我们选择2019年11月-2020年12月进入我院进行静脉治疗的患者展开研究分析，对比分析常规护理与追踪方法学在静脉治疗护理质量管理中的临床效果。
1.资料与方法
1.1一般资料
挑选2019年11月-2020年12月进入我院进行静脉治疗的50患者作为研究对象，所有患者均被分为了两个研究小组，分别为试验组与对照组，各小组有25例患者，其中，试验组患者中，有男性12例，有女性13例，年龄为21-60岁，平均年龄（38.72±5.00）岁，在对照组中，有男性11例，有女性14例，年龄为21-61岁，平均年龄（38.58±5.33）岁。对试验组与对照组病患的一般资料进行对比，差异不明显P＞0.05，有对比价值。
1.2方法
对照组仅使用常规护理措施，包含常规治疗护理、常规治疗宣教、常规饮食指导等。试验组在此基础上使用追踪方法学，具体由两个部分所组成，即个案追踪与系统追踪。
首先，人案追踪：医护人员通过随机抽样的方式挑选出1例患者，掌握患者的病情状况，查看其治疗方法，并检测静脉治疗的质量，了解此患者的治疗规范以及健康教育等情况。在此基础上，管理人员则对医护人员进行访谈，掌握医护人员对于疾病的了解情况，同时在医护人员所出现的问题给予针对性的解决措施，以防止出现并发症。
其次，系统追踪，即在完成个案追踪后要及时运用系统追踪，通过此方式找到问题出现的原因，并加以分析解决避免。
1.3评定方法
记录两组患者的不良事件以及护理满意度。
满意度评价分为四个调查维度，分别为：患者与医护人员的关系、医护人员的护理行为、临床护理效果以及护理总质量。每个维度的总分值为25分（四个维度的总分相加为100分），得分数越高表示患者越满意，并根据所统计得出的总分数分为三个等级，即完全满意（总分值＞80分）、满意（总分值在60-80分之间）、不满意（总分值＜60分）。护理总满意度为完全满意率＋满意率。
1.4统计学方法
通过SPSS20.0统计学软件对本研究的临床数据加以处理，本研究中的所有数据均以“±s”表示计数资料，以“X2”检测各项数据差。P＜0.05，表示各数据对比差异明显，有统计学意义。
2.结果
就两组患者的不良事件情况来看，试验组的各项事件产生率均低于对照组，差异对比度大，统计学有研究分析意义P＜0.05，见表1。
对比试验组与对照组的护理满意度情况，试验组完全满意、满意与不满意例数分别为10例、14例与1例，对照组完全满意、满意与不满意例数分别为8例、10例与7例，试验组护理护理总满意度为96.00%（24/25），试验组护理护理总满意度为72.00%（18/25），差异显著，统计学有对比价值P＜0.05。
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3.讨论：
静脉治疗措施被大范围伤脑筋于临床疾病的治疗中，若在静脉治疗护理中医护人员出现错误问题，将会影响到患者的临床治疗效果。在静脉治疗中运用追踪方法学，能提升护理质量，同时还能控制不良事件的产生率。而追踪方法是以患者为中心，从患者的视角来分析医院护理服务情况，并对护理服务效果进行评价。管理人员对医护人员进行访谈，以此掌握医护人员对患者病情的了解情况。
本研究中，对照组使用常规护理，试验组则在此基础上采用追踪方法学，试验组的各项事件产生率均低于对照组，其中，试验组并发症率为4.00%，对照组为12.00%，差异对比度大，统计学有研究分析意义P＜0.05；与此同时，试验组的护理满意度也高于对照组，试验组护理护理总满意度为96.00%（24/25），试验组护理护理总满意度为72.00%（18/25），差异显著，统计学有对比价值P＜0.05。
由上可见，在静脉治疗护理质量管理中联合使用追踪方法学不仅可以提升医护人员的护理质量，控制并发症的产生，同时还能提升患者对医护人员的满意度，如此一来，患者也能更主动的配合医护人员的护理工作，值得临床推广使用。
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