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跳出空谈的怪圈，让年终总结成为工作宝典

发表时间：2021/3/29 来源：《中国教工》2020年30期作者：高耀华

[导读] 《西游记》可谓家喻户晓，它之所以成为经典，在于书中唐僧师徒历经艰险求取真经的精彩故事情节，如果吴承恩老先生只是开篇写个石猴降世，一笔带过九九八十一难，临了写个五圣成真，恐怕难成经典。

        高耀华
        （中共连云港市赣榆区海头镇委员会组织办，江苏连云港，222111）
        《西游记》可谓家喻户晓，它之所以成为经典，在于书中唐僧师徒历经艰险求取真经的精彩故事情节，如果吴承恩老先生只是开篇写个石猴降世，一笔带过九九八十一难，临了写个五圣成真，恐怕难成经典。
        岁末年关，很多人都在写年终总结。相当一部分人恐怕会陷入亮成绩、摆差距、谈计划的“三件套”式思维陷阱，写出来的总结空洞乏味，流于形式。
        谈结果不谈过程，如同空谈。人们往往更多地关注结果，而忽视了过程。任何成绩的背后，经历了什么样的曲折，面对曲折想了什么办法，又采取了哪些举措，这些经验之谈才是真正值得我们去总结的。比如一个人开车经过一个非常隐蔽而又陡急的拐角，很幸运，他发现的及时，踩了刹车缓速通过，那么其他经过此处的人恐怕就没有那么幸运了。如果这个人能下车来，沿着拐角在来车方向设置急拐弯警示牌，那么就很容易被人们发现，可以提前预警，减少或者避免事故的发生。我们的总结就是这个警示牌，告诫自己，同时也帮助别人。
        谈不足不谈思路，亦如空谈。

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看到不足，更要想到弥补不足的思路。“知错能改，善莫大焉”，工作中免不了存在疏漏之处，能够及时发现并想办法予以改正，也算是“亡羊补牢，犹未晚矣”。不能抱着“既然如此，那就如此吧”的心态看问题，而应该抱着“既然如此，那该怎么办”的心态想问题。就好像龟兔赛跑，兔子明明比乌龟跑得快，为什么输了？除了兔子麻痹大意睡大觉的原因之外，还在于乌龟能够知不足而后勇，通过持之以恒的努力来追赶兔子，而不是自暴自弃驻足不前。我们的工作亦是如此，看到不足，不畏难不前，而是创新思考，再脚踏实地去干，就一定能够实现追赶反超。
谈设想不谈举措，更是空谈。往大处讲，每个人都有自己的理想，往小处讲，每个人也有自己的计划，“行百里者半九十”，半途而废的却不在少数。“理想总是很丰满，现实却是很骨感”，为何？没有好的举措，再美好的理想都难免落空。比如计划去某地，没有提前订票，到了站发现车票卖完了，只能打道回府。再比如计划去爬山，结果半道上突然下起了雨，不得不折返山下。所以，无论做什么样的计划，务必要细化到具体的举措，什么样的时间采取什么样的方式以什么样的步骤来完成某项工作，有可能出现什么状况可以采取什么样的举措来应对。
故而，做年终总结，跳出“三件套”式的固化思维，从成绩背后的经验之谈、不足之处的改进之策、计划之外的应对之措来写，想必能够呈现一篇生动鲜活而又富有意义的工作宝典。