潘娇丽
瑞安市阁巷中学
【摘要】班主任是学生管理中的核心要素，在学生的成长于学习中起着重要作用。班级管理是班主任工作的一个重要方面，而沟通艺术和沟通技巧是管理的主要方式。本文致力于提升班级管理中沟通艺术的提升与使用。
【关键词】沟通艺术 班主任 管理 运用
一、沟通艺术在初中班主任管理中目前存在的问题
第一点，作为班级的管理者，班级组织的发展与学生心理的形成起到至关重要的作用。但受传统教育观念的影响，班主任多表现出严厉的一面，与学生的沟通缺乏友善平等的关系。作为班级最主要的管理者，班主任对班级大大小小的事务要抓牢，付出很大的精力，而且受传统观念的影响，与学生的交流并不深入，总是保持一定的距离用以维持班主任的权威，使得班级个别内向的学生不会与班主任主动交流，从而影响了与学生的沟通。
第二点，学生与老师之间仍然是一种传统不对等的关系。传统观念过度注重班主任的权威，会在班级里得到一种压抑的气氛，不利于班级的和谐与稳定，不利于学生心理健康发展。
第三点，部分班主任会对学生有一些偏心的心理，对于一个成绩好学习好性格好的学生，班主任更倾向于付出更多的时间与精力，但对于一些差生成绩不好，表现不好，则对此更加严厉，缺乏耐心。而且对于部分成绩、性格均不突出的学生容易受到忽视。
第四点，以成绩为导向的教学体制之中，老师总是把更多的精力与耐心放在提高学生的成绩上，而忽视了学生的情感的成长，特别是初中生心理正处于飞速成长期，内心世界的养成极其重要。
二、沟通艺术在初中班主任管理中的重要性
1、有助于良好班级氛围的形成
每个班级里面会有很多的学生，每个学生都有不同的成长背景，这些不同的成长背景造成了每个学生有不同的心理状况，而且有相当数量的学生心理存在大大小小的心理缺陷与性格的问题，营造良好的沟通环境有助于学生打开心结与其他人进行适当的交流，并且解决矛盾的根源，创建和谐互助的班集体文化。并且与学生之间多一些沟通，可以对学生的生活与学习进行更多的了解，更多的关照与指导，促进学生更好的学习，而且与学生家长可以自己进行更有效的沟通，获得学生更多的生活情况与学习情况，小学班主任与学生之间进行沟通能够很好的了解学生的学习状况和心理状况，可以针对学生的表现和学习状况,进行有针对性的教学这样可以有效的提高学生的学习效率，还有利于消除学生与老师之间的距离感。只有班主任了解了班级上的学生，才能更好的为学生们服务，从而对学生的学习进行针对性的指导，提高学生的学习效果与学习质量，消除学生与老师之间的距离感，为学生们营造一个良好的学习氛围，提高学生的学习质量。
2、有助于学生心理成长
初中生心理处于半成熟半幼稚的状态，而且如今网络十分发达，信息很多，初中生不能明辨是非个性，与学生进行良好的沟通十分重要，有助于班主任了解每个学生的特点，要从学生的性格特点、成长状况和心理状况入手，有针对性地与学生进行沟通。而且有助于养成学生的集体观念，避免有坏习惯的养成，在沟通过程中引导学生正能量正向发展，纠正不正当行为，要引导学生注意集体利益，将个人利益与集体利益相融合，凝聚培养班级凝聚力，使学生具有班级荣誉感。
3、促进学生自我完善
了解学生实际情况是开展班级管理工作的重要前提，也是帮助学生解决问题和克服困难的关键条件，初中生普遍存在闭锁心理,往往不愿轻易表露自己的情感，即使遇到困难和矛盾，也基本不会主动找班主任沟通解决。而通过沟通交流，能够使班主任从学生的言语、情绪等方面捕捉到学生存在的问题和面临的挑战，有利于班主任针对性展开思想教育工作，使学生能够在克服困难的同时放松心理,为更好的完成学习任务奠定良好基础。学习任务繁重,学习压力较大，不可避免会使学生在学习方面拉开距离，导致部分学生处于落后状态。为了能够调动学生学习积极性，提高学生自信心，使学生能够在学习过程中有目标、有方向的不断努力，教师需要通过沟通艺术，引导学生深刻认识到真身存在的优势和缺陷,使学生在学习过程中能够不断完善和突破自我。
三、沟通艺术在初中班主任管理中的运用策略
(一)转变班级管理模式
转变传统观念以班主任为核心的管理观念，突出学生的地位学生的重要性，班主任应该创新管理模式，使学生成为主体地位，将自己放在与学生平等的位置与学生进行联合互动的合作与交流，同时要注意到成绩是学习的重要方向，但并不是班级管理工作的重要方向，要将成人成放在同样高的位置上，避免成绩伦人，要维护学生的自尊心，充分发挥每个学生的潜力，积极的表扬鼓励奖赏等工作，保持学生的乐观积极的心态。
(二)沟通交流应敞开心扉
积极的敞开心扉，真实的与学生交流情感，要将心比心，基于学生的真实的呵护与尊重。充分确定学生的心声，了解学生的想法，满足学生的需要，提供非常的帮助。不要使用暴力的手段。想一起做朋友，交朋友就做到有话可以说，有话就能说。有热情重感情，要耐心引导，让学生逐步畅开心扉，拉近学生与老师之间的距离，针对每个学生的意见与建议，有针对性的调节班级管理方法。班主任需要耐心引导,使学生能够逐步敞开心扉，从而拉近学生与班主任之间的距离。与此同时，班主任也要结合学生想法反思自己在班级管理工作中存在的优势和不足之处,从而针对性调整班级管理方法。
(三)创造良好的沟通环境
沟通环境是沟通艺术中的重要部分,班主任在班级管理过程中,要结合学生学生需求,创造良好的沟通环境。具体来说，由于每个学生的个性、特点不尽相同，因此沟通交流过程中选择的实际和环境也存在一定差异性。为了避免矛盾产生,班主任需要结合学生个体差异选择沟通环境。一方面能够做到因人而异, 另一方面可以放松学生心情。例如: 学生犯错时,班主任有必要对其进行行为规范，甚至需要批评教育。如果教师在众多学生面前与其进行沟通，会严重损伤学生的自尊心。而在没有其他教师和学生环境中与其面对面交流,并通过晓之以理、动之以情的方式教育学生,不仅能够使其真正认识到错误，还会避免其在同学面前难堪。
【参考文献】
[1]陈平军.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究[J].中国校外教育,2019(31):32+34.
[2]于玥.初中班主任工作中沟通技巧的相关研究[J].学周刊,2018（12）.
[3]王法阳.做一个与学生同辈的高中班主任——关于班级管理中沟通的重要性[J].校园英语,2016,322(07):178.
作者简介：潘娇丽， 学历：本科，研究方向：班主任管理，邮编：325206，单位：瑞安市阁巷中学