何信文
（中国船舶集团有限公司第七一〇研究所，湖北 宜昌 443003）
摘 要: 领导力是领导者把握组织使命以及激励员工围绕组织使命努力奋斗的能力，它决定了一个人的办事效力和对组织潜在的影响力。领导力来自日积月累，而非一日之功。提升领导力是一持续不断的过程，唯有持之以恒，才能不断将自身乃至整个团队的竞争力提升至一个新台阶。
关键词: 领导力；基本要素；黄金法则；激励手段
领导力是领导者把握组织使命以及激励员工围绕组织使命努力奋斗的能力，它决定了一个人的办事效力和对组织潜在的影响力。领导力是多种能力的集合，是一种人格魅力，而不是权力；是一门艺术，而不是科学；是做人的艺术，而不是做事的艺术。无论是企业生存发展，还是个人职业发展，都离不开卓越的领导力，都需要持续提升领导力。
一、领导力必备的基本要素
1.具备八种能力
八种能力，即学习力、前瞻力、决策力、组织力、教导力、执行力、沟通力和感召力。
学习力代表领导者的成长能力；前瞻力代表领导者的视野，决定领导者是否能“做正确的事”；决策力代表领导者的思维能力和决断能力；组织力代表领导者的优化资源配置、实现成果转化能力；教导力代表领导者的带队育人能力；执行力代表领导者的实现组织目标和愿景能力；沟通力代表领导者的人际平衡能力；感召力代表领导者的人心所向能力。
2.把准四个维度
四个维度，即价值取向、趋势把握、组织运营、人才发展。
在价值取向方面：一是自我领导，先要领导好自己,才能领导好别人。二是共启愿景，组织内部建立共同遵守的文化、愿景及价值观。三是建立学习型组织，团队学习、改变心智、自我超越。
在趋势把握方面：一是战略思维，从战略角度去思考，谋求长远发展和整体利益。二是有效决策，正确的决策来自众人的智慧。三是创新与变革，马云曾说过：“如果不去创新，就是在制造未来的危机。”
在组织运营方面：一是绩效管理，没有绩效管理，执行力就无从谈起。二是制度构建，企业要“法治”而不是“人治”。三是流程管理，流程决定组织的运行效率。
在人才发展方面：一是知人善任，将合适的人请上车，不合适的人请下车。二是有效指导，不要做“裁判”，而要做“教练”。三是激励人心，通过激励把人心激活。
3.分清五个层次
五个层次，即职位领导力、关系领导力、贡献领导力、感情领导力、事业领导力。
职位领导力是指人们追随你是因为你的权力，他们不敢不听你的；关系领导力是指人们追随你是因为你的人际关系，他们愿意听你的；贡献领导力是指人们追随你是因为你对团队所做出的贡献；感情领导力是指人们追随你是因为你对他们所付出的时间、感情和关爱；事业领导力是指人们追随你是因为你能给大家带来可以预见的事业前途。
4.坚持十个原则
第一，愿景比管控重要 。愿景是主动管理，管控是被动管理。
第二，信念比指标重要。不喜欢的工作即使勉强去做，最后也不会成功。
第三，人才比战略重要。再好的战略也需要人才来执行。
第四，团队比个人重要。大成功靠团队，小成功靠个人。
第五，授权比命令重要。授权是主动去干，命令是被动应付。
第六，平等比权威重要。平等代表尊重，重在机会平等。
第七，情商比智商重要。情商是做人，智商是做事。
第八，律己比律人重要。身先足以率人，律己足以服人。
第九，真诚比面子重要。善用同理心，站在他人的角度考虑问题。
第十，“萝卜”比“大棒”重要。“萝卜”管的是心，“大棒”管的是身。
二、提升领导力的黄金法则
1.细节就是大节
每个职场人都希望得到上司的欣赏和肯定，努力工作虽然可以赢得“勤奋”的好名声，但决定你是不是得到重用的往往是微不足道的细节。在上司看来，完成工作只是执行，细节完美才是执行力！所以，小事不可小看，细节就是大节。
2.永远不要迟到
一个优秀的领导者必然是一个时间观念很强的人。没有人希望等待别人，你也不希望。鲍勃·纳尔逊博士曾说过：“不要指望我能早到，但我从不迟到。”所以，无论是开会，还是约见客户，务必要准时！
3.不要做与工作无关的事
领导是处在聚光灯下的人，员工的眼睛盯着你的一举一动。一个好领导的重要标志就是公私分明。工作就是工作，千万不要在上班时间与家人或朋友“煲电话粥”。
4.时刻让自己精神抖擞
站的直，坐的正，可以让你看上去一直是精神饱满的、充满自信的。你肯定也不希望同事或上司看到你整天无精打采地缩在自己电脑前吧。如果你萎靡不振，如何让团队朝气蓬勃？
5.学会闭嘴
让人觉得你很聪明的最好办法就是知道什么时候该闭嘴，什么时候该开口。讨论问题时，不要总是说一些过时的、被提过的或者不着边际的东西。无论何时，都不要对别人大声说话，保持一定的风度，对你没坏处。
6.办公桌上不要凌乱不堪
让你的办公桌时刻保持整洁，文件分门别类放在抽屉或文件柜里。做好办公“5S”，桌上永远井井有条。这样，上司一定会认为你在其他方面同样是有条有理的，那么他把事情交给你就放心多了。
7.微笑的魅力
一个好的领导者，一定是一个懂微笑、会微笑、常微笑的人。微笑是会传染的，它能向你的下属传递信任和热情，还能让别人的悲伤不那么容易传染给你。做一个阳光的人，把你的微笑分享给别人。
8.公文包效应
如果你每天上班夹个公文包，那一定能让上司或同事们认为你专注于工作。也许你的公文包一到办公室就被扔到一边，但那些已经不重要，因为你的信息已被传达到了——你是一个对工作认真负责的人。
9.吹牛也要打草稿
员工都崇拜比自己优秀的人，作为领导，适当吹吹牛是可以的。但是，吹牛也要有度，不要吹得过头，牛的没边。如果你非要吹，也要小心谨慎，不要让自己收不了场。
10.要知道公司范围内的所有事
无论信息来源是什么，你都应该让同事和下属相信你能控制一切，你对公司的一切都了解，他们会因此而对你尊敬，而且你的上司也会对你留下好印象。上司就某事征求意见时，你一脸茫然，你认为自己这个领导够格吗？
11.记住自己的角色
在团队中，领导就是领头羊。关键的时候，不要忘记自己的领头羊角色。比如一个好员工退休了，组织大家欢送一下；上司突然安排了紧急任务，与大家一起加班；等等。
12.准备点笑话和拿手节目
做领导的要善于活跃气氛，应该准备点笑话，以备不时之需。另外，也要暗藏一些拿手的才艺，比如一段京戏、一首歌曲，必要时要小露一手。公司年会时，你什么都不会，岂不大煞风景。
13.多和下属交流沟通
记住，领导的任务就是沟通。没有人喜欢僵硬冷漠的领导，领导太神秘，下属就会与你离心离德。多沟通，必要时坦率地交交心，下属会给你带来许多你不知道的事情。
14.兔子不要吃窝边草
不管新秘书的身材如何火辣，女下属的红唇多么性感，一定要收敛心神，千万不要有“吃窝边草”的念头，否则她会是给你带来最大麻烦的人。一旦染指女下属，就离身败名裂不远了。
15.做一个有感情的人
无论是对上司、同级还是下属，一定要和睦相处。付出你的感情，必然收获真情。没有必要去巴结谁，但是记住同事的生日、下属不舒服时暖暖问候一下、提醒上司注意休息是绝对必要的。
16.小心你浏览的站点
记住，工作场所是个庄严的地方，你在休息时间浏览的网站应特别注意。千万不要光顾“少儿不宜”的网站！被别人看到，会认为你是一个作风不正的人，那样你就跳进黄河也洗不清了。
三、提升领导力的激励手段
1.期望和鼓励
“我很看好你”“我相信你能干得更出色”远比批评和责骂更能激发员工的内心热情。
2.信任
信任是很好的“非物质激励”。“大胆去干，成绩是你的，责任我来担”，会让员工得到被尊重、被信任的满足感。
3.认可
员工都喜欢认为自己是不可缺少的人、自己正在完成出色的工作。一句“干得不错”胜过十句批评。
4.真诚赞美
沃尔玛创始人山姆·沃尔顿曾说过：“支票与股票或可以收买某种忠诚，而任何东西都不能替代几句精心措辞、适时而真诚的感激之词。”
5.荣誉
任正非说过：“仪式与勋章创造荣耀感，荣耀感可以激发出更大的责任感与使命感。”
6.树立榜样
下级学习的，永远是上级的背影。其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。
7.授权
授权是一种高明的激励术，会给下属一种“被器重”的感觉，更能激发潜力。
8.给予指导
工作中对员工予以指导，一是助力员工成长，二是体现领导的责任和胸怀。没有哪个员工会追随那些对自己的成长没有任何帮助的领导。
9.角色转换
有条件授予员工领导角色，这是参与式管理的好方法，比如让员工主持会议、组织培训、一天经理等形式。既可激励员工，又可甄别人才。
10.鼓励创新
鼓励员工为团队发展出主意，营造创新氛围。并对员工的创新成果进行表彰，如以员工名字命名等。这样，可以增强员工的创造力和凝聚力。
11.团队活动
经常举办一些集体活动，如聚会、拓展、比赛、联欢等，可以有效增强团队精神，使团队成员之间更融洽、更团结。
12.经营感情
管理的根本就是管人心。通过情感管理，“经营”员工心灵，“套牢”员工热情。
总之，领导力来自日积月累，而非一日之功。提升领导力是一持续不断的过程，唯有持之以恒，才能不断将自身乃至整个团队的竞争力提升至一个新台阶。
作者简介：何信文，男，湖北潜江人，1965年2月出生。1986年7月毕业于华中科技大学电气自动化专业。研究员，副总。系中国造船工程学会会员、中国海洋学会会员、中国数学会会员。长期在中国船舶集团第七一〇研究所从事海洋装备研究与开发，以及人力资源管理、法务管理、企业经营管理等工作。曾借调原国防科工委工作，挂职原中船重工集团总部。获国家科技进步二等奖等8项科研、管理成果奖，获专利授权近10项，发表科技论文、管理论文100余篇。