王兴娟
四川省广元外国语学校 四川 广元 628000
摘要：疫情防控过程当中，班主任每天都要对学生的学习进行指导，并且每天都会和家长互动，有些时候一天要和家长交流好多次。学生在家里学习的时间开始增加，家长和子女之间存在的问题和冲突会在家长和班主任进行互动时体现出来。这种状况下，虽然大多数家长对班主任的工作是理解的，并且会尽可能的配合，不过班主任依然会遇到一些麻烦，需要通过与之对应的方式方法对家庭和学校之间的互动起到促进作用。本文针对疫情防控下家校对孩子共同培育过程当中出现的问题，论述加大力度进行家校共育的相对措施，指出家长和教师要善于对原有的角色加以转化，加大力度进行互动，将遇到的各种威胁转化为促进孩子健康成长的动力。
关键词：家校共育；交流；线上教学；家庭课堂
疫情之下，学校教育无法在教师和学生面对面互动当中展开，学生的学习大部分情况下需要在家校网络平台完成，与此同时，对家校进行理解和支持至为关键。但是有很多情况出乎意料，不管是家庭或者校方存在消极抵触心理，都会造成家校共育无法产生应有的价值，更无法凭借家校共育来对疫情状况之下的学习问题起到促进作用。教师和家长要借助家校共育的优势，为学生打造一个温馨快乐的家庭课堂，让孩子即使在疫情之下依然能够收获颇丰，使家校共育在教育当中发挥出其所具备的重大价值。
一、对症下药，了解原因分析症状
线上教育的确已经开展了一段时间，不过在全国多个层面开展线上教学却缺少丰富的经验。时间比较紧迫、教学压力大，要求教师、家长和学生竭尽全力的配合彼此，遇到问题之后积极进行处理。教师需要从多个方面展开剖析研究，对困难有充分的考虑，对未来有长远的规划，和家长共同完善家校共育。
1.“学生学习”有效性
在假期模式当中形成模拟学校的课堂，针对小学生来说，是不是能够自律的确是一个未知系数。学生本身特征和学习水平不同，缺少教师加以引导，缺少学校纪律的约束，缺少同学进行竞争，他们能不能继续在学习上保持积极性和主动性？学生如果在学习上缺乏热情，就不会产生良好的学习效果。
2.“教师辅导”有效性
想要给学生打造一个温馨快乐的家庭课堂，让孩子即使在疫情之下依然能够收获颇丰，教师需要通过合理的方式方法开展远程教育，促使家庭课堂产生更好的学习效果。但是并不是所有的教师都具备超强的学习水平、操控水平和处理问题的水平，尤其是偏僻的山区以及年岁比较大的教师往往不具备这方面的能力。
3.“家长陪学”有效性
家长怎样才能做到在假期当中更好的陪学？大多数情况下，家长会感到力不从心，他们的文化程度、陪学的方式方法，还有是不是能够坚持下去都未可知。他们或许将希望寄托在教师的身上，自己对待孩子却表现的相当无力。陪学就要安下心来，陪学就需要家长踏踏实实，要保持一颗和孩子一样积极进取的心。
二、与家长沟通的常见问题
1.家长出现负面情绪
部分家长往往急于求成、没有足够的耐心或者表现出急躁，愤怒，尤其是在多次和老师进行沟通，需要提供大量的信息内容时。部分家长会表现出忧虑，尤其是毕业班的家长，害怕孩子在家里学习会影响学习成绩，害怕孩子由于疫情耽误日后的前程，害怕孩子线上学习会视力下降等等。
2.部分家长表现出不配合
部分家长觉得老师各种要求都是过分的，往往不愿积极配合老师布置的内容，对教师提出的要求不认真对待，还有家长对班主任极为不满甚至指责。
3.部分家长影响老师正常休息
部分家长要求老师有求必应，并没有设身处地的为老师考虑，认为老师就应该随叫随到，并没有考虑老师需要时间来休息。
4.班主任沟通自我效能感下降
在经过几次互动之后仍然无法达到工作目的，班主任的自尊心同样会受到伤害。班主任会觉得自己辛苦付出并没有被家长理解，因而沟通自我效能感会降低。
三、与家长有效沟通的策略
1.与家长沟通前，班主任要调控好自我情绪
和家长进行沟通之前，班主任要善于对自己的情绪进行控制。班主任可以通过各种方式方法自我调整，尽可能的不出现委屈、焦躁或者愤怒等负面情绪，减少和家长之间的情绪对抗和语言交锋。
2.运用“共情式沟通”，达成相互理解
（1）接纳家长的负向情绪
如果一个人想得到的东西没有得到的情况下，就容易出现负向情绪。这些负面情绪几乎人人都会有。身为班主任，和家长进行交流，如果家长存在负面情绪，我们可以告诉自己，家长存在这些情况是因为压力造成的，并不是因为面对我而产生的。
（2）积极倾听
情绪背后显示出来的是一个人的认知、一个人的所思所想、一个人的期冀和需求。班主任要善于倾听，善于把握家长负面情绪之后的这些内容。大部分情况下，家长表现出的负面情绪背后却是一些正面的认知、所思所想、期冀和需求。
（3）运用“共情”式回应
当家长出现负面情绪时，班主任可以对家长表示自己的理解：本身和家长处于同一角度，表达出和家长一起面对问题的意愿和决心。这样才有利于更好的沟通。我们可以告诉家长，您工作很忙，但是还为我们提供这些信息内容，我懂得您是因为着急才这样的，我面对这样的状况同样会着急，出现什么样的问题我们都要一起面对......
（4）理性表达自己的情绪，与家长达成相互理解
如果家长对沟通从主观上引不起重视，主任会感到压抑和愤懑，不过这个时候要管理好自己的情绪，要善于用合适的方式方法让家长感受到自己的情绪。
比如，我们可以告诉家长，我发给您的信息，一直没有得到回复。我感到焦急，想了解孩子的情况。希望您日后能够尽快反馈。如果存在某些特殊原因，可以告知我；如果存在某些问题，希望我能够帮到你。
3.优化工作模式，提高沟通效率
（1）通过多种途径和家长沟通。信息内容可以通过多种方式方法体现出来。可以利用文字信息进行传输，也可以通过图画、清单、音频、视频等方式加以体现。
（2）沟通途径多种多样。可以通过微信、电话或者短信等多种方式方法进行交流，选择适合不同家长群体的交流方式。
（3）给予详细的、方便操作的行为指导。比如，为家长提供简单清楚的居家学习指南示意图。
（4）通过软件或者程序促进沟通。比如通过应用程序对学生每天的健康状况进行汇总，通过问卷星等采集相关信息，方便家长使用。
（5）利用家长委员会营造出班级沟通的良好氛围。
（6）和家长共同构建起沟通机制。班主任可以依照本身的具体状况，为家长提供多个时段和多种方式方法作为沟通的选择。如此以来，能够让家长选取适合自己的时间段和方式方法，给班主任留出休息时间，不至于感到压力过大。
（7）尽可能的开展双向沟通。和家长交流过程当中，班主任不只是布置作业，提出自己的要求，还要给家长说出自己想法的机会。
4.强化本身与家长的积极思维、积极行为。
（1）班主任要掌握沟通技巧。对于沟通当中出现的问题要积极处理，不对别人或者自己提出不切合实际的要求，要有清晰的认知，要提出合理的期待。
（2）对家长思维进行正向引导。部分家长觉得老师和自己联系，肯定是自己的孩子出现了错误，或者是老师提出各种需要家长配合的问题。所以第一时间就反应出焦躁和抗拒。
班主任要先改变自己，引领家长正确对待家校沟通。疫情期间和家长进行交流要将重点放在孩子的身心健康和心理感受上，了解孩子在家里学习会不会遇到难题，是不是需要教师引导等等，通过这些内容让家长对家校沟通形成正确的认知。
（3）及时肯定家长的积极行为。班主任可以对居家学习要求进一步细化，及时对家长进行肯定，从而促进家长在家校沟通当中的积极行为。
四、结语
特殊时期学生、家长和老师要善于转换自己的角色，孩子在家长和教师的陪伴、点拨之下，学习会更加出色，会学会感恩；家长、教师和孩子一起努力，肯定会迎来成功。家校携手共育，一定会给孩子一个美好的未来。
参考文献：
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