冉冉
江汉艺术职业学院 433100
【摘要】高职生源结构普遍具有“规模大、质量差、层次低”的特点，使得高职学生管理工作面临巨大挑战。多年来，高职院校在学生管理工作的方法和途径上不断探索实践，取得了极为丰富的实践成果，其中，充分利用好寝室育人阵地是做好学生管理工作的有效途径之一。教育部《职业教育提质培优行动计划（2020—2023年）》提出“构建职业教育‘三全育人’新格局”，江汉艺术职业学院创新寝室育人手段，升级打造出“家访式”查寝管理模式。经试行证明，“家访式”查寝管理模式适合高职学生的性格、认知和情感特点，从实践上解决了师生疏离、沟通不畅、教育针对性不强、管理质量不高等问题，为提升寝室文化建设内涵，促进学生养成良好的思想道德和行为习惯，形成友善人际关系和积极进取学习风气发挥了重要作用，为切实有效地做好学生思政教育管理工作开辟了有效途径。
【关键词】“家访式”查寝；高职；学生管理；适用；实效
从20世纪末至今，我国高等职业教育经过二十多年的发展，已经成为高等教育的半壁江山。高职教育的迅速发展壮大改变了我国高等教育的结构形式，弥补了层次上的不足，适应和满足了我国经济持续稳定增长形势下社会各行业对高素质技能型人才的需求，彰显了我国高等教育体制改革的丰硕成果，但高职的生源结构普遍具有“规模大、质量差、层次低”的特点，使得高职学生管理工作面临巨大挑战。
学生管理工作是高校行政管理工作的重要组成部分，也是高校培养高素质人才的重要推动力，做好学生管理工作是每个教育工作者义不容辞的责任。在高职扩招背景下，做好高职学生管理工作的意义愈加深远和重大。大学生寝室是高校最小的集体单位，是学生课余生活的主要场所，大学生每天在寝室休息、娱乐、学习交流的时间几乎过半。由此，有学者总结出寝室是学生的“第一社会、第二家庭、第三课堂”[[[1]王珠珠，陈小腊.高校寝室育人存在的问题及对策探究[J].重庆电子工程职业学院学报,2015（07）：100.]]，形象而又生动地概括出大学生寝室多功能属性，凸显寝室作为育人主阵地的优越性，也说明了深入寝室是开展大学生思政教育的必要途径。
2004年，教育部发布《关于切实加强高校学生住宿管理的通知》，其中强调“要切实落实学校班主任管理的各项规定，班主任必须每周定期到学生宿舍走访学生。”的要求，江汉艺术职业学院学工部门根据这一要求，积极探索适合本校学生特点的寝室管理模式，形成了“学院领导带头轮值、学工干部值班督查、辅导员进寝室抽查、学生干部普查”的四级联动查寝制度，为学生安全管理工作发挥了重要作用。2020年9月，教育部等九部门联合印发《职业教育提质培优行动计划（2020—2023年）》通知，在“构建职业教育‘三全育人’新格局”这项重点任务中，明确提出“加强党委对学校思想政治工作的全面领导，落实全员全过程全方位育人，引导职业学校全面统筹各领域、各环节、各方面的育人资源和育人力量，教育引导青年学生增强爱党爱国意识，听党话、跟党走。”的新要求，江汉艺术职业学院学工部门顺应新形势新要求，在原有寝室管理模式上改进创新，升级打造出“家访式”查寝管理模式。
“家访式”查寝是指学管工作者用家访的形式深入学生寝室，通过细致观察、亲切交流、轻松互动获得各类信息，与学生建立起平等互信关系，以便有针对性地开展学生管理工作的查寝形式。与普通查寝相比较，“家访式”查寝具有目标明确、实践性强、针对性强、实效显著的特点，让“查寝”这种常见的学工管理手段一改昔日冰冷生硬的面貌而升华为充满温情、生动自然的师生交流形式。经过试行证明，“家访式”查寝模式能充分发挥寝室这一育人阵地的优越性，夯实“三全育人”工作体系，提升了人才培养的针对性和实效性，为学校思政教育、心理健康教育、学风建设和寝室文化建设等各方面发挥了积极的推动作用，为高职学生管理工作开辟出一条实效显著的途径。
一、“家访式”查寝模式适合高职学生管理工作
1.适合高职学生的性格特点
高职学生来源于普通高校本科分数线以下的高中生、中职或技校的技能考生，他们在性格方面普遍具有玩性大、自我约束能力差、自卑感强等特点，其外在表现为：或自得其乐，或玩乎所以，或涣散怯弱，或自大无理等。进入高职后，摆脱家长的束缚，经济上也相对独立，在大学较为宽松自由的环境里，很容易放纵自己的惰性，沉溺吃喝玩乐，不思进取，荒废学业，断送前途。可见，适当约束、恰当引导和及时纠偏于高职学生来说是十分必要的。学管工作者通过“家访式”查寝，能够较为客观地了解每个学生的性格特点，从而有针对性地制定教育措施。
2.适合高职学生的认知特点
高职学生从年龄上来讲刚刚进入成年，他们的认知发展进入新的阶段，呈现“认知主体意识逐渐增强、认知的敏锐性和灵活性较强，但缺乏深入分析问题的能力，对自身认知活动的监控以及调节能力较弱”[[[2]蔡文馨.高职学生认知特点与思想政治教育创新方式研究[J].知识文库，2017（06）：209.]]等特点。也就是说，面对日常生活和学习中出现的问题和现象，他们能够结合自己的生活经验和现有知识进行思考，并能做出判断和解释；他们对新鲜事物有着强烈的好奇心和求知欲，愿意接受并尝试，但是由于他们的生活阅历很浅，知识结构单一，导致分析问题的能力有限，不能全面深入地分析事物本质；在学习中，“他们不知道如何依据学习材料的不同性质提出不同的学习要求，不了解知识应用的具体条件与情境，对学习中的薄弱环节、作业与考试中的错误等缺乏补救意识，很少反省自己的问题并有针对性地进行补缺，使问题越来越多”[[[3] 朱理鸿,朱焕桃.高职学生的认知特点与高职教育教学改革[J].职业教育研究，2009（11）：131.]]。综合上述分析来看，高职学生在认知方面是急需引导和提升的。
“家访式”查寝能够充分发挥寝室“第三课堂”的作用，使学管人员身临学生的“主场”，和学生坐在一起讨论交流，引导他们发现问题，进行自我反思，寻找问题根源，寻求解决方法，达到促进学生提高认知能力的目标。
3.适合高职学生的情感特点
高职大部分学生由于性格上的自卑导致情感上具有脆弱和偏执的特点。在寝室生活中，室友之间由于性格、习惯、成长背景以及认知能力等各方面的差异，难免产生各种矛盾，而情感上的脆弱与偏执往往使矛盾放大或极端化，形成紧张对立的人际关系，给大学生活带来负面影响。学管人员利用“家访式”查寝，能够准确观察和了解到学生的情绪状态，可以通过集体谈话、个别谈心，给予他们情感上的扶持和纠偏，帮助学生打开“心结”，让他们能正确看待矛盾、面对矛盾，愿意想办法解决矛盾。
二、“家访式”查寝能有效解决学生管理工作中普遍存在的难点，实现“一箭多雕”的育人效果
1.拉近师生距离，增进相互了解，建立互信关系
师生之间相互信任是做好学生管理工作的前提条件。“亲其师，才信其道。师生关系的好与坏，影响教学价值和教育意义的实现，决定着一个群体乃至一所学校的文化氛围和精神特质。”[[[4]郭鑫.立德树人视域下高职院校良好师生关系探究[J].常州信息职业技术学院学报，2019 (10):13.]]“大学生处在成长的重要阶段，个体不断成熟，自我意识不断增强，具有明显的个性追求，同时在网络化、信息化飞速发展中，当前社会信任的缺失已经渗入到社会的各个角落。人际信任缺失，会导致学生不把辅导员当“自己人”，产生交流距离感”[[[5]韩晓菲.基于信任的高职院校辅导员师生和谐关系构建[J].企业与管理，2020（02）：202.]，“家访式”查寝是师生建立互信关系的有效形式，在“寝室”这个特殊环境中，师生之间的主客关系发生变化，十分有利于形成平等和谐的师生关系，只要教师的沟通方法得当，学生一般都会很热情地接纳教师到访，并愿意敞开心扉。
2.获得一手信息，利于有的放矢、精准施策，提高管理质量
查寝是学管人员深入了解学生情况的一种常用手段，然而，如果将查寝当做完成任务而“走马观花”一下，那就达不到应有目的。而“家访式”查寝是精心准备的、有明确目标的查寝形式，查寝者在这个过程中，应该具备真诚的、热情的、柔和的、包容的态度，坐下来和学生促膝而谈，让他们在和谐的氛围中消除紧张情绪和戒备心，说出他们的真实想法，这样有利于深入了解学生所思所想以及学生家庭、专业学习、个人情感等各方面情况，以便于准确把握学生思想动态，设计制定适合学生的管理方法，减少工作中的弯路，提升管理实效。
3.发现不良现象，及时教育引导，将问题扼杀在萌芽状态,，减少安全隐患
在“家访式”查寝过程中，学管人员不断可以了解学生的思想动态、情绪状态和生活情况，还可以通过细致观察发现一些问题，譬如寝室没有学习氛围、寝室卫生状况不佳、室友关系不融洽、个别学生卫生习惯不好、违规使用大功率电器、乱拉电源插板等等，这样就为有针对性地开展教育工作提供了抓手。学管部门可以针对具体问题设计谈心谈话、班会、班级辩论赛、寝室互访互评、特色寝室创建等丰富多彩的集体教育活动，将不良现象扼杀在摇篮里，培养学生形成勤奋好学、积极进取、诚信守纪、关爱他人和严格要求自己的优良品质。
4.促进寝室文化建设，形成良好风气
寝室作为大学生最主要的生活环境，不仅是一个单纯的住宿场所，也是建立同学关系，思想交流，和融入集体的场所，是开展思政教育工作的重要阵地。在《教育部关于切实加强高校学生住宿管理的通知》（教社政〔2004〕6号）中指出：“要以学生宿舍和公寓为基地开展校园文化活动，培养学生的集体主义观念，丰富学生宿舍和公寓文化生活，促进学生公寓的社会主义精神文明建设。”通过经常性有计划地开展“家访式”查寝，学管人员可以全面地了解学生各方面情况，学管部门就能在此基础上完善管理制度、改进管理措施，制定出具备人文关怀、促进学生发展的寝室文化建设方案，让学生在寝室生活中能够得到环境美、行为美和精神美的熏陶，在各类主题的寝室文化活动中获得丰厚滋养，自觉形成对寝室文化的认同与维护，从而形成思想健康、环境优雅、趣味高雅、勤奋图强、团结友爱的寝室风气，最终实现立德树人、文化育人的目标。
三、结语
习总书记指出：“要努力构建德智体美劳全面培养的教育体系，形成更高水平的人才培养体系。”面对不断激增的学生数量，高职学管部门必须牢牢坚守学生寝室这个育人主阵地，积极探索以生为本，促进学生全面发展的管理模式，从而为构建德智体美劳全面培养的教育体系提供有力支持。江汉艺术职业学院学工部门探索创建的“家访式”查寝模式，立足于学生实际，遵循“因材施教”原则，从实践上解决了师生疏离、沟通不畅、教育针对性不强、管理质量不高等问题，为提升寝室文化建设内涵，促进学生养成良好道德品质和行为习惯，形成友善人际关系和积极进取学习风气发挥了重要作用，为切实有效地做好学生思政教育管理工作开辟了有效途径。
参考文献
[1]王珠珠，陈小腊.高校寝室育人存在的问题及对策探究[J].重庆电子工程职业学院学报,2015（07）：100.
[2]蔡文馨.高职学生认知特点与思想政治教育创新方式研究[J].知识文库，2017（06）：209.
[3] 朱理鸿,朱焕桃.高职学生的认知特点与高职教育教学改革[J].职业教育研究，2009（11）：131.
[4]郭鑫.立德树人视域下高职院校良好师生关系探究[J].常州信息职业技术学院学报，2019 (10):13.
[5]韩晓菲.基于信任的高职院校辅导员师生和谐关系构建[J].企业与管理，2020（02）：202.
[作者简介：冉冉，女，江汉艺术职业学院副教授。研究方向：学前美术教育、学生管理。
基金项目：本文系2019年湖北省高校学生工作精品项目培育建设工作（项目编号：2019XGJP01）之子课题“高职寝室文化建设植入中华传统美德教育”（项目编号：2019XGJPG3011）阶段性成果。
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