温天龙 向宏玉
广东省湛江农垦实验中学
班主任管理，也被称为“学生管理”。我对“管理”两个字的理解是，“管”是低层次，是辅垫，“理”是高层次，是目标，“管”要为“理”服务。也就是说，在平时工作中，要把民主化、制度化管理与班主任的引领相结合，由学生多做“管”的工作，进行制度化管理和自主管理，班主任进行正面引领，多做“理”的工作，最终形成积极向上的班风。
一、如何做到少“管”
少管不是不管，而是改变管的方式，减少班主任对学生所犯错的直接批评、直接处罚，减少因班主任自身情绪变化而带来的管理随意性，转变为制度化、民主化管理。
1、怎样进行制度化、民主化管理
根据学生管理需要，班级内成立团支部、学习部、纪律部、生活部、文体部，每个部门有2~3名同学负责，并详细制定每个部门的工作范围、工作流程。再由每个部门的负责人在征求全体同学意见的基础上，制定详细的奖惩方案。
例如：每周卫生不合格次数最多的两名同学，在下一周自行到操场值日；每月统计操行积分最低的小组，自动为班级做贡献；晚自习违纪一次、两次扣分警告，三次以上劝回家或为班级做贡献等等。还有科代表、组长、班委工作，做到什么样得较高的工作奖励分，什么样得低分，什么样不得分。然后依据奖惩方案，对全班所有同学的日常行为表现，由班委各部门进行量化管理。有某位同学对班级做贡献，应该获得怎样奖励，或者有某位同学犯错误受到怎样的处罚，班委负责人以及受罚者本人都清清楚楚，不用费一点口舌。
2、怎样进行学生自主管理
对全班同学日常行为的管理，并依据奖惩方案进行奖励和处罚。这一切工作完全由班委相关部门执行，即使班主任收到扣分单或违纪通知时，也都直接交给班长去处理。每周五晨会时，由班委各部门负责人总结一周来同学们在各方面的表现，公布奖励和处罚结果，并督促执行，同时提出下一周的工作目标。每个月结束，团支部统计评选出各项最佳和需改进者，按奖惩方案处理。这样做还有一点好处，就是参与班级管理的班委人数较多，自觉遵守纪律、自觉维护班级秩序的人也就多了，也有利于形成良好的班风。
3、怎样发挥班主任的作用
我认为，班主任工作中，切不可把自己推到前台，成为每天监督、批评、处罚学生的执行者。若真如此，班主任工作也就变成枯燥的机械劳动，没一点乐趣，同时还累身累心。而且极易在班级形成“老师抓，学生藏”对立的恶性循环。另外，老师与学生之间没有缓冲空间，一旦出现对立、出现冲突，则不易缓解、消化矛盾。班主任则把自己隐在班委后面，指导班委去布置任务、奖励或惩罚，并总结班级各项工作。
二、如何做到多“理”
理，就是使事物有条理，含有引领之意，这也是班主任做的比较多的工作。
1、怎样确定“理”主题
诚然，高中生的主要任务是学习文化，提高成绩。但是当一名学生出现学习困难，成绩落后，失去学习兴趣时，老师再从学习的角度说让他如何坚持、如何提高排名、如何考上好大学时，他是听不进去的，甚至对老师说的话反感，既使听了也只是敷衍。我们应向学生经常传达的信息是：
在高中三年中，真正收获的是提高人的素质，学习文化知识只是一个载体。通过学习的过程，培养认真做事的态度，培养百折不挠的优秀品质。高中毕业后，所学的文化知识一定会遗忘，但认真做事的态度、百折不挠的优秀品质却伴随一生。写笔记有认真和潦草之别，写作业有认真和敷衍之别，值日搞卫生有认真和糊弄之别。这些细小的差别，最终会形成人的做事态度不同，进而也决定人的命运不同。
2、如何选择“理”的方式
首先营造舆论，班主任要把一些观点潜移默化地渗透到学生心中。如：成绩可以落后，做人不能落后；人可以犯错误，但不能为错误找借口；做事可以失败，但不能怕失败而不做；一个人成才，不是靠别人管出来的，而是自觉努力换来的。
其次，班风的形成，观点的渗透，最好引领方法就是主题班会。用学生自己的话教育学生，可以达事半功倍之效果。
最后把握一个原则：理的关键是“引领”，是引导学生的自觉性去做，而不是靠指令性强制学生去做
3、如何处理学生犯错误
学生的一般错误，都由班委依据奖惩方案处理差不多了，偶尔有些学生，被班委或其他老师推到班主任面前，我会对学生说：这件事情，先不论你做的对或错，我们先来研究一下都有哪些办法解决，其中哪个是上策，哪个是中策，哪个是下策，各有什么利弊。……接下来再问他：那么你的做法属于哪个策略？是不是上策？……这样分析之后，我最后会对学生说：一个人犯错误并不可怕，关键是认识并改正错误，优秀的人都是在不断改正错误中成长起来的，改进改进，就是说改正错误后进步的。你看如果用一个优秀学生的标准来要求，你应该采取怎样的补救措施，怎样挽回你在班级的个人形象？……学生都会主动分析并认识自己的错误，而且还主动接受奖惩方案的处罚，甚至连老师说要给他网开一面都不答应。
4、如何处理杀一儆百中的“杀”和“儆”
在班级建设之初，学生习惯千差万别，不可避免地会处罚几个典型，以杀一儆百。但是只杀不儆就成了滥杀无辜，被学生称为变态老师，只儆不杀又没有力度。所以，我认为老师在“杀一”之后，要反复地“儆百”，对相关错误要反复提醒，一方面在班级形成一种舆论，另一方面也使每个学生都记忆深刻并引以为戒。也就是说，杀一儆百的重点是儆，关键是如何儆到位。如……
5、如何防止后进生形成小团体
为防止被批评的学生形成小团体，在班级形成不良风气，班主任要注意分化这些学生。首先绝不同时批评他们，或者把他们一起叫出教室进行批评。而且在批评一个学生同时必然表扬另外的学生，以减少他们之间形成团体的机会或理由。如：有两名同学自习时经常说话，批评李四会时则对他们说，看张三在别的方面表现就很好，如值日认真或作业认真或劳动积极等。
6、如何利用学生的逆反心理
一只皮球拍到硬地面上会反弹起来，拍到水面上则无法弹起，甚至还会被水吞没。处于青春期的学生之所以叛逆，也是因为他们听到的指令性话太多，训斥话太多，平等协商的话太少。
在班级中组织活动或分派任务或推选什么人时，要会与学生商量：“现在有这样一件事情，老师是怎么怎么想的，打算怎么怎么做，同学们看有什么更好的想法，可以否定老师的想法，也可以补充老师的想法”。其实，当学生真正理解老师的想法之后，不但不会逆反，而且还会发自内心地帮助老师把事情做好。有个别时候，学生真的否定老师的想法，也不是坏事，因为提前的否定则避免了老师做一件不得人心的事。最关键的是，通过商量，可以使学生真心帮助老师做事，老师多省心啊。
7、如何表扬学生
几乎所有人都说好孩子是夸出来的，但是夸什么，怎么夸，还是很有区别的。我只表扬学生做好的具体细节，而绝不笼统地说你真行。因为表扬细节会指明他的努力方向，笼统表扬“你真行”会滋生自满情绪。
例如：我会表扬谁学习时间抓的紧，谁最勤奋，绝不表扬谁聪明，高中生的聪明和浮燥是同意词。其实，每个老师都知道，我们在表扬某个学生聪明的时候，后面一定会隐藏着“但是，你不够努力”、“可惜，你的成绩不够好”。我则是把这个结论直接告诉学生：在高中，老师说谁聪明，是贬义词，是说他做事不够尽力；老师说谁勤奋，才是真正的表扬，因为体现了一个人的做事态度认真，有一个伴随终生的优点。
魏书生提倡民主化、制度化管理班级，其实就是让我们班主任少“管”多“理”。学生多做“管”的工作，进行制度化管理和自主管理；而班主任进行正面引领，多做“理”的工作，最终形成积极向上的班风。