王黎涛 魏馨
（国网新疆电力有限公司克州供电公司 新疆 克州 阿图什市 845350）
摘要：近年来，我国的电力基础建设的发展迅速，随着社会经济不断发展，人们生活水平逐步提高，相应地，我国电力企业为满足用电客户需求也在高速发展。在我国全面进入大数据时代的背景下，电力企业所面临的市场竞争也愈发激烈。电力企业如何更好为用电客户提供优质服务，提高自身的经济利益，对提高市场竞争力有重要作用。做好电力营销管理是发展好电力企业的前提。文章就电力营销管理相关内容展开了研究，首先阐述了电力营销管理价值，之后对电力营销管理过程中存在的一些问题进行简单分析，并对电力营销管理创新提供了有效措施，希望可以对电力营销管理的发展尽一份绵薄之力。
关键词：营销稽查；电力营销管理；运用
引言：
在电力行业持续发展的过程中，营销最为重要的内容便是稽查工作，不仅仅可以让电力营销市场变得更加规范以及繁荣发展，同时也是可以促进电力企业自身的经济效益得到不断地提升，并且为我国电力市场的经济体制改革奠定出相应的基础，因此要对电力稽查的工作引起足够的重视，采取合理的措施不断地去整治营销稽查中存在的不足，保证其营销稽查的精细化管理得到持续的发展，这样才可以更好地促进电力企业自身持续稳定的发展。因此在本文中，主要对电力营销稽查中所存在的问题和解决措施进行全面的分析，在此基础上提出下文内容，希望能给予同行业工作人员提供相应的参考价值，不断加强电力营销稽查管理过程中质量，进一步推进电力企业的全面发展与进步。
1电力营销管理的价值
在当前经济快速发展，人们需求不断提高的时代背景下，电力营销发挥的作用也越来越重要。电力营销的不断创新，可以加快电力企业的发展，增强电力企业经济实力。创新的电力营销管理体制，也可以有效保证电力营销管理的工作效果，为电力企业的发展提供坚实的基础和有效保障。随着社会的多元化发展，各类信息也在被广泛应用。快速变化的市场，需要电力企业不断进行数据收集分析，制定出符合市场需要的管理制度。因此电力企业在营销管理中也要不断创新，让复杂传统的电力管理工作不断简便化，发展化。以推动电力企业在电力影响管理创新模式下快速发展。
2存在的问题
2.1由于营销稽查管理人员存在认识不足
在电力营销的过程中，由于营销稽查管理出现的时间相对比较短暂，这样会导致其营销稽查管理人员对自身的岗位认识存在着一定程度的不足，对于电力企业营销稽查管理工作是否正常运行有着直接影响，具体主要存在以下方面:首先企业营销稽查管理人员将更多的工作重心放到了对用户监督工作上，这样会导致没有过多的心思对营销方案没有进行严格的控制，从而使其营销工作的整体效率十分低下。
其次因为一部分的营销稽查管理人员依然是采用较为落后的稽查方式，对于营销人员所提供的资料进行分析和检查工作后，不能保证其稽查工作的准确性，这样会导致其企业的成本投入较大，对企业的经济带来一定的影响。
2.2由于稽查管理人员素质比较低
在电力企业中，现如今都在不断地扩大自身规模，提高自身营销队伍的建设，使其可以抢夺更多的市场份额。但是由于企业比较重视营销管理队伍的建设工作，对于营销管理人员综合素质的提升并没有严格的控制，直接导致营销稽查管理人员自身综合素质相对比较低。首先一部分电力企业在营销稽查管理人才招聘时，没有全面的考核招聘人员自身的综合素质，导致一部分综合素质不高的人员进入到营销稽查岗位上。其次一部分企业对于营销稽查管理人员的培训力度存在严重不足，电力营销的稽查管理人员难以对自身综合素质进行提高，在日常工作的过程中无法更好地进行营销稽查管理，同时企业自身的营销水平也无法得到提高，因此要引起足够的重视。
3借助电力营销稽查提高电力营销效率的策略
3.1积极运用信息化电力营销稽查手段
随着信息时代的不断发展，电力企业逐渐加大了对电力营销稽查工作的要求，需要将电力营销稽查工作与信息技术进行有效融合，以实现电力营销稽查的信息化管理，从而为最大限度提高电力营销效率和效果提供强大的技术支持。同时，还要根据电力企业的实际发展需求，通过充分利用信息技术，构建功能强大、通用性强的惠民网络管理平台，为广大群众更好投诉、满足用电需求提供强大的平台支持，为促使电力企业的创新、快速发展打下坚实的基础。
3.2建立专业的电力营销稽查队伍
相关工作人员作为电力营销稽查工作主要执行者和实施者，在提高电力营销效率和效果方面占据着举足轻重的地位。电力企业要根据电力营销稽查工作的开展情况，加大对相关工作人员的技能培训力度，让相关工作人员学习更多与电力营销稽查相关新知识和新技术，从而提升自身的专业技能和职业素养。为了保证相关工作人员的培训效果，当培训工作结束后，电力企业还要对相关工作人员的专业知识和技能水平进行系统考核，工作人员只有通过考核，才能正常上岗，否则需要重新接收培训，直到考核通过为止，通过这种方式保证上岗的工作人员在能力、技术、素质等方面符合相关要求，提高电力营销效率和效果提供有力的保障。加强对相关工作人员的培训，打造一支高能力、高素质、高水平的电力营销稽查队伍很有必要。
3.3完善电力营销稽查管理机制
在当今电力市场需求的不断变化和改革下，电力企业要适应瞬息万变的市场需求，必须重视对电力营销稽查管理机制的制定和完善，以达到提高对人才的管理水平。一方面，电力企业要根据电力营销稽查工作的实际需要，科学分配工作岗位，并制定电力营销稽查责任机制，使相关工作人员能够明确自己的职责范围，并在自己的岗位上恪尽职守，尽职尽责，一旦发现某一员工因在工作中敷衍了事而影响电力营销效率，电力企业就可以快速追究相关人员的责任，快速找到问题的症结并有效解决，避免相关人员出现推卸责任现象。另一方面，电力企业在对员工进行年终考核的过程中，还要将员工的绩效和工资进行有效结合，以达到充分激发和调动员工工作积极性和主动性的目的。此外，电力企业还要制定和完善奖罚制度，对于那些工作态度不认真的员工，电力企业要进行严厉的惩罚，对于那些表现优秀，工作能力强的员工，电力企业要进行相应的奖励，奖励的方式主要以发放奖金、评定职称为主。
结语：
可以说，在当前的电力企业的营销管理中，营销稽查的重要性是不言而喻的，对于提升和推动电力企业的经济效益、社会效益具有很大的作用。通过科学、全面的管理方式，就可以提升稽查工作的价值，这对于电力企业发展会有很大的意义。所以我国电力企业在实施营销管理中，必须要充分认识到营销稽查的重要性和作用，通过有效运用营销稽查管理方式，从而不断提升自身营销管理工作的水平和质量。
参考文献：
[1]张桐.电力营销稽查在管理中的问题及处理措施分析[J].科技创新导报，2019，16(30):132-133.
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