扬州市讯杰环保科技有限公司
摘要：在环境保护事业大力发展的背景下，需要针对工业园区采取环保管家服务模式可以积极改变工业园区的传统运行方案，为节能减排提供重要帮助。环保管家服务能够积极根据工业园区的实际特点进行分析，采取恰当的措施，提高工业园区环保效果。但环保管家服务模式也存在明显的问题和不足，应当针对环保管家提出相应的建议和对策，完善环保管家服务的整体质量。
关键词：工业园区；环保管家；服务模式
一、环保管家服务模式的特点
在我国工业产业不断发展的背景下，对能源资源消耗显著增加，会产生大量的污染物，造成严重的生态环境污染问题，给社会整体发展造成不利影响。有关部门积极推出环保管家服务模式，鼓励工业园区聘请第三方专业环保服务机构作为环保管家，能够实现企业管家政府三方联动，对工业园区污染进行妥善治理，确保环保事业的全面推进。在新目标方面，到2020年，坚决打好污染防治攻坚战；到2035年，生态环境根本好转，美丽中国目标基本实现；到本世纪中叶，把我国建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。环保管家服务模式是由政府部门、管家企业和工业园区签订合作协议，提出相关的服务标准，帮助当地环保部门开展日常监督管理工作，共同提高环境治理的整体水平，协助企业开展环评审批等工作。构建相应的数据信息平台，可以确保环境保护数据信息实时共享，为园区提供监测、监理、环保设施运营、污染治理等专业化的环境综合服务。
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图1 环保管家服务技术路线
二、环保管家业务存在的主要问题
（一）环保整体性观念不强
工业园区需要园区管理委员会履行行政管理和开发建设的职责，而且所有机构均归于园区管理会的统一管理。在日常管理中，工业园区环境保护局建立责任机制，将职责落实到个人。受到技术条件和人力物力财力的影响，导致环境整体性观念不强，公共设施和辅助设施不完善。
（二）园区企业涉及多个行业
不同工业园区的污染特点不同，环保设施也存在显著差异。某些园区管理员聘请非环保专业人才，缺乏完善的技术指导，也无法对园区内所有企业的环保设施运行情况进行准确判断，最终导致环保设施的治理效果不高。
（三）园区管理任务繁重，人力不足
当前在工业园区环保管家服务开展中涉及到诸多内容，而且有的园区改革非常的彻底，设置许多特殊活动，涉及的企业数量众多，缺乏足够专业环保人员，造成环保管理工作压力剧增。对各种环保问题也无法及时有效处理，致使环保管家服务工作开展效率不高。
三、对环保管家服务的建议
（一）完善政策扶持力度，加强资金保障
在工业园区开展环保管家服务中需要积极面对环境管理者提供必要的资金和政策支持，确保环保管家服务快速落地，要积极增强地方管理部门的主观能动性为已经开展环境管理的企业提供相应的支持，推动企业积极主动转型升级。环保管家服务模式依然处于初期探索阶段，环保部门要认真总结经验教训，针对环保管理工作中的问题进行深入探究，利用完善的环保管理策略，确保财政资金有效落实。唯有通过扎实有效的环保管理，使得企业相关要求符合国家各项环保法律法规要求，方是正途。
（二）环保管家做到价格合理
工业园区开展环保管家服务中，由于不同企业涉及到不同的需求，要积极采取私人定制化的服务模式，确保环保管家服务质量全面提高，按照团购方式服务价格和市场化手段对环保管家服务价格进行合理调控。使企业的环保工作集约化、规模化开展，降低环保成本，避免成本过高而造成得不偿失。从企业的角度分析，明确环保治理工作的主要难题，确保环保管家服务求真务实。双方合作要保证诚心实意，真正为企业发展提供重要的参考意见和建议，促使双方实现合作共赢。
（三）搭建企业环保大数据平台
工业园区环保管家服务建设需要运用大数据技术、互联网技术，共同打造工业园区企业环保信息动态管理平台。在平台上公布相关的信息以及环保知识介绍，帮助企业获得更多关于环保相关的资料，有效提高环境保护的指导效果。积极构建完善的企业环保管理制度体系。根据企业的发展实际进行分析，增强管理的整体水平，要完善环保管理制度建设，协助企业有针对性的开展环保管理制度，并将环保管理工作落到实处。
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图2 环保管家服务平台
结束语：
工业园区开展高管家服务模式，能够为园区和企业提供从项目立项到环保竣工验收一站式的咨询服务，也能够结合企业的实际情况，制定不同的环保管理方案，为企业提供更多的帮助。当前环保管家服务开展中还存在诸多问题和不足，为此需要积极采取科学有效的措施，提高工业园区环保管理的整体效果，为环保管家服务模式的发展提供重要保障。
参考文献：
[1]徐瑞霞，李婷，陈冬晨. 工业园区中企业环保管家服务模式及效果探讨[J]. 上海环境科学，2020，v.39；No.335（01）：28-30.
[2]李海雷. 关于工业园区环保管家服务模式的思考[J]. 科技创新导报，2019，016（012）：149-150.