曾秀玲
博罗县石湾里波水小学，广东惠州 516127
摘要：班主任是班级的领导者，他带领全班学生走上正轨，全面负责全班学生的思想、生活、健康、教育等方面的工作，对于全班学生来说，他们相当于是第二个家长，父母主要负责学生的生活，而班主任主要负责学生的教育，健康思想。班主任与一般的任课教师不同，一般的任课教师只负责本课程的学习，而班主任不仅要负责自己所教的科目，也要负责这个班级学生的日常生活、思想、健康、学习等，所以班主任对这个班级的学生来说，意义非同寻常。
关键词：小学班主任；班级管理；沟通艺术
高效的班级管理是促进工作效率和管理效率提高的保障，而班主任作为班级领导者，需要掌握好与学生间的沟通艺术，与学生建立起和谐的师生关系，营造一个积极向上的班级氛围，使学生在这样的氛围中提高参与的积极性，培养学生的学习兴趣，进而促进教学效率的提高。另外，班主任应与学生家长及时沟通，积极了解学生情况，研究每一位学生的思想生活习惯、学业成绩、才智特点及个性特点，制定出能够满足每一位学生需求的管理措施。
一、沟通艺术对小学班主任班级管理的重要性
（一）构建温馨舒适的教学环境
小学班主任在开展班级管理工作中，恰当的师生沟通能快速拉近教师与学生的距离，构建良好的师生关系。班主任要充分把握学生的实际情况，关注学生的思想、学习及生活状况，确保师生关系的协调一致。小学班主任应重视与家长之间的信息交流，更全面地掌握学生综合情况，及时发现并纠正学生的不足问题，从而促进学生的健康全面发展。
（二）培养学生的集体意识
在班级管理过程中开展有效的沟通，可以将更高效的学习方法、习惯等更好的传递给学生，特别是在集体意识的培养过程中，可以更好地获得学生的集体意识建构能力，以沟通交流的方式，使小学生更直接地了解教育的目的，更深刻地理解集体荣誉感。
二、小学班主任在班级管理中的沟通艺术
（一）发展和谐平等的师生关系，增进师生间的距离
小学生班级管理中沟通艺术的培养途径，第一点，就是培养师生之间和谐、平等的关系，拉近师生之间的距离，工作中应积极主动地与学生建立和谐、平等的友好关系，使学生能感觉到与班主任的沟通与交流是在平等的基础上进行的，能把老师当作自己的朋友，这样更有利于师生之间的真正沟通与交流。当班主任和学生进行沟通时，班主任要懂得用爱心原则来拉近双方的关系，树立良好的教师形象，与学生进行心灵交流，避免出现不良的心理问题。在遇到困难时，班主任应主动提供帮助，尊重学生的发展主体地位，根据学生身心发展的特点，全面发展学生的各种综合素质和能力，相信学生能在班级管理工作中发挥自己的各种长处，从而提高自己的各种综合能力，班主任应给予学生以鼓励和支持，促使学生积极参与班级管理工作，塑造自己良好的阳光人格。
（二）营造民主和谐的班级氛围，师生共同制定班级规章制度
在班级管理工作中，班主任应营造民主和谐的班级氛围，并与学生共同制定班级规章制度。一种有效的、良好的班级规章制度是否能够得到落实，需要通过师生共同遵守，班主任在开展班级管理工作时，应与学生进行充分的沟通与交流，不应由班主任或科任教师来决定班级规章制度应体现师生的共同意愿，应邀请学生共同制定并遵守班级规章制度，应引导学生能自主地参与班级管理工作，例如，班主任可以组织学生开展集体交流会，共同协商制定班级规则，如：上课不随意讲话、不乱扔垃圾等。班主任在这一过程中应发挥好自身的引导作用，规范自我，完善自我，这样才能促进班级管理工作地顺利开展，更好地发展学生的人格素养。
（三）建立家校合作教师与家长充分沟通
班主任应建立家校合作机制，充分与家长进行沟通与交流，可通过建立微信或QQ群聊天等方式，与家长密切沟通，将学生每天在学校的学习情况如实反馈给家长，不能客观地反映学生的学习情况，应对学生的学习情况进行综合分析。而且班主任也要找准时机与学生家长沟通，在尊重学生自尊的基础上与家长单独沟通，尊重学生身心发展的同时，塑造良好的教师形象，并开展自我班级管理工作。另外，班主任还可以通过召开家长会的形式，在家长会上公布学生的学习成绩，并从全班的角度对学生的学习情况进行大概的描述和分析，要尊重学生的学习自信心，对于一些学习能力较弱的学生，要与家长进行个别的沟通和交流，为学生家长提供更完善的教育方法和策略，帮助学生营造良好的家庭教育氛围，引导学生形成正确的学习方式，端正学习态度，努力改变自己的不足之处，成为更好的自己。
（四）掌握批评技巧，发挥良好的教育功能
学生总是因为思想不成熟而做错事。所以需要班主任的批评指正，但是批评做得对，批评做得好，才能取得效果。对事不对人是最重要的原则。假如不针对某件事做错了，学生就会感到自己被针对了，从而对班主任产生反感，不愿去改变，因为不管怎样改变都不会得到认可。要学会批判的技巧，首先要说明的是他的事情做错了，而不是他这个人有问题，提出解决办法，然后给他一些期望，希望他能做的事情。这样才能更好地教育学生。举个例子，同学们最近沉迷一个游戏荒废了学业，一个好老师会这么说，游戏很有趣，可以锻炼我们的思维，但是游戏太多对我们的身体不好，不利于健康成长，同时我们学校的首要任务就是学习，你明天首先要好好学习，学习以后再抽空玩游戏，同时要注意劳逸结合。所以学生会认为班主任是针对某一事物进行批评的，而不是站在不认同他的角度来批评自己，这样就能让学生既接受了批评又能不误解班主任。
结论：语言是一种富含艺术性的载体，而沟通更是一门学问，恰当高效的沟通对班主任的班级管理工作意义重大，所以，班主任在实施班级管理工作过程中，应不断完善自身的沟通技能，在日常生活中做好学生的知心朋友，为学生的良好发展保驾护航。
参考文献:
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