张小勇
随州职业技术学院 湖北随州 441300
摘 要
2019年教育部确定了年度增补专业9个，其中之一就是人工智能技术服务。该专业由于开设年限短，尚处于专业发展期，专业建设尚处在起步阶段。本文在探讨人工智能技术服务业人才缺口巨大和高职院校人工智能技术服务专业建设中存在的问题的基础上，提出若干高职院校人工智能技术服务专业建设的对策。
关键词 高职院校；人工智能；专业建设；
一、人工智能技术服务业发展对高职院校人才的迫切需求
2019年2月中共中央、国务院联合发布的《中国教育现代化2035》文件，提出推进教育现代化的指导思想，大数据、云计算、物联网、智慧城市、人工智能技术服务等新一代信息技术与信息资源充分利用耦合，是信息化发展的主要趋势。按照人工智能技术服务当下的发展势头，教育培训、医疗保健、交通运输、生产制造等多个行业、领域都将受到该技术的冲击。为了应对人工智能技术服务技术革新的重大变化，我国的职业培训应该顺应时代潮流，及时进行调整与革新。教育部官网公布的2019年《普通高等学校高等职业教育（专科）专业设置管理办法》，确定了年度增补专业9个，其中之一就是人工智能技术服务。
人工智能技术服务培养目标是培养德、智、体、美、劳全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握人工智能技术服务基础专业理论知识、应用技术，具备人工智能技术应用开发、系统管理与维护等能力，从事人工智能相关的应用开发、系统集成与运维、产品销售与咨询、售前售后技术支持等工作的高素质技术技能人才。当前，我国人工智能技术和产业已经发展成为仅次于美国的领先国家，但在企业数量、产业布局、人才队伍等方面与美国还有很大的差距，其中人才数量和质量的缺口尤其巨大。
二、高职院校人工智能技术服务专业存在的问题
在我国，人工智能当前一直是热门话题，作为一门新兴产业，越来也多的企业把发展方向投入到人工智能技术。人工智能的发展离不开人才的培养，专业人干专业的事，人工智能服务行业也不例外。人工智能技术服务作为一门新兴专业进入高职院校，是人工智能产业对高职人才需求的精准定位。但由于人工智能发展有一定的超前性，在高职院校许多准备工作还没有及时落实，出现了不少问题。
（1）人工智能技术服务专业涵盖范围广，造成专业茫然。对于人工智能这个新专业，很多人不知道如何去把握它，因为它囊括的范围实在太广了，要在学校的两到三年内完成所有的知识，这是不现实的。
（2）规范专业教材缺乏，课程设置不完整。因为人工智能是新兴技术，虽然市面上有不少教材，但是教材有各自的侧重点，难以满足高职教学需求，这成为人工智能技术服务专业建设的一大难点。
（3）实训基地建设落后，不能满足教学需求。在高职院校，人工智能技术服务专业培养的是技术服务人才，学生在学校学习时要多动手实践，才能更好地掌握人工智能相关技术和服务技能，因此实训室的建设要跟上教学进度，但实际的情况是，实验室、实训室的建设往往滞后于教学进度。
三、高职院校人工智能技术服务专业建设的对策
专业建设是人才培养工作的基础，是根基，且专业建设是一个系统性工程，不是单从某个点或某几个方面突破就可以实现的，而需要各个方面相互配合、通力协作才可以。在专业建设过程中，要有指导思想、要有建设目标，在此原则的指引下，从各个方面开展专业建设。
（1）加强调研，掌握人工智能技术服务专业人才需求变化。新技术成果的应用是人工智能技术服务专业发展中的重要部分，随着技术的快速发展，对高职院校人才培养提出了新的挑战，高职院校应培养学生对人工智能新技术的接受能力和使用能力，提高对新技术变化的适应能力。从这个角度讲，就是要准确把握人工智能技术服务行业对人才需求的精准变化，从而及时调整专业建设过程中出现的各种问题。
（2）凸显专业特色，完善校企人才培养目标。人才培养目标的制定是专业建设的重要一环，高职院校要培养满足社会需求的技术技能人才，就要加强与企业的联系，了解人才需求，共同制定人才培养目标，将企业需求能力转化为具体的课程目标，建设针对性的人工智能技术服务课程。
（3）改造与新建并举，建设人工智能技术服务实训室。良好的实习实训条件是实现专业培养目标的保证，对于人工智能技术服务专业的学生来说，培养他们的技术操作能力和应用能力，最直接有效的措施就是建设人工智能技术服务实训室。建设方法包括改造就有实训室和新建综合实训室。
（4）多元并举，提升专业教师职业素养。人工智能技术服务是一个新兴专业，师资队伍的建设关系着课程建设、学生知识体系建设等多个方面，是专业建设中的重要一环。专业教师职业素养的提升可以采取教师自我培训、参加国家学校组织的培训和校企合作培训，学习掌握人工智能相关技术，从而推动学校的专业建设。
（5）加强合作，建设人工智能技术服务教材体系。任何专业的建设都不是一蹴而就的，而是一步步构建起来的，随着人工智能技术的发展，我们要长期进行人工智能相关技术的教学实践，不断思考，并抽象出人工智能技术服务专业的基本概念，建立较为完整的人工智能技术服务教材体系。采取的方式可以有院校内部合作、院校之间合作、院校和企业合作等。
参考文献
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注：本文系中华职教社《5G与人工智能、工业互联网、智能家居与物联网、智慧体育人才培养体系研究与实践》子课题《基于信息素养提升的高职人工智能技术服务专业建设研究》（ZJS20200810）阶段性研究成果。
作者简介
张小勇（1987.10-）男，山西吕梁人，随州职业技术学院教师，讲师、工程师，研究方向：计算机网络。