崔莉娟 崔程成 龚莉
云南省第二人民医院 云南大学附属医院 云南 昆明 650021
【摘要】目的 分析优质护理服务在老年白内障患者护理过程中的应用效果，并为医院临床护理提供具有可靠性的依据。方法 随机选取50例于2019年11月至2020年11月期间在本院就诊的老年白内障患者，通过抽签的方式将其分为对照组与观察组的同时，分别给予不同护理措施。在研究结束后，对两组患者各项数据进行统计与分析，以此明确优质护理的作用。结果 发现优质护理具有良好的应用效果，相较于传统护理具有明显优势。结论 优质护理具有极强的应用价值，可在各大医院中进行推广使用。
关键词：优质护理；老年白内障；作用
白内障在医院眼科属于常见疾病，多见于老年群体。若患有该种疾病，患者极有可能出现视力减退等多种症状，该点对患者生活质量具有严重影响。因此，患者必须及时前往医院进行治疗。而在实际治疗中，医师多会根据患者实际情况，对其采取相应的护理措施[1]。为此，本文围绕优质护理服务在该疾病患者护理过程中的应用效果展开探讨，并随机选取50例于2019年11月至2020年11月期间在本院就诊的老年白内障患者作为研究对象，将其分为对照组与观察组的同时，分别给予不同护理措施。在研究结束后，对两组患者各项数据进行统计与对比，以此明确优质护理服务的实际作用。具体统计、研究及分析结果如下。
1.资料与分析
1.1.一般资料
随机选取50例于2019年11月至2020年11月期间在本院就诊的老年白内障患者，总体平均年龄为（66.84±4.38）岁。其中，男性患者数量为28例，平均年龄为（67.07±4.56）岁；女性患者数量为22例，平均年龄为（67.68±4.66）岁。选取的患者病情之间不存在明显差异且已排除不具备沟通能力的患者。本次实验细节已事先告知患者及患者家属，并成功取得院内领导、患者及患者家属同意。
1.2.研究方法
通过抽签的方式，将选取的50例老年白内障患者随机划分为对照组（n=25）与观察组（n=25），每组均包括14例男性患者与11例女性患者。其中，对照组接受传统护理措施，观察组接受优质护理服务。在研究结束后，由护理人员对两组患者各项数据进行统计与分析，以此明确优质护理服务的实际作用。
1.3.观察指标
调查两组患者并发症发生率以及护理满意度。其中，护理满意度包括满意、比较满意以及不满意，由护理人员通过问卷方式对患者进行调查。
1.4.统计学分析
利用SPSS21.0统计学软件对患者各项数据进行分析，计量资料用t、检验，P＜0.05为差异有统计学意义。
2.结果
2.1.对比两组患者并发症发生率
据调查结果显示，观察组患者并发症发生率明显低于对照组患者（如表1所示）。
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3.讨论
为明确优质护理在老年白内障患者护理过程中的实际作用，本文围绕优质护理服务展开探讨，并随机选取50例于2019年11月至2020年11月期间在本院就诊的老年白内障患者作为研究对象，将其分为对照组与观察组的同时，分别给予不同护理措施[2]。其中，对照组接受传统护理措施，该护理措施主要包括以下几点内容：①在患者入院治疗后对其进行检查；②为患者普及该病症相关知识，促使患者能够形成良好的治疗信心；③积极与患者进行沟通，并通过列举相关案例，进一步加强患者治疗信心与治疗依从性；④在患者接受治疗后，护理人员应根据患者实际情况给予药物，并积极与患者进行沟通，以此缓解其负面情绪。观察组接受优质护理措施，该措施以传统护理措施为基础，其具体内容如下：①由于患者对手术治疗存在一定程度的畏惧心理，故而护理人员应及时对患者进行疏导，促使患者能够形成良好的心理状态；②在手术开始前，护理人员应为患者及患者家属普及该病症相关知识，并细心讲解手术治疗的有效性及安全性，以此提升患者治疗依从性，从而加强治疗效果；③在手术开始前，对患者采取洗眼等措施，并协助患者调整体位；④在手术过程中，针对不同患者应给予不同措施。针对该点，护理人员必须在保证患者舒适感的基础上，为手术治疗提供便捷性；⑤在手术结束后，护理人员应紧密观察患者身体状况，并积极与患者进行沟通；⑥科学安排患者家属探访；⑦根据患者实际情况，对其饮食结构进行调整；⑧微笑服务，加强患者对护理人员的信任感；⑨保证病房环境的舒适感与整洁程度，避免阳光对患者眼部产生刺激；⑩护理人员应为听力存在问题的患者配备助听器。在研究结束后，对两组患者各项数据进行统计与分析。据调查结果显示，对照组患者并发症发生率为8%，观察组患者并发症发生率则为4%。由此可以发现，优质护理服务相较于传统护理措施具有明显优势。此外，为进一步分析优质护理服务的实际作用，本文通过问卷方式对患者及其家属进行调查，调查结果显示：对照组患者总满意率为72%，而观察组患者总满意率为92%。由此可得出，优质护理服务不仅具有良好的应用效果，而且还具有极强的推广价值[3]。
综上所述，优质护理服务在老年白内障患者护理过程中具有良好的应用效果，其不仅能够减少患者并发症发生率，而且还能显著提升患者护理满意度。因此各大医院应对其给予高度重视，并进行推广使用。基于此，老年白内障患者身心健康才能得到保障。
参考文献：
[1]刘荣静.优质护理在老年白内障患者术后护理服务中的应用效果[J].家庭生活指南,2020,5(10):90-91.
[2]李荔.优质护理服务在老年白内障护理中的作用[J].中外女性健康研究,2019,11(24):25+121.
[3]席杰花,毛敏.优质护理服务在老年白内障护理中的作用[J].中国校医,2017,31(11):879-880.