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优质护理管理质量持续改进在习惯性自然流产护理中的应用分析

发表时间：2021/4/2 来源：《医师在线》2020年11月22期作者：　袁任玲

[导读] 分析优质护理管理质量持续改进在习惯性自然流产护理中的应用价值。

　　　　袁任玲
　　　　（河北省辛集市妇幼保健院；河北辛集052300）
　　　　
摘要：目的分析优质护理管理质量持续改进在习惯性自然流产护理中的应用价值。方法随机选取近两年内我院收治的习惯性自然流产患者100例为研究对象，依据护理方式不同随机分为对照组和观察组，并对两组患者的护理满意度进行调查。结果观察组的患者满意度为92%，对照组的患者满意度为82%。结论优质护理管理质量持续改进措施在护理习惯性自然流产患者时具有一定的实用价值，患者对于该护理方案的认可程度较高，可以广泛推广应用。
　　　关键词：优质护理管理；质量持续改进；习惯性自然流产；护理应用
　　　引言：
　　　习惯性自然流产指的是孕妇的自然流产次数超过了三次，导致其自然流产的主要原因包括疾病因素以及子宫发育不良等先天性因素。习惯性自然流产患者普遍存在焦虑、恐惧等心理疾病，患者在流产后的治疗和护理效果不佳，尽管目前临床中所采取的护理手段可以在一定程度上提高患者的顺从度，但实际效果依然没有达到预期的高度，依然存在一定的提升空间。为进一步提高我院临床护理习惯性自然流产患者的质量，我院尝试将优质护理管理应用在临床当中，并深入分析了护理质量持续改进在实际中的应用效果，现将研究结果报告如下。
　　　一、资料与方法
　　　（一）一般资料
　　　随机选取近两年内我院收治的习惯性自然流产患者100例为研究对象，将其随机分为对照组和观察组，每组各有患者50例。观察组患者的平均流产次数在4.2次左右，孕周9-16周左右，平均孕周为14.5±2.3周，患者年龄范围在26-35岁，平均年龄为32.5±2.4岁。对照组患者的平均流产次数在3.9次左右，孕周10-17周左右，平均孕周为16.2±1.9周，患者年龄范围在24-37岁，平均年龄为31.6±3.1岁。
　　　（二）方法
　　　给予对照组患者常规护理方式。观察组患者优质护理管理，且持续改进护理质量，其主要内容包括以下几个方面：
　　　一是心理护理和健康教育。患者入院之后，责任护理人员需要主动与患者沟通交流，了解患者的生活现状和心理状况，并结合交流结果和患者表现对其心理状态进行综合性评估。若判定患者的心理问题较为严重时，则需要进一步采取措施帮助患者缓解心理负担和压力。同时，临床护理人员需要注重良好护患关系的构建，提高患者对于护理工作的认可度和支持度。而在开展健康教育时，需要详细解读导致习惯性自然流产的主要原因，确保患者能够掌握一定的医学常识。此外，护理人员还需要向患者介绍住院要求、用药标准和治疗方式等常规内容。
　　　二是生活护理。临床护理人员需要直接负责患者的日常饮食和生活作息，并对患者进行生活行为指导，确保患者可以形成正确的生活习惯，进而达到提高生活质量的目的。患者应当注意身体的异常状况，尤其是存在腹部疼痛和阴道出血时，更需要及时前往医院就医诊治，且患者在妊娠阶段不得参与性生活。生活护理的内容较为繁琐、细致，护理人员需要在充分了解患者的基础上，根据不同患者的实际情况给出针对性的行为指导。同时，护理人员需要注重与患者家属之间的沟通交流，要求患者家属尊重患者、理解患者，并尽量给予患者家庭支持和鼓励。[1]
　　　三是持续改进措施。为保证我院的临床护理质量，我院构建了严格的护理工作流程和标准。全部护理人员在上岗工作之前均参与了我院妇产科组织的护理培训，并具备了专业的技术能力和职业素养，可以正确处理护理过程中所遇到的全部问题。同时，我院还制定了季度考核标准，以季度为单位对临床护理人员的专业水平、实践能力、责任意识以及职业素养等多项内容进行综合性考核和评估，以确保护理人员可以胜任自己的工作岗位。同时，我院为习惯性自然流产患者提供了便捷化的反馈建议渠道，无论是患者还是患者家属，均可以通过我院提供的渠道反馈意见，从而为调整护理方案提供必要的参考和依据。最后，我院每周、每月、每季度均需要护理会议，会议中主要探讨临床护理时所存在的问题，并进一步制定预防、改进措施，确保可以实现对护理薄弱环节的强化和改进。[2]
　　　（三）评价指标
　　　使用我院自制的护理满意度调查表对临床护理满意度进行调查。护理满意度调查表为百分制，其主要评分标准如下：60分以下为不满意；61-80分一般满意；81-90分为满意；91分及以上为非常满意。
　　　患者满意度=非常满意+满意+一般满意/总例数。
　　　二、结果
　　　经过临床护理满意度调查显示，观察组患者中共有26例非常满意、15例满意、5例一般满意、4例不满意，患者满意度为92%。而对照组中共有18例非常满意、12例满意、11例一般满意、9例不满意，患者满意度为82%。具体研究结果如表1所示。

　　　三、讨论
　　　当患者被诊断为习惯性自然流产之后，患者会受到生理和心理层面的双重打击，甚至还会面临家庭环境的消极影响，最终导致患者心理状态不佳，不良反应明显，治疗和护理顺从度较低。[3]因此，临床中在护理习惯性自然流产患者时，需要根据患者的个体需求给予不同的护理方式和护理内容，尤其是要做好心理护理和健康教育工作，确保患者能够对自身状况有着科学、客观地了解，进而达到提高治疗和护理顺从度的目的。从某种角度来看，临床护理质量是衡量医院综合实力的关键指标。在本次研究当中，我院对习惯性自然流产患者采取了优质护理管理质量持续改进措施，不断在临床实际当中总结经验，分析护理方案，并结合患者需求对护理方案进行优化和调整，最终不仅实现了提高护理质量的目的，同时也深受患者的喜爱与支持。由此可见，优质护理管理质量持续改进措施具有一定的实用价值，尤其是在面对习惯性自然流产患者时，能够充分满足患者的个体需求，实现临床护理质量的提升。
　　　参考文献：
　　　[1]冯静，张爱云. 优质护理管理质量持续改进在习惯性自然流产护理中的应用价值[J]. 中国卫生产业， 2018, 15(20):16-17.
　　　[2]翟晓飞. 优质护理管理质量持续改进在子宫肌瘤患者护理中的应用价值分析[J]. 世界最新医学信息文摘， 2015, 15(73):248-251.
　　　[3]张丽. 优质护理管理质量持续改进在子宫肌瘤患者护理中的应用价值分析[J]. 健康之路， 2017, 27(7):228.