马方洁?龙学聪
三峡大学科技学院?湖北宜昌?443000
【摘要】在当今的互联网时代下,新媒体技术不断发展,而互联网也随之进入社会的各个领域,对各行各业都产生着深刻影响。无论是从观念到行为,还是从传统到创新,我们生活的方方面面都是离不开互联网的,而正是在这样的互联网时代下,越来越多的大众在不知不觉中成为了推动产业发展的“数字劳工”。
【关键词】互联网时代;数字劳工;用户传播;表演化生存
一、互联网时代下数字劳工现象
1.1数字劳工产生的背景
跟随着互联网时代的不断发展,越来越多的网民开始参与到不同平台的互动中来,在这种互动中,他们的主动性和能动性得以体现。那无论是作为用户,还是作为单纯的内容接收者,亦或是生产消费者,大家都在逐渐地参与到内容生产与发布的环节中来。而就在这时,各大新媒体平台不断崛起,它们需要巨大的数据来发展自己,作为媒体使用者的我们就渐渐地成为了平台不断强大的“养分”,平台在悄无声息地汲取我们的“养分”,也就是我们的个人信息。平台利用各种算法将我们的信息数据化并储存,利用数据进行资本积累,最后再将这些数据贩卖给广告公司,以此牟取利益。
1.2为何会产生数字劳工
新媒体时代下涌现出了新的需求,促进着信息技术的改革发展。而在这同时,教育行业,购物消费,金融经济,医疗健康也正在被逐渐移入网络世界,而推动这一切不断向前发展的重要推手就是越来越多的互联网用户,我们在享受着网络技术带来的便捷的同时,也在为这些平台贡献者自己的流量,在这个过程中,我们不断地成为新媒体平台的内容生产者、各大短视频网站的制作者、文学网站的写手、游戏网站的体验者等等,我们都渐渐成为了不同领域的“数字劳工”。
1.3数字劳工的商品化
我们作为互联网时代下的“数字劳工”,在为各种互联网平台创造价值的过程,就是数字劳工商品化过程。数字劳工商品化实际上就是互联网平台通过服务协议和隐私条款进行的一个“数字圈地”的过程,将原本属于共用资源的网络数据和虚拟网络空间据为己有,一方面,平台对在线用户活动形成的海量数据,通过对其分析、整合,形成数据商品。另一方面,在流量聚集的网络空间,平台谋取用户的“注意力”以此来售卖广告,而用户的注意力集中程度正是平台衡量用户价值的尺度。
二、“网易云音乐”平台中用户传播行为研究
2.1网易云年度听歌报告背后的传播原理
网易云音乐是网易旗下在2013年推出的一款移动原生音乐APP,近几年来,网易云音乐发展迅速,它所主打的是泛娱乐社区以及推出的短视频功能,这也是它区别于其他音乐类APP的最大特点。而它最核心的竞争力实际上是因为它是目前国内市场上最早提出“音乐社交“理念的音乐APP。它最开始通过乐评功能发家,用户们通过自愿分享听歌心情在“云村”生活,每一个“扎心乐评”的背后都有人夜不能寐,辗转反侧。
而网易云音乐逐渐占据用户市场的这些年,每一位“黑胶VIP”、每一条“扎心热评”、每一次“点击分享”都不是无辜的,用户们在无形之中成为了免费的劳动力,也对平台进行了无形的推广。
网易云音乐每年底都会为用户们生成一份年度听歌报告,而生成听歌报告的依据就在于你多年来留在网易云后台的数据,比如听过的歌单、某一首歌的听歌频率、对某一歌手的pick程度,通过对这些数据横向纵向的分析、对比,让你的喜好无处可藏。除了听歌报告以外,网易云日推歌单也是根据用户日常喜好分析数据进行推送,有的用户喜欢民谣,有的用户喜欢说唱,有的用户喜爱挖掘小众,网易的后台用户分析算法让你的喜好无处遁形。算法不光会给你推送匹配度高的歌曲,也会给你推送一些匹配度较低的歌曲,因为匹配度低的歌曲对用户们来说也存在潜在的喜爱可能性。而当用户们不断地使用网易云,用户与平台的契合度就会越来越高,表面上是用户越来越会玩网易云了,实际上是网易云越来越拿捏住用户了。
2.2网易云用户在云村评论中的表演化生存
网易云音乐的开放性使得任意一个用户都能被“围观”,用户们就开始了自己的表演,他们在平台上展现的可能并非真实的自我,只是人们“自我表演”的假象。那些在云村的一条条“扎心乐评”看似曾真实发生在发表人身上,也有可能是用户杜撰出来的小故事,满足自身“人生如戏”的小小追求,也满足了网易云平台通过乐评大规模市场扩张的需求。
三、互联网时代下数字劳工的抗争
作为消费者的我们,竟白白成为了“免费劳工”,而就在这时,许多“免费劳工”也逐渐意识到在互联网平台剥削机制下,我们慢慢地成为了媒介工业兜售的商品,在这个个人信息藏不住的时代,那些拒绝成为商品的劳工们开始了“去劳工化”斗争。也正是网易对用户心理、需求、行为习惯的拿捏,才形成了平台现有的和未来即将开发的各种功能。在社会化媒体不断发展的今天,一些互联网思维成为了传媒行业计划、行为、盈利的出发点。随着传统生活的日趋信息化和网络化,数字资本正悄然渗透进人们生活的每个细节和角落,而作为网民的我们,应该学会如何认清和辨别那些存在在数字资本下的诱导和欺骗,在互联网使用过程中维护个人隐私,让媒体技术成为维护自由的工具,而不是禁锢自由的牢笼。
四、总结
随着互联网技术的不断发展,“数字劳工”群体越来越庞大,而在这以蓬勃发展的数字景观背后,是越来越多的互联网用户开始主动进入互联网所构建的巨大牢笼中,在这道互联网的枷锁下,他们不仅享受着互联网技术下的各种便利,还从中获得了交流的快感,同时也成就了“数字劳工”。
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