贺嘉伟
苏州市轨道交通集团有限公司运营一分公司 江苏省苏州市 215000
摘要：当前随着经济的快速发展，社会质量进一步提升要求加强交通建设。在当今的交通建设中，交通安全问题引起社会广泛关注。地铁运行安全问题在当今大城市建设当中是一项重要内容，因此在地铁建设过程中，要对每个阶段的运行情况进行监督，并制定相对应的安全方案。针对地铁安全问题，处理得当可以维持社会经济发展，处理不当则会影响个人生命财产安全。交通安全问题也是当今中国特色社会主义建设过程中的一项重要内容。
关键词：地铁站务；安全管理风险；管理思路；策略探究
引言：
当今时代发展迅速，人们的出行问题由最初的简便到如今的追求速度与质量。交通发展过程中，交通工具在不断地进行革新，当今最热门的交通工具之一是地铁。地铁的基础建设已经显示出确保推动城市规划和建设的动力。但是，现阶段，在我国大多数主要城市的地铁运营的全过程中，由于技术不成熟，专业分类多样，管理人员的技术水平较高，劣等问题对保险柜产生了一定的安全隐患。地铁运营。由于地铁运行迅速且经济实惠，因此它已成为大多数人广泛接受的一种特殊的道路运输工具。因此，地铁的乘客量非常大。为了应对如此复杂的承载能力，不可能对每位乘客进行主要的安全检查。
一、解决地铁站务安全问题的意义
地铁作为热门交通工具，体现出的一大特点为运客量大。相较于小汽车、公交来讲，地铁可以载客的人数较多，能够满足特定时期人口流量的涌动。对于一些大城市的交通需求而言，更加能够符合社会经济发展的要求，对于安全问题的良好解决，有利于促进社会经济发展。另一方面来讲，社会建设需要大量的土地资源，地铁建设主要是在地下进行，这样可以极大地节约地面空间，为社会的经济建设节约土地资源。地铁的基础建设已经显示出确保推动城市规划和建设的动力。但是，现阶段，在我国大多数主要城市的地铁运营的全过程中，由于技术不成熟，专业分类多样，管理人员的技术水平较高，劣等问题对保险柜产生了一定的安全隐患。地铁运营。由于地铁运行迅速且经济，因此它已成为大多数人广泛接受的一种特殊的道路运输工具。地铁的乘客量非常大。为了应对如此复杂的承载能力，不可能对每位乘客进行主要的安全检查。由于在运行期间地铁处于半封闭的空间布局，所以在运行期间地铁的速度相对较快。一旦在这种自然环境中发生事故，将大大限制乘客的逃生能力。
从较小的角度分析，由于地铁的内部自然环境比较封闭，室内通风不畅，人员流动性大，各种病菌随意传播，会对安全产生一定的安全隐患。这也规定地铁站安全工作单位必须加强安全管理。根据以上两个层次的整合分析，在地铁运营过程中必须充分利用地铁站的管理。由于仅对管理方法进行了科学论证，因此很有可能将上述某些问题的发生率降低到一定水平。
二、解决地铁站务安全问题的方案
（一）派设专业的地铁安全管理团队
可以针对员工进行专业性知识培训，开设讲座给员工普及知识。在后期招工环节，应该对员工进行专业性知识考核，加强员工的技术。此外，在普及理论的过程中，也要注意实践。主要的负责人可以模拟地铁出现的各项安全问题，让员工在实际操作中落实理论知识[1]。
（二）经常进行地铁安全问题排查
安全问题的出现一部分缘由是因为平时管理程度不够。因此在进行安全问题处理过程中，要对地铁安全问题进行多次排查。在地铁站里安置摄像头等一系列监控设备监管地铁运行情况，对地铁运行的检查员工划分小组，各小组在进行地铁运行过程中要进行详细内容划分。在消防、客运等各个方面安排专门的负责人，各小组在进行工作交接时要进行工作汇报，如图1所示，确保地铁能够正常安全运行。
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图1 地铁站务员工进行工作交接
（三）培养员工安全防范意识
地铁站务的良好运行可以保障社会经济的高效发展，但一旦地铁站务运行出现不良情况，它的危害性是极高的。因此在地铁站务运行期间，要求相关工作人员保证地铁运行的绝对安全，即地铁运行要求零风险。虽然地铁运行出现的风险发生概率小，但是相关工作人员不可以放松警惕。在日常的培训工作中，主要负责人要着重培养员工的安全意识，在遇到突发情况时，员工可以精准地解决实际问题。长期定期的安全讲座培训可以加强员工的安全意识，将安全意识落实到各个方面。除此之外，还要邀请一些专业性的专家对员工进行知识宣传，地铁站务是一项繁杂的任务，在安全问题落实方面要精准，不能出现偏差。
（四）建立奖惩制度，提升员工安全意识
奖惩制度可以有效激发员工参与地铁建设的热情。在对员工进行安全意识培训的过程中，适当的建立奖惩制度。对于那些在安全培训上表现优异的员工给予奖励，对于那些在安全培训上表现较差的员工给予批评。在地铁站务培训上，要对表现优异的员工给予奖金和表彰大会，以此激励其他表现良好的员工积极参与到地铁安全建设任务当中[2]。
三、结束语
总而言之，地铁站务的安全问题不容小觑。当前，我国的地铁站务还有待改进与完善。地铁站务的负责人要从各个方面入手制定相关的解决问题方案，减少地铁站务安全隐患的出现。地铁站务的运行可以有效保障社会经济的发展，同时还可以保障人民财产安全。安全问题贯彻生活的每一方面，安全意识要在每个人心中根植。员工提升安全意识问题，可以有效保障地铁的良好运行。
参考文献：
[1]周剑.浅谈地铁站务安全管理风险与管理思路[J].市场周刊·理论版，2018(17):0020-0020.
[2]高蓓.地铁站务安全管理风险与管理思路论述[J].轻松学电脑，2019,000(019):P.1-1.