李佳
乐山市人民医院 四川 乐山 614000
摘 要：伴随着社会经济的不断进步，我国医院事业在发展过程中也取得了一定的进步。同时医院也面临着严重的竞争压力，从本质来看，医院竞争指的就是诊疗技术的竞争，而人力资源则是诊疗技术的主要依据。医院要想从根本上提高竞争力，就必须认识到人力资源管理在医院发展过程中的重要性。而在人力资源管理中，最有效的方法就是激励政策，通过合理的激励措施能够使医院的工作人员提高积极性和创造能力，同时激励措施也是促使医院长久稳定发展的关键。但是，激励措施在我国医院人力资源管理应用过程中还面临着很多问题和挑战，像新资分配制度不合理、人员管理机制不规范等等。对此本文结合激励措施在医院人力资源管理工作中的问题进行分析，并提出相应的运用措施，以此来推动医疗卫生事业的不断进步。
关键词：人力资源管理；激励措施；医院管理者；竞争力；凝聚；薪酬管理
With?the?continuous?progress?of?social?economy,?the?hospital?cause?in?China?has?also?made?some?progress?in?the?process?of?development.?At?the?same?time,?hospitals?are?also?facing?serious?competitive?pressure.?From?the?essence,?hospital?competition?refers?to?the?competition?of?diagnosis?and?treatment?technology,?and?human?resources?are?the?main?basis?of?diagnosis?and?treatment?technology.?If?hospitals?want?to?improve?their?competitiveness?fundamentally,?they?must?realize?the?importance?of?human?resource?management?in?the?process?of?hospital?development.?In?human?resource?management,?the?most?effective?method?is?incentive?policy.?Reasonable?incentive?measures?can?improve?the?enthusiasm?and?creativity?of?hospital?staff.?Meanwhile,?incentive?measures?are?also?the?key?to?promote?the?long-term?and?stable?development?of?hospitals.?However,?there?are?still?many?problems?and?challenges?in?the?application?of?incentive?measures?in?hospital?human?resource?management?in?China,?such?as?unreasonable?new?capital?allocation?system,?non-standard?personnel?management?mechanism?and?so?on.?In?this?paper,?combined?with?the?incentive?measures?in?hospital?human?resource?management?problems?were?analyzed,?and?put?forward?the?corresponding?application?measures,?in?order?to?promote?the?continuous?progress?of?medical?and?health?undertakings.
Key?words:?Human?resource?management;?Incentive?measures;?Hospital? administrator;?Competitiveness;?Cohesion;?Compensation?management
现如今，医疗机构在市场经济的积极作用下开始大量涌现在社会建设中，医院的快速发展迎来了全新的挑战与机遇，而医疗行业之间也呈现出了白热化的竞争状态。在如此激烈的新时代市场环境中，人力资源作为医院的核心竞争力，因此医院之间的竞争方式也由物资竞争转变为了人力资源竞争。同时，人才决定着医疗事业未来的发展趋势，自由大量引进先进的技术人才，才能够确保医院在激烈的市场竞争中能够保持核心竞争力，从而进一步实现医疗事业的长久发展。此外，提高医院员工的积极性，离不开激励策略的构建，完善的激励措施能够有效提高员工的工作热情，提高他们的主动性和创新性。由此可见，只有加强激励策略的应用，才能够有效提高人力资源管理工作的效率，进而为医疗机构的发展提供充足的保障。
一、激励措施在医院人力资源管理工作中的应用价值
（一）充分调动员工的工作热情
所谓的激励措施就是指激发人的主观动力，通过激励措施能够利用人内心的主观能动性来展开各种心理活动和行为活动。医院利用激励措施可以通过一定的规章制度来对员工进行奖励和惩罚，让每名员工都能够积极热情地工作，在工作过程中能够保持最好的工作态度和激情，以此来全面提高医院的医疗水平和业务能力，促进医院事业稳定发展[1]。
（二）提高医院的核心竞争力
医院单位是由多项不同的科室组成的整体，每天有大量的患者前来就诊，面对如此巨大的工作量，人力资源管理工作的效率决定着医院的发展质量。通过在人力资源管理工作中结合激励措施，能够留住并吸引大量的医疗人才加入到医疗队伍中，使医院的综合医疗实力越来越强，同时员工在激励措施的鼓励下，也能够在彼此之间形成良好的竞争关系，在医院工作环境中形成良好的氛围，进而提高医院的整体竞争实力[2]。
（三）提高医务人员的综合素质
人才竞争是新时代医院竞争中的重要内容，医院要想持续稳定的发展就必须要留住人才，吸引人才，而完善的激励措施能够有效控制员工的行为趋向，使每个岗位的每个员工都能发挥出自身的最大价值。于此同时，员工为了能够满足医院所提出的激励措施要求，也会不断加强提高自身的综合素质和个人能力，进而为医院日后的发展提供基础力量保障。
（四）有利于提高各部门间的凝聚力
在医院人力资源管理中融入激励措施不仅可以提高员工的积极性，同时还能够加强医院各部门之间的凝聚力[3]。在激励措施应用过程中，结合绩效成绩对员工给予奖励，不只是针对个人，而是针对整个部门和团体。对于团队部门的奖励要求必须完成一定的任务之后才能够得到，因此激励措施在应用过程中就能够提高一个部门的团队工作意识，加强彼此之间的凝聚力。
二、激励措施在医院人力资源管理过程中的有效应用
（一）完善薪资管理体系
医院薪酬体系在市场经济的影响下，也由以往的单一形式转变为了复合形式。在此背景下，医院应该利用新型的薪酬管理系统，充分发挥薪酬策略的激励作用，提高医院员工的满意度，以此来加强医院的市场人才竞争力[4]。对此医院人力资源管理部门可以将薪酬管理系统和绩效管理体系相结合，将各个岗位员工的工资奖罚与薪资发放联系在一起，以此来规范医院工作人员在工作岗位中的行为。绩效管理是人力资源管理过程中的重要内容，也是激励措施中效果最佳的管理手段。在医院的人事考核中，应用绩效管理不仅能够为患者提供优质的服务，同时还能够确保医院的持续发展，同时也是积极调动医务工作人员积极性的主要手段。在绩效管理体系构建过程中，可以对各个部门以及科室进行量化处理，将患者对医务人员的满意程度、医疗技术质量、抢救存活率以及服务质量等多方面工作内容进行考核，考核的结果可以作为激励工资的调整依据，以此来提高医务工作人员的服务意识和竞争意识，进而提高医疗服务够的整体工作水平。
（二）建立良心考核机制
作为员工较为密集且具有服务公益性的场所，医院内部必须要建立公平公正的考核制度，为人力资源管理工作奠定良好的基础。对此，医院要积极利用激励措施的作用，引导员工对现有的考核机制给予认同的态度。具体做法为：
首先，医院部门必须要制定好长远以及短期发展的目标，建立满足医院总体发展方向的考核机制，确保员工能够在这样的考核机制下能够围绕自己的考核结果而进行不断努力。随后，医院管理者要有员工之间保持频繁的交流，充分尊重员工所表现的进步意愿，将考核指标变得更加灵活化，并且还要鼓励患者加入到员工考核机制当中，从根本上来提高员工对自己工作的满意程度。
其次，考核制度的建立必须要审时度势，遵循立足实际的原则，确保考核的内容能够符合当下员工的工作情况，同时还要体现不同职业素质下的员工在考核中存在的差异。此外医院部门要将内部激励和外部激励相结合，让员工在薪酬福利待遇和晋升方面都能够得到相应的外部考核。保证员工通过自身努力和学习来产生满足感，进而得到内部激励。
（三）给予员工深造学习机会进行激励
在科技迅速发展的影响下，知识也在不断进行更新换代，这使得医院很多员工的理论知识体系变得很不完善，知识陈旧现象十分严重[5]。因此只有通过不断地学习知识才会适应社会的发展需求。虽然员工在自己的岗位中不断总结和学习知识，但是这样的知识体系是不健全的。对此在人力资源管理过程中，管理者可以利用外出深造学习的方式来激励员工，调动他们的积极性和学习热情，通过深造学习来提升他们的知识能力和责任感，为员工提供一个深入发展的平台。这样不仅员工对知识的需求得到了满足，同时还有效调动了他们的工作热情。医院也会因此获得经验更加丰富的优秀人才。
（四）营造和谐的激励文化氛围
文化会在不经意间影响着个体的发展，它具有长久且深刻的优势。在人力资源管理中应用激励措施，医院还要重点营造激励文化氛围，以此来引导全体员工走入到激励氛围环境中，以便展开竞争和合作。在文化氛围营造过程中，应该在医院运作特色的基础上进行，将员工个体的发展医院作为参考，竭尽全力将员工一致认同的价值观和发展观以及激励措施纳入到营造文化氛围当中，让员工都能够对文化氛围保持认可，进而在文化氛围的驱使下来发挥工作的主动性。
结束语：
总而言之，在当今时代，人力资源管理工作的质量决定着医院未来的发展情况。因此，加强人力资源管理工作的优化是当今医院单位刻不容缓的任务。对此，医院单位管理者要合理采用激励措施，对该措施有效实施的路径进行探索，最终采取科学有效的方式来合理使用激励措施，提高员工的工作积极性，为医院留住和吸引更多的人才，提升人才竞争力。确保医院能够在激烈的市场竞争中安稳长久的发展。
参考文献：
[1]刘蓁.激励措施在医院人力资源管理中的应用[J].财经界,2020(35):233-234.
[2]高慧贤.激励措施在企业人力资源管理中的实施[J].中国中小企业,2020(12):189-190.
[3]白亮亮.激励措施在医院人力资源管理的运用[J].中国中小企业,2020(10):192-193.
[4]刘强.激励措施在企业人力资源管理中的实施[J].现代营销(下旬刊),2020(09):206-207.
[5]李桂花.激励措施在医院人力资源管理中的运用研究[J].长江丛刊,2020(22):117+119.