徐婷婷
江苏省盐城市第一小学 224000
摘要：在小学班主任管理工作中，师生间的沟通问题是时刻需要关注的重点，并且在以生为本的教育前提下，需要在管理工作中施展有效的沟通艺术，既要与学生在平等的关系中交流，使其能够互相理解，又要运用差异化管理的方法，对不同类型的学生采用适当的沟通策略，这会逐步地增进师生情感，从而能够提升班主任管理的有效性。
关键词：沟通艺术；小学班主任管理工作
引言：目前，在新课标中，提出需要以学生作为教育的根本，需要掌握因材施教的教育方法，对小学班主任而言，需要在班级管理过程中，充分尊重每名学生，用平等眼光对待管理工作，这会有利于改进师生的关系。并且，需要班主任“多管齐下”，用多种方式进行沟通，这会有助于提升管理效果。
1.沟通艺术在小学班主任管理工作中的重要性
1.1有利于推动班主任管理工作有效开展
在班主任管理班级日常的时候，时常会与学生产生较多的交集，难免会用语言进行沟通，但是有些班主任会使用过重的语言，既不会产生有效的教育效果，又会对学生的内心产生伤害。因此，需要施展沟通艺术，在师生间构建良好的沟通桥梁，这会有利于推动班主任管理工作有效开展。
1.2有利于增进师生情感
在沟通艺术中，需要教师能够转换角度，从学生的角度看待班主任管理工作，逐步地贴近学生的内心，剖析心理变化，与其建立较为深厚的信任感，这会有助于进行教育，同时可以增强师生情感。
2.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用
2.1平等交流，互相理解
在以往的班级管理中，有些班主任往往会忽略学生方面的反馈信息，独行式地教育学生，命令其按照自己的要求执行某项任务，这会造成双方不处在同一平等线上交流的问题，学生会产生较大的心理落差，进而对班主任逐渐产生不信任、讨厌的感觉。因此，需要构建平等交流的关系，既要充分理解学生，又要令其充分理解班主任，这会有助于开展班级管理工作。
例如，在执行校方布置的大扫除任务时，不应由班主任一人决定参与的人数、清扫的区域，应由所有学生共同决定，如在班会上，要求每列学生成为卫生小组，令第一名学生成为小组长，班主任会在多媒体上展示本校的俯瞰区域图，用特殊的颜色标记出本班级负责的所有区域，令各个小组自行商讨，各自选择某个区域，这会令学生之间、师生之间站在同一水平线上，共同决定班级内务。
如在任命班干部的时候，通常会直接由班主任指定，班内的有些学生会不服，不理解此决定，这就可以在班会上进行自由选举，用这种方式任命各种班干部，令学生根据自主意愿，选择喜爱的班干部同学，既会解除理解困惑，又会听从班干部的管理。
因此，在平等交流的基础上，会令班主任和学生始终保持健康的沟通关系中，促使相互理解，这会有助于开展班级管理工作。
2.2差异化管理，适当地交流
在每个班集体中，根据成绩的高低，会将学生划分为优等生和后进生，根据性格的差异，会将学生分为阳光开朗和安静沉默类型的学生，可见根据标准的不同，学生能够被分为很多类型，那么在班主任管理的过程中，需要运用差异化管理的方法，对每种类型的学生采用适当的交流方法，这会充分施展沟通艺术的魅力。
例如，在以性格为标准时，对阳光开朗型的学生需要保持鼓励态度，如A同学出色地完成交待的任务，班主任会夸赞说：“小A同学好厉害！真是老师的好帮手！”，这会增强学生的信心；对安静沉默型的学生需要细心地交流，如B同学不爱在课堂中发言，班主任可以多提供发言的机会，在发言后可以说：“小B同学真勇敢！其他同学要向他学习哦！继续加油！”，这会帮助学生逐渐打开感与交流的心扉。
在以成绩为标准时，与优等生交流时，既要尊重学生的自尊心，又要夸赞具有的优势，如C同学在获得本次月考榜首后，班主任可以说：“小C同学一直都是其他同学学习的好榜样，给我们班带了好头！你真棒！”，这会在夸赞C同学的时候，令其他学生汲取积极学习的精神；与后进生交流时，既要指出在某方面犯下的错误，又要鼓励学生进行改进，转换精神面貌，如D同学拒不交家庭作业时，班主任可以说：“请你想一想，如果你的好朋友、同学和你一样，都不交家庭作业，他们怎么取得好成绩？每个人都会犯错，能改就是好孩子哦！希望你下次准时交作业哦！”，这会帮助学生认识自己的错误，同时能够改变坏毛病。
由此可见，在对以上四种学生交流的过程中，班主任没有使用过多过激的言语，在了解学生特点的前提下，分别使用不同的言语鼓励学生，令其听之从之，提升自信心，从而有利于提升班级管理效果。
结束语
综上所述，适当地施展沟通艺术，对小学班主任管理工作具有推进作用，一方面会增进师生间的情感，建立较强的情感联系，另一方面会有效地实施各项教育措施，更好地管理班级日常事务，从而能够建立平等、健康的班级环境。
参考文献
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