郑叶禾
杭州市萧山区第一中等职业学校 311200
【内容摘要】
本文阐述了利用周记，将一个对班主任充满敌对情绪、潜意识里认为班主任为坏人的女生转变为一个视班主任为良师益友、成为班主任工作上得力助手的真实案例故事，告诉大家职高生是个特殊的群体，他们正处于情绪波动大、易冲动的时期，面对学生的指责班主任不能气馁，要理解学生，悦纳学生，用心呵护、积级引导，静待花开。
【关键词】 学生 周记 班主任 班级管理 职高
一、问题的提出
教育是农业。农业生产是有季节、时令和成长规律的，是需要播种、施肥、除草、培土、浇水、光照和等待的。十年树木，百年树人。作为一名职高班主任，面对一群常人眼里并不完美的学生，工作的确不太轻松，琐事接二连三，但辛苦中也有欢乐，乐在班上的好多学生都很有“人情味”，有的时候会被他们充满“人情味”的处事方式感动的掉下眼泪，可是在去年六月初我批改学生周记的时候，一位学生在周记上给了我重重的一拳，她虽然没打在我身上，但深深地伤到了我的心里，我压根儿没想到自己一心一意想重点培养的学生在内心里却把我当成了“坏人”，而且在周记里直言不讳地告诉我她的想法，她的周记是这样写得：这就是我，应该很伤你脑筋吧，我差呀，不然你怎么三天两头都在说我，我和你的心结就如九连环那样，怎么解都解不开，你说什么我都计较，在潜意识你就像“坏人”一般……
二、问题的实施
（一）寻找矛盾产生原因
读了她写得一番话，我心久久不能平静，怎么会这样，在我的记忆中我并没有非常严厉地批评过她，相反感觉自己时常表扬她，也经常在班级当中有意无意的谈她的优点，那她为什么会有这么大的反差呢？一遍又一遍地读着她的周记，慢慢地回想起我和她的几次交流与沟通：
事件一：为男生抱不平
我们班男生少，只有一个寝室的住校生，可就这一个寝室却经常拖班级的后腿，不是寝室门未关，就是垃圾未倒或者就寝时讲话，总之小错不断，多次谈话写下保证书也没多大效果，宿管老师对该寝室的个别学生也挺“头痛”的，为了教育学生，对屡次违反学校纪律的学生给以纪律处分（其实也就是在班级通告栏上通报批评而已），于是该生就在周记里写到：我对男生太严了，不公平。
事件二：为女生抱不平
上学期，我们班一向表现不错的两个女生寝室多次出现少钱的事件，种种迹象表明是内部同学所为，通过努力，丢失的钱回来了，作为班主任我不想过多的追究，但希望全体同学都能从中吸取“别人的东西我不要，自己的东西要管好”教训，我们班在班会课进行了失而复得的主题大讨论，集体的力量是强大的，从此以后就再也没发生过类似事件，可是同学背后还是会议论和猜测的，这样导致班上个别同学心里很不好过，于是她在周记里说我对怀疑对象处理太轻了，不能这么轻易放过她。
事件三：对宿管老师有怨言
我们班一共三个女生寝室，其中404、405寝室经常受到宿管老师的表扬，而她所在的403寝室不仅表扬少，而且常扣分，为此事我也几次开过全体寝室成员的会议，可效果总是不太理想，为此也在班级同学面前指出她们寝室存在的问题，于是她在周记里这样写到：宿管老师针对她们寝室，不公平！
事件四：对班级同学有怨言
我们班只有30人，人数比较少，学习比较被动，早读的声音不够响亮，有的同学一大早看上去就是一付有气无力，萎靡不振的样子，让人感觉很不舒服，尤其是英语早自修，没几个同学发出声音，给人的感觉的确是挺压抑的，作为课代表她的确很不容易。而班级中女生的比例相对而言比较高，女生间总会有些小矛盾，加上她心直口快，难免会伤到部分同学的心，于是她在周记里这样写到：同学不配合她的工作，心中有怨言。
记得前三件事我并没有在班级里谈到，只是第四件事，我觉得我们班的学风的确需要整改，一日之季在于晨，早自修怎么可以这么“低调”呢？如今不仅是我这个班主任受不了了，连课代表也受不了了，于是在没有经过她同意的前提之下，把她周记的想法间接告诉了全班同学，目的是希望全体同学在学习上能充满生机、能更加努力，没想到的是我的这一举动伤了她，因为她觉得这是她的隐私，我这样做大大地触伤了她的自尊心，于是就有了开篇之说，说实在的看到自己被自己的学生形容成“坏人”，心里真的好难过，几个晚上都睡不着觉，因为她太直接了，她不仅把我说成了“坏人”，还把我和几个任课老师相比较，说她们的种种好，说我的种种不是，几次下笔想回敬她几句，可理智战胜了我的情感，告诉我不能这样做，于是我先对自己进行心理调整，五天后对她的周记进行回复并同意了她的请求。
（二）化解师生矛盾的对策
1.换位思考，理解学生
师生间立场不同，感受自然也就不一样。冷静下来后，我又反复地读了她的几篇周记，也反反复复地读了我给她的答复以及日常校园生活中我们师生间的交往，我发现，虽然她提出的问题我都给以了正面的回答，但我的回答多数是站在一个班主任的立场上的，对她而言，我的回答并不能满足她的心理需求。她需要肯定、需要认同、需要尊重，虽然在一定程度上我也给了、也注意了，可她不是这样认为的，我想这和她的家庭、个性、年龄有关。在家她是长女，父母很宠她、由她说了算，下面还有个妹妹，当她和妹妹发生矛盾的时候，如果父母批评她，她就会说父母偏心、帮妹妹，她个性直爽、敏感且有点钻牛角尖，刚开始的时候班级里好几个女生被她说哭过，再加上她处在青春期，这个时期的情绪情感比较强烈，带有明显的两极性，很容易“动感情”，这时的自我意识、自尊心都很强且很敏感，再加上我这个班主任直来直往，不懂得变通，交流语气中少了商量的口气多了指责、命令的语气，难怪学生会认为我是“坏人”，出现师生矛盾也是正常不过的事情。这样一来，我的心境就开阔得多了，她的言行我也就能理解了。
2.承担责任，悦纳学生
通过换位思考，我发现学生之所以称我为“坏人”，我这个班主任也得负一部分的责任。所以五天后我给她的周记作了正面的回答：小姑娘，谢谢你的坦诚,我当了20多年的班主任,你是我见到过的最“坦诚”的一个,选你当“宣传委员”凭借的是你自己的实力,因为我一直崇尚的是“能者为之”的哲学,对你,对班上的任何一个同学我的要求都是比较严的,当然当学生亲自告诉我或神态中暗示我“少管他(她)”时,只要他(她)不拖集体后腿,我也不会再去“烦”他(她)了,你说我针对你,记得那天晚上我曾和你交谈过,我是在“帮”你,让同学们理解你这个英语课代表的不容易,没想到,你的理解是…..所以我还是要谢谢你,勇敢的女孩！
3.积极引导，提升学生
新课程理论告诉我们：学生是富有潜力的发展中的人，每一个学生的体内都蕴藏的巨大潜能。我们要相信、热爱学生，使自己成为每一位学生发展道路上的助燃器和指导者。我不否认她的言语的确伤了我的心，可她毕竟还是个学生，作为一个发展中的人出现这样那样的想法、看法是很正常的，作为一名班主任我不仅要理解她、悦纳她，更重要的是要帮助她成长，生活中毕竟会遇到各种各样的风风雨雨，经不起风雨怎么能见到彩虹呢？
所以当她提出了辞职的时候，我同意她辞去宣传委员，至于英语课代表要征求英语老师的意见，因为我知道她和英语老师关系不错，相信英语老师会开导她的，果真英语老师叫她做到学期末。二是暑期建议她去社会实践，在暑期的社会实践中她遇到了一个性子急燥的老板娘，很会骂人，明明是老板娘自己弄错的，却劈头就骂她……二个月的暑期实习使她懂得了人情事故。三是本学期开学初，我就班团干部的组建征求了她的意见，她很诚恳地告诉我说：老师，其实你是我们的良师益友，上学期我太偏激了，太爱钻牛角尖了……再次翻看她这个学期写的每篇周记和我们师生间的对话，我心里长长地舒了一口气，她心里装得九连环的心结总算解开了，往日直言不讳的她如今已长大、懂事了，懂得坚持，懂得换位思考，懂得班主任的不易，我真得很欣慰、也很幸福，因为我能感受到她对我的爱和尊重。
三、研究的成效
自从开展了本课题的研究，我和该生间的心理距离渐渐地缩短了，我们在一起有说有笑，无论是生活中还是学习上遇到的问题她都会主动地和我商量，心中的纠结已经打开，在她的心中我由原先的“坏人”变成了她的“良师益友”，由“对手”变成了“助手”，节假日里时常收到她的祝福，圣诞节她当着全班同学的面给我送了一个大大的红苹果，她说苹果代表着平安幸福。
四、研究的思考
中职学生是比较特殊的一类学生，来到职高读书，不同的人他的心理是不一样的，他们当中有的自卑感严重，但反抗性强烈；有的思想意识活跃，但学习动机缺失；有的渴望得到认可，但人际关系障碍；有的自我意识很强，但自控能力不足等。我们当班主任的只有充分了解每一个学生的心理特点，学会经常反思和心理调节，才能做到因材施教，做到更好地为学生服务。
【参考文献】
1.《中等职业学校班主任》武正林金洪钦主编南京师范大学出版社1997年12月第1版
2.《遭遇问题学生》万玮编著 中国轻工业出版社2011年1月第1版
3.《做一个励志型的班主任》黎志新著中国轻工业出版社2011年1月第1版
4.《教师的幸福人生与专业成长》肖川主编新华出版社2008年8月第1版
5.《我这样做班主任》李镇西著漓江出版社2012年5月第1版