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山东省热电设计院, 山东 济南 2501001
摘要:在当前社会发展中,能源消耗是主要动力,随着不可再生资源的消耗及环境污染,利用新能源及节能减排迫在眉睫并取得可喜发展,想要进一步发展则要鼓励供电企业积极开拓市场。对此,本文将在分析当前电力市场现状的基础上,对电力营销市场的现状进行分析,并总结其不足之处。在此基础上,笔者将从不同角度为供电企业开拓市场提出一些建议,供有关人员参考,践行新能源发展理念,助力电力行业稳定发展。
关键词:新能源开发;电力营销;影响
1、新能源发展现状分析
当前电力生产主要来自燃煤电厂,而今年来环保要求不断提高。面对环保和市场需求的双重压力,电力企业积极参与新能源开发,努力增加电力供应。水电能源较为丰富,可利用率高,具有良好的调节性能,但开发几近饱和。风能利用发展稳定,但持续供电能力不足。太阳能利用比较普遍,装机量持续增加。总体来看,清洁能源发电量增加,煤电发电空间压缩。随着社会与科技技术的发展,新能源发展势头强劲,发展潜力巨大。
2、新能源发展背景下电力营销存在的问题
虽然我国经济在过去几十年中取得了快速发展,但在一定程度上,我国也面临着更为严重的环境问题,导致在发展经济的同时,大规模消耗资源,甚至浪费资源。传统能源短缺是我国未来十年必须面对的重要问题,也是制约我国社会经济发展的关键。在新能源快速发展的背景下,电荒问题得到缓解,工农业和居民用电需求得到满足。然而,新能源与传统动力仍有一些区别。当前电力行业市场化经营的发展对电力企业的整体营销管理提出了更高的要求。由于电力行业长期垄断,传统的电力营销模式已经深深扎根于电力企业,这也使得电力企业在市场发展过程中面临诸多障碍。最典型的表现是对整体营销活动认知存在不足,在开展营销活动过程中缺乏积极性,对未来营销方向缺乏把握,营销策划过程缺乏深度,整个科学的业务流程相对复杂。从营销服务人员的角度看,还存在整体基础设施建设不完善等问题,这些问题也使得电力企业在市场发展过程中面临一定的障碍。因此,电力企业应结合自身发展战略,不断加强对客户用电需求的分析,并结合当前市场发展情况制定电力营销模式。
3、新能源发展下电力营销开拓策略
3.1、以客户为中心,开展营销活动
开展营销活动是为广大用电客户提供高质量的服务,对于电力企业开展的营销活动,必须明确定位。在一定的指导思想下,对营销活动进行整体规划、设计,注意构建市场化的营销服务理念。在构建相关的营销体系时,还应该坚持从满足广大用电客户的需求出发,在客户利益与企业利益之间寻找合适的平衡点,在保证自身利益的同时尽可能地保证其客户利益,满足客户需求。在新能源快速发展的新时期,电力市场的营销活动具有特殊性,怎样满足外部竞争需要,尽最大可能地提高电力市场的占有率,这是电力企业市场营销人员目前较为重要的工作,同时电力企业可通过积极地转变工作思想、不断地优化内部来推进市场营销活动高效开展。
3.2、以自身为根本,创立特色营销
在新能源形势下,企业均通过自身的优势稳定市场,那么,电力企业也要不断开发自身优势,总结自身长处,在开展各项市场营销活动的过程中,以优势构筑好营销模式,创新出电力企业特色的营销模式。电力企业要把市场营销当成重要任务来看待,高度重视电力营销业务在经营发展中的核心作用,只有这样,才能拓展电力市场,在众多能源竞争中赢得用户。电力营销活动要想顺利开展,要注重自身网络化建设发展,整体电网建设是市场营销的基础,要与先进技术结合,采取现代信息技术,提升电力水平,构建一套多层次、科学性的基础,推动营销工作开展。营销模式的创新需要全面掌握市场规律,在深入研究市场变化的基础上,引入市场化商业运作理念进行。在遵守国家相关法律法规前提下,导入现代理念,提高营销活动自主性,突出市场调节作用,企业可根据市场变化,及时有效地用价格体系进行调节,保证价格制订更加灵活,进一步开发新用户,促进用电需求良性持续成长。
3.3、以技术为动力,催动企业发展
对于供电企业来讲,提供更好的供电质量,并有效降低供电消耗,减少供电过程中的故障,以降低供电成本,是企业生存的根本,而这都离不开先进的技术。在现有管理系统基础上,企业需要做出更为合理的优化,在合理利用相关先进电力设备的基础上对电网中流向以及流量进行更为高效的分配管理,逐步降低供电损耗量,加大相关控制水平。在现代社会中,高水平的供电技术对于电力营销的帮助是巨大的,对于电力营销具有极其重要的支撑作用。对于开展市场营销的电力企业来讲,合理利用高科技技术,提高信息化管理水平,逐步打造对客户、配电、输送、营销一体的管理平台,这样也有利于用电数据进行综合的收集、分析与处理,帮助电力企业的管理者做出更为合理的决策,促进企业及技术的发展。
3.4、以环保为核心,提高宣传推广水平
在现代社会不断发展的过程中,节能减排工作已成为社会发展的一个重要主体。我国在新能源开发推广中,十分重视节能减排工作。电能本身属于一种清洁能源,符合当前国家的能源环保要求。近年来屡见不鲜的雾霾问题,已对城市发展建设造成很大影响,成为当前我国严重的自然环境问题之一。电力企业要做好电能宣传工作,例如大力宣传电能的高效性和环保性,找准市场切入点,以优质的环保效用来开拓市场。
4、新能源开发下开拓电力市场的途径
4.1、及时更新营销理念
众所周知,对于供电企业来说,传统的营销理念已经不能适应新能源、新环境的发展趋势和要求。因此,要达到市场发展的目的,就必须及时转变现有的营销观念,做好电力营销工作。在电力供需关系中,电力用户占据主导地位,也是电力营销的核心。因此,企业应更加关注用户,践行“顾客至上、和谐共赢”的服务理念。在日常工作中,员工必须认真对待每一位用户,真诚地解决用户遇到的问题,并运用熟练的技能执行相关政策,满足用户的不同需求。在新时代背景下,国家、企业和居民对新能源的利用高度重视,供电企业需要承担新能源供应的重任。正是由于这一因素,供电企业之间的竞争逐渐激烈。各供电企业都希望占领更多的市场,增强自身的综合实力。因此,供电企业应在保证供电稳定的同时,为客户提供优质服务,从而改变公司在用户心目中的形象,把用户相关权益放在首位,达到吸引用户的目的。
4.2、积极创新营销模式
对于任何一个行业来说,创新是其发展的灵魂,能够为其发展注入更多的动力。对于供电企业来说,如果在新能源时期仍采用传统的、保守的营销方式,将会严重影响营销效率,无法满足广大电力用户的需求,市场将发展成为一种幻影。为提升电力营销的有效性,供电企业应积极构建全新的营销模式,适应当前国家电网的发展趋势,积极将先进的信息技术融入电力营销,逐步形成立体化的营销机制。同时,在创新电力营销过程中,供电企业需要指派专业人员开展工作,提升营销模式的有效性。目前,为了促进新能源的发展,政府出台了很多政策和指示,鼓励电力企业从新能源的角度创新营销模式。比如,供电企业要积极开展市场调研,提高电力营销思路的明晰度,同时结合政府相关政策,对营销思路进行适当调整,确保符合国家新能源发展要求。不仅如此,供电企业还应深入分析当前市场的可预见性,及时调整电价,确保用户的用电需求得到满足,并保证自身稳定发展,实现市场发展目标。
5、结束语
为进一步维护生态平衡和可持续发展,必须关注新能源发电的具体内容,找准发展过程中的切入点,确保电能效率和环境保护,建立科学合理的电力市场宣传平台。发展更好的企业竞争力,必须更好地调整营销战略,创新营销战略模式和服务理念。积极有效的服务营销工作对提高自身的整体服务水平和质量能起到很好的作用。
参考文献
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