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探究中职学校城市轨道交通运营管理专业技能教学

发表时间：2021/4/7 来源：《教育研究》2021年2月作者：第一作者：邓雅琪第二作者：刘世泽

[导读] 在中职院校中，最重要的一个环节就是技能的教学，随着社会经济的不断发展，国内的轨道交通业发展的越来越迅速，而为了适应当今时代的发展，中职院校的城市轨道交通运营管理专业技能教学就显得尤为重要。本篇文章主要对中职城市轨道交通运营管理专业技能教学进行深入的研究和探讨。

单位：浙江省机电技师学院第一作者：邓雅琪第二作者：刘世泽邮编：322099

摘要；在中职院校中，最重要的一个环节就是技能的教学，随着社会经济的不断发展，国内的轨道交通业发展的越来越迅速，而为了适应当今时代的发展，中职院校的城市轨道交通运营管理专业技能教学就显得尤为重要。本篇文章主要对中职城市轨道交通运营管理专业技能教学进行深入的研究和探讨。
关键词；中职；城市轨道交通；运营管理专业；技能教学
        前言
        随着时代的不断进步和发展，国内的城市轨道交通也在不断地发展，因此轨道交通企业对于运营管理专业技能人才的需求十分迫切，中职院校在对城市轨道交通运营管理专业技能进行教学的过程中，主要的内容不但有票务的管理，还有乘客的服务，不仅如此，在对人才进行技能培训的过程中，主要以站务设备安全操作为主要的出发点，并且要求技能培训的主要方向不但要达到标准化的程度，还要达到规范化和人性化的程度，进而使学生在进行技能教学的过程中，就可以胜任未来阶段的工作，使学生在未来阶段可以得到更好的发展。
        1、城市轨道交通运营管理专业技能教学的目标
        中职院校在进行技能人才培养的过程中，应该深入到市场之中，对市场的实际需求原则进行全面掌握，进而将教学的思路进一步开阔，使教学的效果得到进一步的提升。在进行技能教学的过程中，要以学生对所有的运营管理技能达到全面掌握的程度为实际的出发点，进而对专项技能进行熟练，使学生良好的职业品质得以形成，进而满足实际的市场需求，达到站务员的岗位要求标准以上，进而使学生在未来的职业生涯中，可以胜任站务工作。
        1.1票务处理技能模块
        中职院校在对学生进行技能教学的过程中，不但要求学生可以对各种票卡的种类进行区分，还要明确不同类型票卡的使用方法以及使用的范围，不仅如此，还要对乘客进行正确的指导，指导其可以对各种票务终端进行使用。还要要求学生对票据以及台账全面的熟悉，明确现金操作的相应注意事项，掌握实际的操作流程。就城市轨道交通运营管理专业而言，有一些通用的技能必须要掌握，举例来讲，对车站计算机系统SC的票务软件进行熟悉的操作，进而对车站的票务收益情况进行相应的统计，不仅如此，学生还要对票务终端设备的硬币箱以及纸币箱进行独立的更换操作，还要对硬币以及票卡进行清点和补充，将交接以及现金加封等工作可以熟练的掌握。还有一些专项技能必须要熟练，举例来讲，可以对进出站免检模式下的事务以及票务进行合理正规的完成。
        1.2车站行车技能模块
        中职院校在对学生进行轨道交通运营管理专业技能教学的过程中，必须要求学生对IBP盘的功能按键以及结构进行熟悉，可以将车站接发列车作业进行准确的完成，对于手信号的显示操作以及手摇道岔的显示操作全面掌握。通用的技能：首先第一类，就是将IBP盘利用进来，并且通过正确的操作，对屏蔽门以及电扶梯进行控制，其次第二类，就是可以将一些手信号进行正确的表示，举例来讲，紧急停车、减速、通过等。

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而专项技能，就是将电话闭塞法全面的应用进来，进而使行车的顺利作业可以得到保证。
        1.3应急处理技能模块
        中职院校在对学生进行轨道交通运营管理专业技能教学的过程中，必须要求学生可以对各种紧急的情况进行相应的应急处理，并且能够保持冷静，具备超高的心理素质。通用技能：首先一类，就是对FAS的火灾报警达到正确处理的要求，其次第二类，就是可以对火情进行人工的确认，并且将开关滑门以及PSL开全面应用进来，最后一类，就是对互锁解除操作进行全面的掌握。专项技能：学生可以对整侧屏蔽门的故障进行全面的处理。
        1.4客运组织技能模块
        学生可以对各种紧急情况下的车站客运进行组织。通用技能，要求学生可以对售票和检票服务进行全面的掌握；专项技能，要求学生可以根据实际的情况对大客流应急预案进行科学合理的编制，并且进行后续工作的布置。
        2专业技能教学的实施条件
        2.1师资条件
        就轨道交通运营管理专业而言，要根据实际的教学需要，将一支校企共建的教师教学团队配备进来。中职院校的教学团队可以深入到市场之中，根据相关企业的实际发展需求，进而对技能的课程进行相应的改动。对于专任教师来讲，其在进行技能教学的过程中，必须要具备一定的实践经验，并且整体的技能水平要相对较高，可以将实际的站务员岗位工作任务进行技能教学内容的全面转化，并且根据不同阶段岗位技能的不同要求，进而对训练的教材进行编写。可以将恰当的教学方式以及策略应用进来，进而进行技能教学工作的开展，使学生的技能得到根本性的提升。
        2.2设备与场地
        中职院校应该根据本院校实际的教学需求，将必备的实训工具以及设备全面配齐，将多功能的综合实训平台建立起来，并且深入到市场之中，将行业的发展情况结合进来，进而对设备进行同步的完善。
        在对场地进行建设的过程中，要结合行业的发展情况，以及未来的发展趋势，进而将城市轨道交通运营管理实训中心建设起来，与此同时，还要根据车站工作的实际技能进行单项技能实训工位的搭建，进而使实训设备的利用率进一步提高上来。
        结语
        本篇文章，主要对中职城市轨道交通运营管理专业技能教学进行了深入的探讨。在中职院校，要想使更多的技能型人才得以培养，就要对交通运营管理专业的技能目标进行明确，对师资力量进行整合，对设备以及场地进行全面的完善和建设，最终培养出符合社会发展需求的技能型人才。
参考文献
[1]黄兰华.探究教学实训在中职学校城市轨道交通运营管理专业中的作用[J].科学咨询（科技·管理），2017（01）：66.
[2]黄兰华.教学实训在中职学校城市轨道交通运营管理专业中的作用[J].西部素质教育，2016，2（06）：90.