沈新福 易斌
柳州铁道职业技术学院 广西柳州 545616
【摘要】高职学生顶岗实习是人才培养的最后一环，如何提高管理水平采用哪种模式更适合，一直是各院校努力探索的课题。本文通过精细化、专业化、个性化、职业化的指导思想，创建分层分岗的多维管理模式，将学生安置在不同岗位进行管理和培养，进一步提升人才培养效果。
【关键词】顶岗实习 四化 分层分岗 管理模式
【基金项目】
自治区教育厅教改课题（桂教职成2017第29号）：基于“一对多、多对一”现代师徒制的高职建筑专业顶岗实习改革与实践
前言
一年一度的学生顶岗实习，是高职院校人才培养的最后一环。在《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020 年）》和《国家教育事业发展第十二个五年规划》中明确，高等职业教育重点，把培养产业转型升级和企业技术创新需要的发展型、复合型和创新型的技术技能人才作为人才培养目标，着力推进以政府为主导、以行业为指导、企业共同参与的办学模式建设，落实各方责任，大力推行校企合作、工学结合、顶岗实习的人才培养模式，创新职业教育人才培养体制。
正文
长期以来，各高职院校基本上都是把主要精力放在推行校企合作上，只把学生推向实习岗位了事，忽视了对学生个体的分析和因材施教。
一、现有管理模式的优劣
（一）学生顶岗实习现
学生由于自身的不适应，往往以各种理由频繁更换实习单位，稳定性很差。这在一定程度上使企业产生了经济损失，进而影响到学校和用人单位之间的合作。同时，在学生离岗换岗期间，极易发生安全事故。
1.学生就业心态不成熟。目前，大学生普遍缺乏就业力，而态度是最大的问题。大多数学生认为自己是“天之骄子”，没有一颗平常心，不能正确认识一线工作，不愿意到基层接受磨炼。
2.学生适应社会的能力不足。学生从“学校人”转为“企业人”这一过程需要一定时间，对于角色的转化，学生往往做得不到位。此外，学生很多时候不能正确对待企业的岗位分配，对工作中的挫折、人际关系问题也不能妥善解决，部分学生因而感到不公平，产生失落感，进而厌倦甚至抵触顶岗实习。
（二）学校管理现状及存在问题
由于人员短缺、资金不足等问题，往往心有余而力不足，对学生的整体管理和指导比较薄弱。
1.国家配套政策制度支持不到位。在顶岗实习期间，校、企、生三方均参与其中，涉及三方利益，当利益发生冲突时，在目前关于高职院校学生顶岗实习管理的相关规定尚未出台、没有政策支持的情况下，容易相互推诿，矛盾冲突不能得到有效解决。
2.学校管理考核制度不完善。学生顶岗实习期间往往还有毕业论文要完成，学校通常要求论文指导老师通过网上答疑或者到实习单位进行面授辅导，但集中组织学生相当困难。在考核制度还不完善的情况下，指导教师对学生的辅导往往就流于形式，学校如何在不降低考核标准要求的同时，客观准确地对学生进行考核，还需要进一步完善。
（三）实习单位现状及存在问题
用人单位对顶岗实习的管理很混乱，大部分都不与学生签订正规的劳动协议，当学生与企业发生劳资纠纷、工伤赔付等问题时，用人单位会以各种理由推诿而拒绝负责任。
1.学生的合法权益在实习单位得不到有效保障。学校和企业扮演着不同的社会角色，有不同的运行机制和追求目标。个别企业为了利益最大化，缺乏社会责任感，招聘实习生后不从实习生的专业技能和职业发展考虑，而仅仅把他们当成廉价劳动力，更有甚者将实习生作为“顶工”对象，在学生的实习工资、工作时间、加班工资、食宿问题等方面都不予妥善考虑和安排。
2.企业在学生安全事故的预防与处理上管理不完善。很多实习单位在学生上岗前没有进行必要的生产安全教育，在工作环境、安全设施等方面做得也不完善，学生顶岗实习期间容易出现安全事故。同时，由于实习单位管理疏忽，学生在生产以外的厂区或宿舍区也会发生各类人身安全事故。这些都将扰乱正常的顶岗实习秩序，严重时还会阻碍校企合作的正常运行。
二、创新管理模式的基本思路
职业教育教学理论，从传统的行为主义学习、认知主义学习，到后来的行动导向学习、建构主义学习，我们越来越强调学生是认知的主体，是学习活动的积极参与者，教师或者说指导师傅，只是一个引导者和解答者的角色。因此，作为人才培养的最后一个重要环节，顶岗实习既是专业理论学习的延伸和提高，也是岗位专业技能的职业再培训过程，更是职业素养和职业能力培养的强化过程。
强调实习管理的精细化、专业化、个性化、职业化的指导思想，创建分层分岗的多维管理模式，将学生安置在不同岗位进行管理和培养，实行班组化组织管理，将专业学习、技能训练、职业素养、思政教育融为一体。
三、创新管理模式的实施措施
3.1精细化与个性化培养体现在实习全过程的心理和思想教育方面。
过程管理是顶岗实习的核心，每个可能出现的问题都要考虑，要调动学生的主观能动性，多鼓励、多奖励、多包容，为学生创造良好的实习条件和生活环境； 依据企业生产情况，协调好实习与科研、生产的关系，强调人性化管理。整个实习过程，需要指导老师的耐心辅导和谈心是关键，帮助学生尽快在心理上适应变化，克服依赖心理，提高受挫能力，适应新的人际关系，转变观念，融入企业文化，专注岗位工作。改变学习方式，适应新的工作模式。企业文化和凝聚力是核心。
3.2 专业化与职业培养体现在培养模式、制度建设方面。
管理是顶岗实习的核心，制度是顶岗实习的保障。进一步明确职责，落实责任，将顶岗实习的每项具体工作落到实处。指导老师在实习期间要依据实习方案和实习大纲内容，实施顶岗实习计划，按顶岗实习计划组织学生进行顶岗实习和现场教学，并做好教师实习日志记载。 学校指导老师要经常检查学生的实习日记和作业完成情况，企业指导师傅要积极主动承担学生顶岗实习教学任务，相互积极配合。企业指导老师要针对学生在企业顶岗实习的不同阶段特点进行专业指导和思想教育，同时抓好安全教育和生活服务工作。引入现代师徒制管理理念，采用一对多、多对一的结对培养方式，让学生全部进入项目实际工作。
结束语
在实际实施过程当中，大部分学生反馈良好，养成了初步的职业习惯，提高了自身的职业素养。最关键的是融入了工作环境，建立了自己的人脉关系。可以说，收获颇丰。当然，也出现了各方面的问题。比如学生的自身条件不能适应岗位要求，企业指导师傅的教学水平不高，指导老师管理时间和精力有限等等。因此，创新模式的推行，也在不断的摸索和调整的过程当中。高职院校学生顶岗实习工作涉及方方面面，只有把行业、职业、专业融合在一起，把岗位工作要求与职业生涯发展融合在一起，才能培养出社会真正需要的优质人才，职业教育才能真正为社会经济发展服务。
【参考文献】
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