周启迪
国网黑龙江省电力有限公司佳木斯供电公司 154002
[摘要]在目前的社会情况下，互联网给人们的生活带来了极大的便捷，也同时对于我国电力行业的电力营销带来了新的发展空间。在这样的时代背景下，我国电力营销工作的开展重要性大大增加，在“互联网+”的背景下，我们不光要注重工作效益，还要注重工作质量和工作精准度。对于电力营销工作精准化程度的提升，会在很大程度上增大我们行业在“互联网+”背景的发展。本文就将针对在“互联网+”时代中对于电力营销体系的建立的重要性进行探讨，然后对电力营销的状况进行分析，给电力行业提出一些建议。
[关键词]“互联网+”；电力营销；重要性；精准化
引言
随着互联网+时代的来临，电力公司要推进经营管理创新和优化，依据市场变化情况，密切追踪社会发展需求，明确消费者的心理，科学应对电力营销服务中存在的问题，将网络平台、现代化技术等科学运用其中，切实提升电力营销服务质量，促进电力企业进一步发展。
1关于互联网+的研究背景以及意义
在目前这个经济科技都飞速发展的社会条件背景下，中国人民政府首次提出了“互联网+”的概念，并且为推行这一概念颁布了很多的相关政策，在对于“互联网+”概念进行讨论开展会议的时候，政府指出，在未来很长一段时间里，“互联网+”形式的发展会迎来非常广阔的应用前景，“互联网+”也会为这些行业的发展带来很强的推动作用。而电力已经成为了现在每家每户都不可避免的一部分，已经成为了这个社会是最为重要的资源，可以说没有电力就没有我们现在的文明社会，所以对于传统电力行业进行改进和创新是一件非常重要的事情。电力行业在近些年里随着社会的需求变化也在不停的更新发展，但是在发展过程中还是依然存在有很多的问题，比如出现电力供应不足的情况和目前电力行业发展速度过于缓慢的问题。所以在“互联网+”的时代背景下，我们要对电力行业的发展加大力度。并且采用更多的新型方式对于电力发展带来正面的影响，比如新能源等等。
2电力营销工作中存在的问题分析
电力营销环节作为电力企业经营过程中极为关键的部分，为了确保我国电力企业能够走上稳定发展道路，企业相关领导人员就必须对电力营销工作形成高度关注。通过实际调查发现，因为当前实际电力营销工作中，因为外界因素的影响，极大的降低了营销工作的质量以及效率。而电力营销当中的问题主要体现在以下几方面：首先，营销工作人员不具备创新意识。基于现代化发展背景下，可持续发展战略的实现，必须使得我国电力企业紧跟时代发展方向，加强对可持续战略的重视程度。同时，相关营销工作人员还应该保持创新意识，改变过去落后的营销形式，正因为当前大多数的电力营销没有具备创新观念，在放慢电力营销工作创新模式的基础上，也阻碍了企业可持续发展目标的实现。除此之外，大多数的电力营销工作人员，在实际工作环节当中，忽视了自身专业能力提高的重要作用，在电力企业领导人员未能加强技术支持的同时，不利于电力营销整体工作水平的提高。
另外，缺少完善的管理制度。基于互联网+时代背景下，电力企业的市场竞争压力不断加大，而在实际电力营销过程中，为了能够在激烈的市场环境中占据有利地位，那么营销人员就必须围绕实际的工作现状，构建针对性的管理制度，确保电力营销工作的顺利开展。但是，通过实际调查发现，大多数的电力营销工作人员，在对客户进行服务时，不仅过程比较复杂，而且中间流程较多，降低用户舒适感体验的同时，也严重影响了今后电力企业的稳定发展态势。
2“互联网+”时代下构建电力营销精准化服务模式的有效措施
2.1创新开发电力营销方式，扩大电力营销线上渠道
“互联网+电力营销”的方式非常符合目前时代的发展，在电力企业开展电力营销的同时，我们对电力营销的渠道进行拓展，在“互联网+电力营销”的背景下，向线上销售平台发起进攻，我们并不需要再重新搭建平台，只需要再其他信息平台基础上进行上架就可以了，重新创建线上服务的新形势。在互联网上运用我们目前已有的网络支付方式，运用这些平台累计下的坚实的基础和他们进行合作，开启新型售电形式；我们也可以根据自己的用户基础开展我们自己的程序应用，推崇掌上缴费的功能，在电力企业建立起“互联网+电力营销”的体系，为客户常见的问题在互联网平台上得到解决。
2.2科学增强信息化服务人才的培养
在当前这个“互联网+电力营销”时代的大环境下，因为主要是利用互联网对于各个信息进行发布，所以对于电力营销人员的互联网思维和敏锐的观察力都是一个极大的考验，对于互联网思维是指电力营销平台设计人员，要能够熟练的运用互联网的优势，能够通过大数据以及云计算来将阅读者的浏览习惯、浏览喜好进行一个归纳，给予观众们一个更好的浏览体验。然后电力营销平台设计人员要对使用者们的反馈对平台积极进行调整，比如观看使用者们发的使用评论，掌握每一刻使用者们内心最真实的反应，这样对于以后平台就可以进行改变，更加的贴近人民需求。所以对于高级技术人员的需求是非常大的，电力企业在对于员工培训方面的资金投入是非常大的，因为这个行业主要就是靠人才撑起来的一个行业，对于一些高能力的技术人员和营销人员进行招聘，对于整个公司进行管理是非常重要的，让他们在工作中起到代表作用，推动整个公司乃至行业的发展。在对高级人才进行培养的时候，我们还要设置专门的考核制度，主要不止在平台营销方面，还有对设备的使用，也是非常重要的一个方面，这样能大大缩短我们的培训进度，并且得到更好的效果，使得工作人员在进行工作的时候可以更加的精准化，有利于我们整个行业的发展，由此见得，对于电力营销人员的培养是非常重要的一点。
2.3重视信息安全技术开发，提高电力营销网络安全
电力企业在进行“互联网+电力营销”服务模式的时候，对于产品的开发以及产品安全方面都要进行负责。因为网络平台比较开放的原因，电力行业网络平台又基本是自主研发，就会有很大的可能性会遭到外来攻击，所以对于我们平台的网络安全性一定要有所加强；在网络支付平台方面，我们利用和国内两大网络支付平台进行交易可以获得较大的安全性，在金钱交易方面有所保证，在我们网络平台方面，我们可以和国内一些比较先进的网络安全管家进行合作，利用他们的网络安全技术来为我们的电子平台安全性做保障。
4结语
“互联网+”的时代已经融入了我们的生活，所以不能够乘上这股浪潮的行业就只有面临着淘汰，我们要进行积极的管理优化，根据市场行情的不同，来对市场上的新型需求进行满足，只有这样我们才算是赶上了时代的浪潮，把握住了机会，在消费者方面，我们一定要获取到尽可能多的信息，了解消费者们是怎么想的，如何应对这些消费者所存在的问题，将这些问题的解决方法放到我们的网络平台中进行解决，会更加吸引到消费者的眼球，也为我们的电力营销网络平台的构建填了一把力，提高电力行业的服务质量，帮助电力行业进一步发展是我们的最终目的。
参考文献
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