陈鑫丽
惠州惠城供电局，广东省惠州市 516001
摘要：在当前大数据背景下，销售理念也因此得到一定的革新，电力公司的经营策略也发生了一定的改变。电力企业在营销过程中也越来越精细化，在合作互助上也越来越重视。随着信息技术的不断进步和发展，在电力营销管理系统上，利用相关的交易信息进行系统分析，在一定程度上能够使当代电力企业的形象有所提高，经济效益得到保证。本文就针对电力营销信息化方向的发展进行一定的分析，在大数据背景基础上采取相应的措施，使信息化更好地实现。
关键词：大数据；电力营销；管理创新
中图分类号：TM73 文献标识码：A
1 引言
电力企业做好营销工作可以让用户能够获得更好的服务体验感，也能够及时了解用户的使用状况，为电力企业的发展提供动力。然而，在当前的大数据背景下，电力企业的营销工作还存在许多问题，主要体现在其营销模式老旧，无法紧跟消费者的思想，从而造成用户缺乏消费体验感，因此需要电力企业改变传统营销模式，利用大数据来更新服务体系，让消费者可以获得更好的用户体验，促进电力企业的发展进步。
2 大数据对电力营销管理带来的意义
随着人们生活方式的改变，电视等传统媒体的作用出现了一定的弱化，传统广告的营销效果也相对不足。然而，在大数据背景下，出现了更多方式的广告传播方式，拓宽了用户了解电力公司的方式和途径，促进了公司运营过程中各个部门之间的合作，用户可以更加直观地感受到电力营销管理带来的便利，提高电力应用的满意度。同时，对于电力公司来说，也有利于降低企业营销管理成本，节省人力、物力，提高电力公司经济效益。随着大数据应用的广泛性，大数据在经济社会中的正面效应正在逐步显现出来。在电力营销管理方面。一方面，降低了电力公司在运营过程中的经营失误和损失。另一方面，拓宽了电力公司与用户之间的沟通交流渠道，更好地收集用户对于电力营销管理方面存在的意见和建议，促使电力公司能够根据市场需求，不断完善自身营销模式来满足人们的需求。因此，在大数据环境下，缩短了电力公司与用户之间的距离，实现了电力营销管理与用户之间的良好互动，用户提供了更加方便快捷的服务，促进电力公司长远发展。
3 企业电力销售亟待改进的方面
3.1 对信息化大数据销售理念不够关注
我国的电力销售往往是在国家的管理下进行的，其内部在革新上往往也会受到一定的影响，比如：领导人循规蹈矩等等，造成在电力经营模式下长期以传统模式为主，进而导致其经营模式受到很大的影响。久而久之，我国电力销售的实际效益也会一直不高，没有办法紧跟时代，顺应当前时代发展的要求。同时，我国企业对于信息化大数据销售理念也认识不深，在一定程度上阻碍了该理念在我国电力营销企业的运行和发展，这也就意味着我们要认清什么是信息化大数据销售理念，并且将其更好的应用到电力企业当中。
3.2 信息监控系统不够健全
在实际改革过程当中，大数据分析并不能起到自己真正的作用，主要是由于公司在运行过程中受各种因素的影响，导致经营模式在监管过程中没能严格进行，进而导致整体的信息监控系统效果不佳，最终影响整体经营的发展。甚至有些企业的信息监控系统形同虚设，在一定程度上导致企业的各种信息没能真正的运用到位，同时也会影响企业的信息安全，对电力营销企业来说，会造成一定程度的影响。
4 大数据融入电力经营中的相关措施
4.1 创新开发电力营销方式
“互联网+电力营销”的方式非常符合目前时代的发展，在电力企业开展电力营销的同时，我们对电力营销的渠道进行拓展，在“互联网+电力营销”的背景下，向线上销售平台发起进攻，我们并不需要再重新搭建平台，只需要再其他信息平台基础上进行上架就可以了，重新创建线上服务的新形势。在互联网上运用我们目前已有的网络支付方式，运用这些平台累计下的坚实的基础和他们进行合作，开启新型售电形式；我们也可以根据自己的用户基础开展我们自己的程序应用，推崇掌上缴费的功能，在电力企业建立起“互联网+电力营销”的体系，为客户常见的问题在互联网平台上得到解决。
4.2 提高对电费回收方面的风险预测能力
在电费的回收上直接影响到电力企业的资金流转，因此，在进行电力回收的过程中还要提高电力企业的风险预测能力，这样才能够确保电力企业在经营的过程中更好地稳定发展。首先就要求相关人员能够对消费者的电力消费进行大致的了解和分析，并且根据电力消费量来估算相应的电费缴纳，这样能够明确电费缴纳量是多少，方便我们对数据进行统计和分析，进而确保电费能够更准确准时回收，确保电力企业的资金链完整。这样也就对于企业的风险预测能力提出了更高的要求。通常需要电力企业利用大数据进行一定的分析，综合考虑用电者消费情况，缴纳能力等来进行一定的预测，避免出现电力企业资金运转困难的情况。这直接影响了电力营销的运行情况，需要相关人员能够更加重视这一方面。
4.3 构建业务流程化系统
电力企业需要为用户提供更加安全稳定的电力服务，为了保障用户用电的安全稳定，企业必须要开展电力营销业务。电力企业的电力营销业务所涉及的岗位以及部门较多，这也就增加了业务办理的难度，而且就电力企业而言，其营销业务复杂多变，通常需要尽快进行处理，因此需要增加电力营销的效率。电力企业通过建立业务流程化系统可以大大增加工作效率，也能够为用户提供更加安全稳定的电力服务。电力企业可以通过建立电力营销策略，更好的实现对电力营销业务的管理，电力企业建立的业务流程需要具有一定的灵活性以及适应性，这样才能够促使电力营销业务的办理效率得到明显的提高。
4.3 准确掌握用户的潜在需求
供电公司应主动明确以用户为中心的服务理念，必须改革传统和保守的营销模式。继续抓住用户需求这一着眼点，充分利用大数据技术准确把握用户的潜在需求，确保电力公司服务和管理的解决方案的多样性，提高根据不同客户的用电需求制定营销服务的能力，以电力公司企业竞争力和影响力，个性化营销方案不仅是对电力营销还是其他产品的销售来说，都是一种很好的营销方式，通过探求个性化的营销模式，有利于创新新营销管理模式，提供电力公司员工准确地分析和定位企业的实际需求。在实际开发过程中为电力消费者供电，并可以有针对性改进和提高电力公司的服务内容和质量。这样一来，可以针对不同用户的不同消费行为采取对策，借助大数据精确的对比，容易发现当前营销管理系统的不足，进而对电力管理营销模式进行不断的进行调整和更新，最终满足用户的需求。
5 结束语
总而言之，在当前的大数据时代下，对电力营销模式进行创新是很有必要的。需要不断的完善当前的电力数据信息系统，来使电力营销实现信息化。顺应当前时代发展的要求，在经营理念经营模式上进行不断的革新，同时要求企业人员也能够更加重视素质与能力的培养，进而确保电力企业能够实现可持续发展。
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