崔健
九易庄宸科技（集团）股份有限公司 河北省石家庄市 050000
摘要：智慧养老服务通过智慧养老服务平台，以新技术为基础，利用大数据分析老年用户的需求，以智慧产品作为终端，为有需求的老年人提供更加精准、便捷以及人性化的服务。本文对共享经济理念下我国智慧养老服务供给优化进行分析，以供参考。
关键词：共享经济；智慧养老；服务供给
引言
智慧养老源于最早由英国生命信托基金提出并推行的“智能居家养老”（ｓｍａｒｔ ｐｅｎｓｉｏｎ），在当时被称为“全智能化老年系统”。它的运作理念在于通过互联网、物联网等先进信息技术，实现各类服务资源的信息化无缝连接，使老年人享受到时间—空间“轻边界”的衣食起居医娱等各方面的智慧养老服务。发展至今，在中国广义上认为智慧养老是以移动互联网、物联网、大数据、云计算等信息技术为基础发展起来的先进养老模式。
1智慧养老发展的需求和机遇
1.1传统养老的不足
传统家庭养老模式下，老人普遍难以得到专业细致的照顾和精神文化服务。社会机构养老的社会成本大，需要投入巨额资金建设养老院、老年公寓等社会养老服务设施，难以容纳越来越多的老年人入住。许多养老机构的设备有所欠缺，资金有限，为老人们的服务项目也比较单一，工作人员缺乏专业化知识，技能不达标。
1.2政策支持
民政部、卫计委等部门发布《智慧健康养老产业发展行动计划》，部署推进智慧医疗服务等多项重点工作，加强公共服务平台建设，建立智慧健康养老标准体系，加强智慧医疗服务网络建设和网络安全。
2智慧养老服务模式分类
第一类是养老机构的“智能服务模式”，它将新技术应用于旧的养老机构，如b .推广智能终端设备或采用网络平台，为整个养恤金制度建立新的技术能力；建立在线+在线机制，确保提供准确、简单和高效的老年护理项目，以满足老年人的多种群体的需要。许多老年之家采用智能健康信息管理系统，以动态管理和监测其成员的健康状况；养恤金连接服务的专业发展，如:b .医疗保健和卫生。此外，在社区和家庭护理中心应用新技术和信息平台是一个必要的趋势。家庭养老保险服务公司接管政府购买的服务券，并允许与简单、智能的终端和基本网络服务进行在线协作，这些服务基于地方政府或地方政府建立的信息平台。该政府主导的简单、经济实惠的养老信息平台促进了智能养老机构的发展。左氏智能退休制度平台、家庭养老中心、非营利性护理中心、德国养老中心等。以这种形式发展智能退休模式。第二，基于远程技术的智能老年模式利用智能设备实时监控老年人的运动，监测其身心指标，使智能“老”设备活起来，并在过度拥挤的儿童背后树立起“眼睛”，以便更好地了解老年人的信息。该模式的原理是利用网络技术开发老年人可以携带的设备，随着老年人的运动而移动，监测老年人的身体信息，包括心率、血压、氧气、体育步数、长座位、睡眠、血糖等，根据数据进行体育、营养、心理、行为等方面的干预。，同时将数据返回给儿童或较旧的机构，例如b .瑞典的行动模式，第三:在多参与者的智能退休模式的基础上，共同利用退休福利创造一个更简单、更安全、质量更好和更聪明的老龄环境。这种年龄模式的基础是利用保健机构的技术、专门保健机构的团队服务、与社区家庭保健中心的合作、保健服务和护理机构的护理，以实现医院----社区----的年龄模式。共同应对融资、人才开发和运营三大挑战。
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3智慧养老服务供给现状
3.1智慧社区居家养老服务
智慧社区居家养老服务是以社区为基本单位，以社区养老服务站为中心的智慧养老服务类型，实现了各类新兴技术与服务的无缝对接和有效联合。智慧社区居家养老服务依托于社区，以居家养老群体为核心，利用信息化的现代科技搭建养老服务平台，为养老群体提供线上呼叫、线下生活照料、健康监测、医疗服务及娱乐等各类服务。智慧社区居家养老能够在养老群体不离家、不离熟悉环境的前提下，使其享受到社会养老服务。
3.2智慧养老平台服务
智慧养老服务平台主要通过物联网、移动互联网、云计算和大数据等高新技术完成后台搭建，实现养老资源有效配置。智慧养老服务平台包括3层结构。第一层是数据层，包括服务数据以及平台运营数据。第二层是支撑层，包括服务监督管理系统和养老服务系统。养老服务系统包括生活、健康、情感三大方面，具体服务内容由于不同平台设计有所差别。第三层是应用层，面向服务的适用人群，包括门户网站、手机客户端和呼叫中心等。
3.3服务质量不高
智慧养老服务领域主要包括慢性病管理、个性化健康管理、互联网健康咨询、信息化养老等服务，所展示的信息涉及互联网信息技术和众多专业知识，专业性强。养老服务行业工作量大和职业偏见等使得养老服务人员素质普遍偏低。尤其是线下养老机构的护理人员年龄偏大、服务不专业，使线上平台缺乏线下优质服务的支撑，影响整体效果。
4共享经济理念下的智慧养老服务供给优化路径
4.1设施
相对于传统养老，智慧养老利用现代智能技术设备，对于设施的配备要求更高。现有智慧养老设施不足是智慧养老面临的重点问题之一。共享经济理念能够为解决养老设施不足提供破解思路。向全社会公开智慧养老院所需的各类资源目录，支持符合条件并且有意向开展智慧养老服务设施的企业、社会组织和个人，按照法定程序通过租赁、转型、征用、购置等多种方式整合转型提供智慧养老服务资源。
4.2服务
合理规划利用现有养老资源、共享社会闲置养老资源，才能达到资源利用最大化的目的，使价值最大化。将养老机构的专业养老设备、老年旅游资源、老年保险金融服务、医疗服务等闲置资源有偿让渡给有需求的养老者。在各社会区域范围之间，把保险金融服务、医疗服务、老人护理服务、旅游资源服务的剩余资源组织利用起来，为有需求的老人提供相关服务。
4.3健全智慧养老行业标准，提升人才队伍素质
应智能养恤金制度的立法和条例作为条例和保障措施。(a)财政资源的使用对政府购买资金或适用赠款和优惠条件标准具有约束力；(a)服务级评价系统和老年人信息平台的建设是规范性的；在机构或企业一级，必须确定服务范围，完善服务基础和业务内容的多样性，确保服务质量，并促进对旧资源的适当配置。老年护理是一项系统的工作，需要各国政府、市场和社会多样性的技术投资、支持和合作。
结束语
综上所述，国家统计局发布的《新中国成立70周年经济社会发展成就系列报告》指出，我国人口老龄化程度持续加深，65岁及以上老年人口占比已经达到11.9%，不仅加大了公共服务压力，而且还会持续影响社会活力。所以，养老问题日趋成为了新时代人口发展面临的重要挑战，养老问题的有效解决直接决定着未来养老服务的发展方向。
参考文献
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[3]蒲柳叶.互联网智慧社区居家养老服务满意度研究[D].陕西师范大学,2017.
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