曹登焜
国网重庆市电力公司璧山供电分公司 重庆 402760
【摘要】伴随着我国社会经济和现代科学技术的不断进步和进一步发展，我国电力领域也在其中得到更好的发展，在人民群众对于电力使用需求逐年递增的发展形势下，对于电网运用管理系统的标准和要求也随之有所提高，从而极大程度上提供我国建立电力营销智能化体系的工作进程。本文主要针对在智能电网环境下对电力营销智能化体系展开深入的分析与研究，希望为相关工作人员提供有参考价值的理论依据，进而有效的推动为电力智能化管理工作的进一步发展。
【关键词】智能电网；电力营销；智能化体系
【引言】近几年来，在我国市场经济高速发展背景下，我国社会中各个行业领域之间的竞争越来越激烈，其中电力行业领域也不例外，各大供电企业想要在市场经济中占据一席之地，就要不断提升自身社会竞争能力。并且随着现代科学技术逐步深入到人们日常生活和实际工作中，有越来越多供电企业将互联网信息技术和其他形式的现代科学技术运用到电网整体运营与管理工作中，进而使得电网整体运营与管理工作变得更加科学完善。然而，从电力营销相关工作角度而言，主要根据电力消费者在特定时间内所用电能的实际情况作为考核工作人员绩效的依据和标准[1]。因此在实际开展工作时，应该采用科学有效的方式落实资源整合工作，使得电力智能化服务水平和产品质量得到有效提升。由于供电智能终端系统有着重要意义，以往传统电力营销模式已经无法满足当前电力企业整体运行以及发展的实际需求，因此在智能电网环境下，构建科学完善电力营销智能化体系是现如今各大电力企业发展的必然趋势。
1电力营销智能化体系的基本概念
随着智能电网建设工作的大力推广，为以往传统电力营销模式带来不小的冲击和影响，进而促使电力营销工作中所采用的营销模式从根本上发生极大的改变[2]。智能化电网运营系统因其自身具有十分强大的功能，可以科学合理的分配电力资源，并且为供电工作的稳定性提供强有力的保障，因此得到众多电力消费者的喜爱和应用。在实际教学电力营销工作时，相关工作人员可以将其作为基础前提，使得电力营销工作核心重点与智能电网建设工作实行有效统一，从而有效的推动电力营销工作的进一步发展，在促进智能电网建设工作稳定实行的同时，还能够充分满足当代社会对于智能电网的实际发展需求。然而构建健全完善的电力营销智能化体系并不是一蹴而至的，是一个较为繁琐复杂的过程。所以在实际构建电力营销智能化体系过程中，要平衡好管理工作之间的关系，只有具备能够兼顾统筹的思维逻辑，才能够实现提高电网管理水平的目的。（1）充分利用现代信息技术。优异构架智能化电力营销系统需要信息管理系统为其提供支撑，所有只有科学合理的运用现代信息技术，才能使得电力营销管理的质量得到实质性的提高。（2）想要在时代不断进步和发展过程中可以使得电力消费者的对于电力的实际需求得到充分满足，不仅要为消费者提供人性化的服务，还了解和掌握各个子模块相互之间产生的影响和存在的关联，进而才会更好的管理和划分清楚消费者之间的关系，避免工作受到其他因素的影响。
2智能营销的基本内在含义
所谓的智能营销就是指通过综合使用计算机技术、自动化技术、通信技术等现代新型技术，与电力消费者的实际需求相结合，充分考虑到电力企业的经济利益以及社会的经济效益，进而使得电能领域的经济、安全、稳定供给，同时是能够与消费者实时活动并且参与其中的一种智能化、现代化、信息化的新型电力营销手段[3]。有强大的科学技术为智能化营销提供强有力的支持，因此能够充分发挥出智能化营销的最大价值和功能。
从微观角度而言，可以根据消费者对于电力的实际需求，在减少人力资源成本的情况下，达到动态调整电力价格的目的，从而逐步引导电力消费者积极主动的参与到供用电力与科学合理的使用电力中。而对于宏观视域来讲，能够有效的调整控制电力资源以及优化完善资源配置情况，从而使得电力生产与电力供应的工作效率得到进一步提升。应用智能化营销可以分为两个方式，分别是短期和中长期。短期应用就是应用于较浅层面，就是利用通讯网络和局部智能终端的结合与联系，进而使得电力使用、价格结算以及电力供应等方面功能更具智能化和信息化的优势特点[4]。而中长期应用则是将提升智能化营销的相关技术与硬件作为核心内容，从而研发出全新的电力服务业务方法，将大数据背景下电力业务开发方面的全部价值和作用完全发挥出来。
3智能电网环境下电力营销智能化体系
3.1电力营销智能化体系中消费者知识管理体系
我国供电企业想要实现智能化营销的基础前提就是消费者知识管理体系，利用终端装置系统收集、更新、传播消费者的信息数据，并对对其进行分析统计。消费者知识管理体系是电力营销智能化体系中重要组成部分，是管理消费者信息的核心版块，主要负责消费者信息之间归纳整理和平衡协调的工作，同时也是实现智能化营销的重要前提[5]。在电力智能化营销实行消费者知识管理体系时，应该利用智能化的优势，对消费者符合、信用风险以及消费者之间关系展开分析和研究，进而在消费者知识管理系统中获取到有价值的数据信息，在通过进行科学的计算后整理成详细的文件报告，在经过相关工作人员以及部门的审查核实之后，制定完善合理的营销计划方案，对消费者实行激励制度，并且将最终测试结果详细记录在消费者知识管理系统的系统平台中，及时更新和归纳整理消费者的数据信息，在这整个过程中采用闭合回路分析方式，进而确保能够共享各个子系统之间的数据信息，进而使得电力企业中电力营销模式通过消费者知识管理和动态管理两方面得到优化和完善。
3.2电力营销消费者信用风险管理智能化体系
电力消费者信用风险管理智能化体系是由消费者信用等级评定、消费者信用风险决策以及评估消费者信用风险预警三个方面所构成。电力企业构建电力消费者信用风险管理智能化体系的目的是为了促进企业的进一步发展，在这一体系中对于消费者知识中相关数据信息展开全面分析，对消费者信息水平进行评估，从中推算出部分所要承担的风险[6]。通过使用激励机制，强化消费者提升自身信用水平的意识，进而有效的降低电力企业运营过程中所要承担的风险，为电力企业的合法权益提供保障。在消费者信用风险预警系统中会构建预警指标机制，能够将消费者存在信用风险的概率预测出来，从而避免企业合法权益受到损害。则在消费者信用等级评定机制中对消费者的信用水平进行合理考量，进而得出相应的评估结果。
结束语：
总之，在社会科学技术高速发展中，我国逐渐进入互联网信息化时代，因此电力企业在智能电网环境下，可以利用现代科学技术不断完善和调整电力营销智能化体系，从而充分满足当代社会对于电力的实际需企业，为消费者提供更好的服务，为电力企业日后进一步发展奠定坚实的基础。
参考文献：
[1]刘瑾.电力营销智能化体系在智能电网环境下的分析[J].科技风,2018(28):172.
[2]张凌,明敏.智能电网环境下电力营销智能化体系分析[J].低碳世界,2017(31):45-46.
[3]司洪波,陈海燕.对智能电网环境下电力营销智能化体系的分析[J].通讯世界,2016(20):167-168.
[4]宗慧芳.对智能电网环境下电力营销智能化体系的分析[J].低碳世界,2016(25):126-127.
[5]徐靖.智能电网环境下电力营销智能化体系探究[J].低碳世界,2016(17):113-114.
[6]芦伟,董洁,赵丽新,马焕成,陆先菊.电力营销智能化体系在智能电网环境下的分析[J].信息化建设,2016(02):287.