郑颖
辽宁省军区大连第十二离职干部休养所门诊部，辽宁 大连 116021
【摘要】目的：给予入住心脑血管内科的患者实施优质护理服务，分析其临床护理价值。方法：在2019年06月-2020年06期间，根据不同护理方法进行分组，对照组45例患者，展开常规护理；分析组46例患者，展开优质护理，探析组间的护理效果。结果：分析组中患者的各项护理评分均高于对照组，数据比较存在差异性，即P＜0.05。两组患者护理前，分析组和对照组焦虑和抑郁评分不具有差异性，即P＞0.05。实施分组护理后，分析组数据低于对照组，P＜0.05有比较价值。结论：优质护理的应用可以改善心血管疾病患者的不良心理情绪，提高患者的护理配合度，提升心血管患者的治愈率，具有临床进一步推广的价值。
【关键词】优质护理服务；心脑血管内科；护理效果
现阶段生活节奏在逐渐加快，各种疾病的发病率也在逐渐上升，最为显著的一类疾病为心脑血管疾病，多数发病因素是受患者基础疾病影响，包含糖尿病、动脉粥样硬化等造成，若是治疗效果不佳则会导致患者疾病进展较快，影响患者身心健康[1-2]。临床上由于心血管疾病的死亡率相对较高，治疗期间做好护理干预是极为重要的工作环节，对稳定病情具有重要作用，以此提升患者的身体恢复[3]。鉴于此，本文是在2019年06月-2020年06期间，从干休所中选择心脑血管疾病患者60例左右例进行研究，探究优质护理服务在心脑血管内科护理中的应用价值。详细的研究内容作如下说明：
1.资料和方法
1.1 临床资料
在2019年06月-2020年06期间，从干休所中选择心脑血管疾病患者60例左右进行研究，根据不同护理方法进行分组，患者年龄在85岁-97岁间，高血压患者20例，脑卒中患者15例，冠心病患者10例。分析组46例患者，男性30例，女性16例，大多数患者患病时间在10—20年间，均年龄（55.81±2.45）岁，患者患病时间2-5.5年间，均病程（2.60±1.05）年，疾病类型：高血压患者18例，脑卒中患者13例，冠心病患者15例。60例左右患者均知晓此次研究，且得到了“上级”医院伦理委员会的许可，两组患者临床资料对比后差异不具有统计学价值，P＞0.05。
1.2 方法
纳入对照组患者实施常规护理，而分析组患者则实施优质护理，（1）建立护理小组，由经验丰富的护理人员带队，组成专门的护理干预小组，记录患者原发病在，同时对疾病发展情况详细了解，为即将开展的优质护理措施做好基础工作。（2）优质生活护理，即患者通过和家属间的沟通，了解患者在日常中的生活习惯与需求，同时基于病情制定护理对策，且设立咨询处、24小时值班电话。，对患者提出的问题进行耐心解答，并给予合理建议，以此更好的落实护理工作。（3）优质心理护理，由于干休所的环境相对于家中环境比较陌生，此时护理人员应以热情态度加以接待，让患者尽快的适应现在的环境，并介绍医院的环境，让患者尽快适应医院环境，避免患者出现焦虑、紧张的心理；护理人员应该向患者和家属讲解疾病的相关内容，注重健康知识宣教工作，提高患者和家属对疾病的认知度，也能够进一步取得患者的信任；同时为患者讲解治疗的注意事项，对患者提出的各种疑难问题进行有效解答，提升患者对疾病的认知度，营造良好的护患关系。（4）优质环境护理，即将室内温度控制于24℃左右，湿度则控制在50%左右，定时进行开窗通风，以此提高患者的消毒与卫生管理，从而提升患者的舒适程度，纠正不良生活习惯，从而更好完善护理方案。（5）优质主动护理，即完成被动护理向主动护理的转变，护理人员需学会主动服务患者，进一步弥补常规护理中的不足，不但要实现护理工作与人员间的密切合作，也需要得到患者认可，支持护理工作的展开；同时也需要从患者的个体情况出发，护理需要有度，切记不能过度护理。
1.3 统计学处理
将优质护理服务在心脑血管内科护理的数据录入SPSS21.0统计学软件中，计量资料以“均数±标准差”进行表示，t进行检验，而计数资料则是以百分比进行表示，组间的数据对比以χ2检验，当P＜0.05的时候具有临床统计学意义。
2.结果
2.1 护理满意度评分分析
分析组中患者的各项护理评分均高于对照组，数据比较存在差异性，即P＜0.05。
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3.讨论
心血管疾病在临床上具有突发性，且一旦患病后则具有较高的致死率，然而在目前心血管疾病的早期治疗工作落实的并不好，且患者自身也没有重视疾病，导致疾病进展较快，极易出现心肌收缩无力，血栓以及心律不齐等疾病,使得患者的生命安全受到威胁[3-4]。另外因为心血管疾病的血液循环系统出现了障碍，疾病也会影响患者，且病程长和治疗费用高等一系列因素也会使得患者缺乏对治疗的自信心，从而无法坚持用药治疗，进一步加重了病情，增加了患者自身危险性。
在医学护理服务理念的更新下，护理内容也在改变与更新，帮助患者更好的恢复，其中优质护理则是一种新型护理模式，其通过优质心理护理模式有效的缓解了患者焦虑、烦躁的情绪，等负性心理，同时优质的生活与环境护理，则能够降低患者的戒备感，更好的配合护理工作展开；实施主动护理能够完成护理内容的转变，护理人员也能够主动的关心患者，让患者感受到的温情，且指导患者进行正能量培训，借助成功案例分享以及情感交流，帮助患者转移烦躁心理，提高患者治疗信心与配合力度[5]。
综上所述，优质护理的应用可以改善心血管疾病患者的不良心理情绪，提高患者的护理配合度，提升心血管患者的治愈率，具有临床进一步退广的价值。
参考文献：
[1]庹雪. 优质护理服务在心脑血管内科护理中的应用效果[J]. 饮食保健, 2018, 5(015):147-148.
[2]邵露露, 董梦真, 戴红红. 优质护理服务在心脑血管内科护理中的应用效果研究[J]. 黑龙江中医药, 2020,49(01):258-259.
[3]徐建中. 优质护理服务在心脑血管内科护理中的应用效果分析[J]. 中西医结合心血管病电子杂志, 2018, 006(009):116-117.
[4]文春瑾. 优质护理服务在心内科护理工作中的运用[J]. 世界最新医学信息文摘(电子版), 2018, 18(84):294-294.
[5]陈丹琴. 优质护理模式在心血管内科护理工作中的应用[J]. 健康之路, 2018, 17(09):289-289.