张宇
哈尔滨市普宁医院 黑龙江哈尔滨市150027
【摘要】目探讨共情在精神科护理中的应用。方法选择2019年11月至2020年11月在精神病学中接受治疗的100例患者，随机分为两组，对照组50例，研究组50例。对照组采用常规护理干预措施，研究组采用共情护理措施。结果研究组护士的交感能力高于对照组（P<0.05）。研究组患者的生活质量高于对照组（P<0.05）。结论在精神科护理过程中，共情干预的应用取得了理想的效果。从患者的角度考虑问题，护理人员的共情能力将得到进一步提高，为患者提供更好的服务，并使患者能够更好地配合治疗。患者的生活质量。
【关键词】共情；护理人员；护理干预；精神科；生活质量；应用研究
引言
接受精神科治疗的患者的情绪状态通常非常敏感，而且护理方法与患者的康复密切相关。例行护理是被动的，不能完全了解患者的需求和情绪，患者之间的关系紧张。在我院，在心理护理和共情干预过程中取得了令人满意的结果，以便与患者建立良好的关系并改善他们的生活质量。
1资料与方法
1.1一般信息
从2019年11月到2020年11月，选择104位在精神病学中接受治疗的患者，并通过随机数方法将其分为两组，对照组为50名，研究组为50名。
对照组中有30名男性和20名女性，年龄26至60岁，平均年龄（43.5±4.9），分期0.8至6.8岁，平均分期（3.5±1.1）。
该研究小组由28位男性和22位女性组成，年龄为25.8-60.3岁，平均年龄为（42.9±5.0）岁，阶段为0.7-7.1岁，平均病程为（3.8±1.0）年。两组患者的一般数据具有可比性（p>0.05）。
1.2方法
对照组采用定期护理干预措施，以鼓励患者每天服药并提供具体的健康指导。该研究小组基于对照组进行了富有共情心的干预。方法如下。（1）增强护理人员的共情心，召开培训会议，树立护理人员的服务理念。为工作建立奖励机制，以减少出错的机会。（2）加强与患者的沟通，告诉他们真实的内在自我，并提供性心理咨询。注意护理中的替代思维，将患者放在中心位置。（3）积极倾听患者的需求，不要对他们进行负面评价。在交流的过程中，发出鼓励的信号，例如寻求患者的信任。
1.3观察指标
该量表使患者的家人可以评估护理人员的共情能力。该量表由20个项目组成，分数越低，护理人员的共情能力越低。为了比较两组患者的生活质量，在护理一个月后，采用了一个36项健康量表（SF-36），该量表主要包括社会功能，身体功能，功能功能和认知功能。满分100分。分数越高，分数越高。患者的生活质量越高。
1.4统计方法
用SPSS18.0分析数据，检查计数（％），测量结果用t（）检查，显示P<0.05有显着差异。
2结果
研究组护理人员的共情能力高于对照组（P<0.05）
3讨论
接受精神科治疗的患者具有特殊特征。
护理人员在实际工作中承受巨大压力。对护理感不佳，无法与患者真正沟通。无法理解患者的真实想法和病情变化。正常的护理干预不能从患者的角度理解患者并为患者提供服务，而只是鼓励患者服药并与许多人交流。随着医学模式的变化，也提出了精神护理的新临床要求，这表明交感神经干预可以改善护理过程中患者的预后。共情是指护理人员在实际工作中能够站在患者的位置，正确评估自己和患者的感觉和状况，尽可能满足患者的需求并减轻心理困扰的能力。
3.1转换思维
精神病护理是一个压力很大的行业，而改善的身份使护士更加人性化。精神科护士学会改变主意，从彼此的角度寻找彼此行动的理据，尝试从善意的角度理解彼此，并从患者家庭的角度进行服务。例如，我院的病人黄先生已经在医院里待了30多年，母亲才70多岁。母亲一天吃三顿饭，一个人送她去病房，和女儿一起吃饭。由于值班的护士每天要开几次门，护理的负担变得很重，而且有点麻烦。从他人的角度出发，探索他人行为的合理性。
3.2理解和尊重
理解尊重是对精神病患者行为的真诚解释。例如，新入院的患者经常被家庭用绳子绑住，不承认自己因病不想住院，因此他们认为自己的家人在医院行医并经常表现出抵抗力。护士应暂时看医生，并用三根安全带约束患者。住院程序完成后，患者的家人将出院并返回家中。护士需要立即与患者联系，并说明许多患者的家庭因精神疾病而支持护理工作。这种异常活动常常给家庭和社会造成某些问题，不会引起他人的共情或谅解，受到批评，误解，被亲戚虐待，并进一步加剧患者的焦虑感。使患者遭受严重的心理创伤。耐心地听病人的奇怪话，注意观察天真的和奇怪的行为，与病人讨论，强迫改正，同意停止，支持病人不可以，但是请确保患者安全。
3.3慈悲与宽恕
使用行动表达对精神病患者的关怀。许多刚住院的患者感到沮丧或沮丧。除了医院里不熟悉的环境之外，还在改变以前的生活方式并打断了工作。由于环境的突然变化，患者会感到焦虑和不安，需要特别注意。此时，请使用诸如握手和身体语等舒适的语气，并以发自内心的微笑和富有共情心的眼睛来支持和鼓励患者。如果患者感觉可信，减轻患者的心理压力并缩短患者之间的距离。恭喜患者出院。他耐心地向病人的家人解释说，他应该注意看医生，并在出院后服用药物。注意疾病而不关注人的态度，精神病患者也需要与人互动。护士在与精神病患者联系并观察非语言信息时需要考虑周到。例如，通过观察患者在用餐时是否正在用勺子摇晃，吞咽是障碍还是采取了多种行动，他/她可以立即识别出服用抗精神病药的患者的副作用。向医生报告并及时做出反应以减轻患者的痛苦
在这项研究中，第一步是发展护理人员的共情能力，精神病患者的大多数情绪都是被动和被动的，他们的沟通技巧在护理中尤其重要。在培训过程中，播放视频以提高沟通技巧和认同感，可以在特定情况下讨论，倾听，交流，使用角色扮演技术来实现实际能力以及关怀和理解。这项研究表明，研究组的护理人员的交感能力比对照组高（P<0.05）。精神病学表明，交感干预的应用可以改善护理者的观点收集，情感护理和思维意识的变化。简而言之，认同感就是共情和认同。在实际工作中，护理人员需要从患者的角度考虑问题。经过身份识别能力的培训，护士可以与患者进行有效的沟通，了解患者的真实想法，并减轻患者的不良情绪。
如前所述，在精神病护理过程中，交感神经介入的应用已取得理想的结果。护士可以进一步改善他们的共情心，更好地为患者服务，从患者的角度考虑问题，并更好地帮助他们。改善患者生活质量的治疗。
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