高惠娥
辽宁方圆工程造价咨询事务所有限公司 辽宁丹东 118002
摘要：建筑行业的快速发展使得大部分的投资者都开始关注全过程造价咨询服务。在该背景下，工程造价咨询服务企业既迎来良好的发展机遇，同时也面临着竞争和转型的压力。从工程造价咨询企业的角度，对全过程工程造价咨询服务的作用、存在的问题、服务模式和发展策略方面进行探讨，以期为全过程工程造价咨询服务提供参考。
关键词：全过程；工程造价；咨询；服务模式；发展策略
1.全过程工程造价咨询管理工作原则
一要确保科学。即造价管理人员综合素质应在工作要求的水平内，要具备法律知识、经济管理知识，同时应具备丰富的工作经验，确保对于建筑工程项目各阶段可能出现的问题给予及时和精确的解答 ；二是要确保客观公正。即要考虑到建筑企业的可持续发展，要从全局进行统筹协调，做好各阶段的造价咨询服务工作，提高工作协调性 ；三是要秉持实效原则。要加强对施工环节造价咨询的服务管理，施工环节涉及较多的造价项目和可能影响造价水平的因素，同时施工环节还可能会发生施工变更，因而要灵活地为施工环节提供造价咨询服务，在详细研读施工图纸和掌握相关技术细节的基础上，追求建筑企业效益的最大化[1]。
2.全过程工程造价咨询服务的问题分析
2.1系统性问题
由于建筑工程的特性，在特定时间和空间条件下，由于地理位置、周边环境、施工周期、建筑面积、结构形式、用途以及周边配套设施、当地政策法规等各因素的影响动态变化，因此，从建筑工程论证、设计、采购、施工、结算直至后评估阶段是个庞大而复杂的系统工程，故而全过程工程造价控制能否成功取决于系统中各节点的相互衔接和管控是否有效。如果过程工程造价咨询的质量得不到保证，将会影响全过程工程造价咨询发挥自身的作用。
2.2集成性问题
从当前建筑工程行业的实际发展情况来看，工程项目管理不够统一，人为分割的片段化服务模式无法适应规模大、复杂程度高的工程项目需求；内部较为独立的行业咨询，相关部门之间缺少联系，在全过程工程咨询过程中没有及时地提出自身的问题，并对其进行解决，易导致工程的建设受到一定影响。而且，在完善建筑工程过程中，一些业主为了能够获得更高的经济效益，并未将管理落实到整个项目施工中，影响全过程工程造价咨询的集成性整合效果。
2.3缺少可依托的法律体系
通过对建筑工程实际情况分析发现，在全过程工程造价咨询过程中尚无完备可依托的法律体系做保障，导致全过程工程造价咨询无法发挥其应有的作用，也影响全过程工程造价咨询管理的更新。此外，在建筑工程全过程工程造价咨询中，还存在有悖市场公平竞争的行为，导致建筑工程难以经济、高效地解决实际存在的问题，影响建筑行业的稳定向前发展。
3.全过程工程造价咨询服务模式及发展策略探讨
3.1项目决策阶段
首先，造价咨询公司在提供咨询服务时，应充分挖掘委托方的要求，尽早参与到咨询项目中，全方位地了解信息，且将工程造价管理工作全面落实，提升工程咨询服务的成效，尽量将咨询服务产生的结果误差予以消除，且在咨询服务提供过程中，将咨询结果误差予以纠正，从而保障工程项目造价的合理性。其次，严格把控咨询风险，工程项目前期策略阶段存在诸多不确定因素，且对工程造价的影响较大，促使工程造价面临诸多风险，同时使得工程造价结果与工程实际情况不符。因此为了保障前期策划阶段工程造价的准确性，应充分考虑影响因素，且严格把控咨询风险因素，降低对工程造价的影响，提升工程造价管理水平，凸显造价咨询公司的服务价值。
最后，工程造价应重视价格管理工作，在工程项目落实中，明确工程造价管理目标，整合现有的资源，结合实际情况，实现资源最佳配置，进而提升资源利用率；同时结合项目工程实际情况落实价格管理，从而提升资金管理能力，提升资金利用率。
3.2 项目设计阶段
项目预算只能通过三个部分来确认：投资估算、设计预算和施工图预算。在此阶段需要注意的要点如下：首先，项目决策后，项目建设投资控制的重点从决策转移到设计阶段。应在整个项目成本管理的过程中专注于设计，因为设计在项目投资和建设期间起着重要的作用。其次，在项目设计阶段最常用的是将技术与经济相结合的方法，在这一阶段应强调的是，必须在总体设计的每个阶段进行成本管理。最后，建设项目的组成是从总体思路、文字描述、示意图到粗略设计和具体设计逐步完善的过程。在建设项目的预算编制中，还存在从计算和估计到预算估计和预算的逐步改进和深化的过程。
3.3 项目招标阶段
招标阶段项目成本的咨询服务被称为招标控制价格，出价控制定价是出价管理的重要组成部分。同时，项目招标阶段也具有十分重要的意义，它是用于投标和投标市场竞争的封闭系统。这导致了建筑服务产品的合同交易价格公允，协议内容的调整必须按照适当的程序进行，并且必须由交易双方同意，包括清单项目和工程数量、项目特征、整体单价和联合价格。在此阶段需要注意的是，随附的工程量清单中工程量计算应准确，清单特征的描述应清晰完整。编制数量表时，必须按照计费规范的要求编制数量表，同时根据每个项目的具体情况，有必要合理区分职业和分支机构，并进行详细的子项目计算。在创建土木工程量表的过程中，如果设计图不清楚，施工方法不唯一或建筑物与结构不匹配，则必须及时联系设计部门，处理结果可在土木工程量表的一般说明中查看。在制订投标控制价时，根据经验和施工情况提出设计图纸中可以预见的问题，并与设计部门和施工单位及时沟通，提高对编制者专业知识的要求，同时还应该考虑现场的实际情况，降低支付成本。减少成本消耗[2]。
2.4 项目建设阶段
（1）针对建设资金制定分配计划，严格按照工程量分配施工款项，控制付款标准。（2）遵从合同条款，将工程造纳入风险评估范畴中，并依据造价风险制订对应防范措施，提升造价风险预防能力，降低企业损失。（3）控制工程设计变更，减小变更幅度，控制工程变更造成的成本增多情况。（4）协调工程利益方，按照合同条款划分责任，并做好工程验收，签发验收凭证并及时支付费用，避免出现项目索赔问题。（5）监督施工单位付款，通过及时收集和分类有关的施工和监督数据，为成本索赔处理提供依据。（6）及时统计实际完成的项目数量，动态比较实际和计划投资，并定期向有关各方报告项目投资动态。
2.5项目完成结算和后期评估阶段
注重工程验收与结算，并做好后续评估工作，将评估结果纳入公司业务结算范围当中，做好评估审查工作，为竣工结算提供科学参考。当然，全过程工程造价在该阶段中的应用还需要注意下述几点内容：造价咨询公司在开展审核工作时，需要引入第三方审核机构，确保审核结果的公平、公正。且该阶段审核属于系统性审核，虽然不是正式审核，但也要保证审核内容的具体性和细致化。为了降低审计风险，项目成本咨询部门应确定项目负责人、技术负责人和咨询部门负责人三阶段筛选系统、逐步检查、逐级审查工作文件，通过提交合理的竣工结算审计报告，可以真正合理地判断项目成本并有效管理。建设项目后期评估阶段也是建设成本咨询小组应重视的环节。成本咨询部门应注意数据的积累、分析和分类。
3.结束语
求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源。随着工程造价咨询行业的不断发展壮大，只有提供多元化的服务方式、精细化的服务内容、规范化的服务质量、自律性的服务价格，才能更好地保障建筑行业的健康发展。工程造价咨询企业应把握好国内发展全过程工程造价咨询的契机，回归本源，做精做专，积极转型，深入发展。
参考文献
[1]洪玉婉.全过程工程造价咨询的质量控制对策[J].中国住宅设施,2020(5):62+61.
[2]张明美.全过程工程造价咨询服务质量控制研究[J].产业创新研究,2020(9):114-115.