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浅谈小学班主任与家长的沟通技巧

发表时间：2021/4/9 来源：《基础教育课程》2020年11月作者：吴申申

[导读] 著名教育家苏霍姆林斯基指出：“学校和家庭是一对教育者。”教师与家长密切配合，建立良好的合作关系，是促进学生健康成长的重要组成部分。因此，班主任要主动联系家庭，共同研究对学生的教育，以取得家长的配合和支持。

浙江省乐清市柳市镇第二小学吴申申 325600

摘要：著名教育家苏霍姆林斯基指出：“学校和家庭是一对教育者。”教师与家长密切配合，建立良好的合作关系，是促进学生健康成长的重要组成部分。因此，班主任要主动联系家庭，共同研究对学生的教育，以取得家长的配合和支持。
关键词：小学班主任；家长；沟通技巧
        有人曾经用“草莓”来形容现在的小学生。之所以用草莓来形容，因为草莓看起来鲜嫩、漂亮，可是经不起任何的压力，只要稍微用力一碰，很快就会坏掉。这个比喻足以说明现代儿童的整体特征。在国家开放二孩政策之前，“421家庭”是主流家庭模式。在“421家庭”中，4位祖父母、一对父母养育一个孩子，使孩子从小就受到无微不至的关怀和照顾，可以说是衣来伸手、饭来张口，养成了孩子养尊处优的习气。不仅如此，更大的副作用就是使孩子从小就以自我为中心，不会替他人着想，认为凡是自己的要求都是合理的，必须要满足的。如果得不到满足，就会哭闹不止，直至达到自己的目的。所以，这种家庭教育的直接后果就是使孩子养成一些不良的思想品德，为学校教育增加了很大的难度。那么学校教育如何才能提高小学生的思想品德修养，笔者认为和家长建立有效的沟通是首要的条件。
        小学班主任要擅长与家长沟通。班主任老师在小学生思想品德修养的教育上起着举足轻重的作用，因为儿童都有向师性，在某种程度上把老师的话当做圣旨，所以班主任老师要真正担当起培养学生良好思想品德的重任。
        那么，班主任该如何做好与家长的沟通工作呢？
        一、构建家校交流平台
        比如校信通、电话、微信、QQ班群、家长会、家长委员会等方式与家长及时沟通。向家长宣传家庭教育的重要性，让其明白家庭是教育孩子的第一课堂，家长是孩子的第一任老师，激发其自发自觉行为的动机，教会其科学方法，引导其制定切实可行的行动措施。
        二、端正与家长沟通态度，勤与家长沟通。
        在和家长说话时注意斟酌语言，措词要有分寸，千万不可因失言导致失礼。如果是第一次和家长交流，那第一印象极为重要。要给家长留一个好印象，让家长认为你很可信，能教好他们的学生，要表现的即严格又和蔼，这样家长才不会觉得你是打酱油的。教师与家长交往时，语言要谦和、态度要大方，不要炫耀自己；要褒奖班上的其他老师，不要转嫁责任；不要太过于随意，不能以偏概全；要懂得掌握时间，不要漫无边际瞎聊。
        三、与家长沟通要及时，表扬与批评相结合。
        学生如出现不良现象或问题，就要及时与家长沟通，与家长共同教育好学生，把不良现象消灭在萌芽状态，不要等问题累积成堆后才匆忙去找家长解决。孩子都是父母心目中的宝贝，没有一个家长喜欢听老师只诉说罪状与家长交流时，先讲学生优点，再提缺点；先肯定学生长处，再指不足。最佳时机提出帮助和教育学生的建议和措施。切忌一见到家长就滔滔不绝地大谈学生的缺点和过失，告状，这样易激起学生家长的怒气和反感，不利于获得家长的配合。学生有进步之后，也要及时跟家长报喜。

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        四、沟通前，做足准备。
        与家长沟通前，班主任要对与家长沟通学生的在校表现、各科学习、兴趣爱好、习惯、优缺点等了如指掌，以便与家长沟通时能信手拈来，提高与家长沟通的实效。我们的学生性格各异，家长们的性格也各有不同，或受教育程度也不一致。有的家长性格随和，知情达理，你就可以想什么说什么，家长是不会怪你的。有的家长性格直爽，你就不必卖什么关子。而有的家长脾气暴躁，点火就着，你就得讲究一点谈话的技巧。
        五、要学会换位思考，理解家长对孩子的关爱之情。
        父母眼中无不是的孩子，在父母眼中，自己的孩子总是最棒的。这时教师要了解父母的角色，认识其需求以及存在的问题，并正确公正地评价孩子就显得十分重要，特别是对于中等及后进生的家长。家长十分在意教师看待自己孩子的态度，教师要以一颗真诚善良理解的心，去表现对孩子的关爱之情，以此换来家长的信认。教师在与家长沟通时，应多站在家长的角度去关心孩子，理解家长的心情，如果教师真诚对待每一个孩子，她与家长之间的交谈一定会顺利进行，它会让孩子家长感受到教师是诚意喜爱关心自己的孩子，因而家长就会更容易接受教师的意见和建议，并与之积极配合。
        六、临时性的交流
        家长有时在路上遇到老师，或直接来学校找老师，家长可能是温和理性，也可能蛮横无理。在这种毫无准备、没有掌握资料的情况下，班主任尤其慎重其事。首先要了解家长的来意：可礼貌地询问对方对该事件的了解情况及看法，掌握家长的会谈目的。其次对家长的感受表示理解：不必急于与家长进行辩论，只需专心聆听，了解他的感受，并表示理解他的心情，等心平气和后再进行解释。最后一定要表达出对学生的关心：家长真正关心的是“老师是不是关怀我的孩子”。所以，不管哪种沟通方式，都应让家长觉得老师关心自己的孩子。
        七、充分尊重家长、针对学生基本情况，合理提出要求，激发家长的主人翁精神。
        家庭是学校教育的重要合作伙伴。班主任应本着平等、尊重、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与。在家校沟通过程中，尊重家长、与家长合作的形式多种多样。可以在学校组织的活动中，广泛听取家长对活动的意见和建议，让家长参与活动的策划、准备，家长有了主人翁的感觉，他们的参与热情就更加高涨，教育目的就容易达到。也可以对家长发出表扬信，表扬家长积极配合班级开展工作，积极参与班级管理工作。只有家长体会到自己在家校合作中的重要作用，才能愿意接受班主任提出的要求，积极配合班主任的工作，从而提高班级管理质量。当然，对家长提出要求要针对学生的基本情况，应遵循循序渐进的原则。对学生提出的要求，在班主任、家长的鼓励下要能逐级完成。当家长看到家校合作有成效时，就能更加激发家长的主人翁精神，家长与学校合作的信心就越高。
        总之，教师与家长的关系，是师生关系的延伸，作为教师，一定要像爱护自己的子女一样爱护学生，同时真诚平等地对待家长。这需要教师从家长的角色出发，把握好家长的心理，对症下药，因人而异，那么磨擦就会少一点儿，关系就会比较融洽，家长工作做起来也会更有成效。
参考文献：
1.许珑缤;小学班主任与家长沟通问题研究[D];延边大学;2016年
2.王国荣;;班主任如何与家长沟通交流[J];发展;2009年10期