王 静
国网冀北电力有限公司唐山供电公司, 河北省 唐山市 063000
摘要：电费核算是电费管理工作的重要组成部分，无论是电费核算还是电费管理对电力企业的发展来说都是至关重要的。故而，电力企业对电费核算有着严格的要求，并且不断的提高电费管理水平，切实促进电力企业的发展。本文以电力企业的电费核算与电费管理为切入点，切实分析电费核算的相关要求，提出提高电费管理水平的相关对策。
关键词：供电企业；电费核算；要求；电费管理；对策
电费管理和电费核算作为供电企业管理的核心工作，是确保供电企业高效发展重要前提。在电费核算过程中，必须确保电费的及时回收，确保有序的账务，统计数字准确无误等。为了确保电费核算工作达到标准质量，供电企业工作人员必须增强配合力度，不断创新管理模式和手段，从而制定统一方法，以促进供电管理的规范化发展。
1供电企业电费核算和电费管理工作的要求
在供电企业当中，电费管理和电费核算是供电企业管理的核心，其工作内容复杂、工作量庞大，需要不断的提升工作人员的工作水平和责任心、不断改良管理方式才能够顺利保证工作顺利完成。在工作当中，主要需满足以下几个要求： 一是，核算工作要尽量的降低风险。在核算过程当中有许多的不确定因素，工作人员应该尽量的消除不确定因素的影响，端正工作态度、提高意识，降低风险以促进供电企业的发展。二是，有效解决收费难的问题。由于大部分的企业仍然使用先用电、后交费的方式，在收费时需要着重关注信誉差的用电客户，及时的解决收费难的问题。三是，要保证供电企业核算和营销的一致性。近年来倡导节能环保和绿色经济，国家对绿色用电进行了大力的扶持，对传统的供电企业造成了一定冲击，因此，企业的发展当中需要进行一定的营销工作，为了保证管理的顺利和企业的发展，必须要保证供电企业的电费数额和营销部门的上报用电量保持一致。最后，还有需要有效的分析电费账龄。我国供电企业在技术发展方面还存在较大的漏洞，往往不能准确地分析用户的电费账龄，这会对电费核算和收取都造成影响，因此，必须要提升技术水平，有效的进行用户电费账龄的分析，保证电费核算和电费管理工作的顺利开展。
2加强供电企业电费管理与电费核算的具体对策
2.1建立完善的信用制度
为了提高应收电费核算工作的效率，供电企业应加强对应收电费的超前控制，并进行用户信息库的建立，以保证完整的客户信息。供电企业在用户提出用电申请时就必须严格审核与调查信息库中的用户信息资料。对于信誉比较好的用户，可直接给予供电；而对于用电大客户，应进行客观、全面地分析与评估，并对其实施适度的供电计划，以将电费回收风险控制在最低范围。
2.2实现电费管理与核算信息层次对接
加强现代供电企业电费管理与核算的信息对接，充分应用现代技术手段，建立完善的电费管理信息系统。
如:依据我国电费管理收费标准，建立地区性电费管理信息系统，老用户电费收管实行累计电费管理，并及时完善新用户的信息资料，避免发生新老用户电费对接信息错误融合的情况;另一方面，及时更新供电企业内电费管理信息系统，保障供电企业的供电系统与电费管理系统信息的对接，降低电费管理的信息误差。
2.3供电企业用户信息资料库的更新
供电企业用户信息资料库的更新工作对供电用户进行信息资料整合，将用户信息资料存入资料库中以便在进行供电企业应收电费核算工作时查询，供电企业用户信息资料库为供电企业的应收电费核算工作和电费回收工作做了良好的铺垫。供电企业在建立用户信息资料库以后，要定期、及时的对信息资料库里面的用户信息进行更新，以便及时的提供用户信息倒。对于企事业单位等大用户，供电企业应该分析和量化供电风险，并且合理的制定供电计划，对大用户进行长期的跟踪和分析，及时调整制定完毕的工作计划。
2.4创新电费管理模式
为保证电费管理的工作有效性，供电企业的管理层应积极促进管理模式的创新发展，将服务理念和发展理念形成结合运用，从而有效提升电费管理的质量和效率，使电费回收率得到有效提升。（1）更新员工观念和用户观念。电费管理工作是一项较为复杂和繁琐的工作事项，为促进电费管理的顺利进行，供电企业应采取多种手段提升电费管理队伍的凝聚力和向心力，比如提升企业员工的薪资待遇、改善企业的工作环境以及加强绩效考核等等，使电费管理人员能够积极做好各项工作，使电费管理人员能够不断强化自我，以此有效强化电费管理人员的企业归属感，为供电企业的长远发展奠定良好基础。同时，供电企业也要采取合理手段改变电力用户的缴费观念，通过科学的电费回收策略提升电费回收率，使电费回收周期能够得到有效减少，对于缴费信誉较差的电力用户可以采取预付费措施，以此有效减少电力用户的拒缴费现象，使电费回收工作得以顺利进行。（2）更新管理机制。为保证电费管理工作的有效进行，供电企业应针对用电机制进行优化和改变，结合实际的用电情况对《电费预警和风险机制》《电费回收考虑办法》以及《电力用户动态跟踪制度》进行优化，以此有效提升电费管理的工作质量。例如对用电量庞大的客户进行分次付费，将工作绩效与薪酬待遇形成结合运行，使企业员工的工作动力得到有效提升。同时，供电企业也要积极加强用电服务，为电力用户提供更好的用电体验，并针对电力用户的用电问题和用电困惑进行解释，以此促进供电企业与电力用户的良性发展。此外，供电企业应采取动态跟踪方法对电费风险进行防范，通过动态跟踪详细掌握工业用户的用电情况、生产情况以及经营情况，尤其是对于一些信誉较差的工业用户更要加强跟踪，以便能够采取科学的电费回收措施保证工业用户的电力费用能够及时缴纳，从而有效降低电力费用的回收风险。
结束语
为了实现现代供电企业科学管理的目标，适应电力企业的应用需求，积极探索新的电费管理与核算新途径，优化现代电费管理结构，完善现代供电企业规划发展结构，促进现代电力企业资源的综合应用与发展。
参考文献
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