侯旭敏 李明
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摘要：电力在人们生产、生活、学习、工作中所起的作用是其他能源不可取代的，特别近年来，我国科学技术的快速发展、社会水平在稳健上升，人们对电力能源供应等各方面要求也在不断提高，目前我国电力研究单位的重要工作内容是，怎样提高电力营销抄核收自动化水平，如何管理与应用抄核收自动化使它的积极作用完全发挥出来，不断提高电力质量和管理水平，使抄核收自动化的目标顺利完成。本文从电力营销抄核收自动化应用的概念出发，探讨加强电力营销抄核收自动化的管理技术，望给我国电力企业在电力营销自动化应用及管理水平上提供参考。
关键词：电力营销；抄核收；自动化应用；管理
因为电力资源和人们的日常生活以及生产作业密切相关，供电需求量增加的同时，在一定程度上推动了供电行业的进步。在当下紧张的市场经济环境下，供电单位或者企业为了谋求长期稳定的经济效益，能够积极应对激烈的市场竞争压力，实施对电力营销抄核收工作的管理具有重大意义，在确保用户用电环境的安全性和稳定性的同时，还可以提升用户对供电企业的信赖程度和满意度。所以，供电单位应该严格按照电力营销中抄核收的工作流程以及实施标准开展各项具体工作，确保抄核收工作的精准性、严密性以及科学性。
1 电力营销抄核收工作中存在的问题
1.1人工核算存在的问题
核算工作是抄核收过程中相对复杂的环节，需要工作人员具有过硬的专业能力。首先，需要将数据输入，而数据输入的过程也不可避免出现失误，造成误差的产生。其次整个核算过程需要综合考虑各方因素，尤其是对数据异常情况要能够高度敏感，具有较强的责任心，能够反复核查。反之，工作人员会因为数据出现问题，涉及到每个环节的工作人员，责任认定不清，从而逃避责任。而采用自动化系统核算可有效节省数据反复操作的中间环节，避免核算中各类问题的产生。
1.2电费回收存在的问题
电费回收是保证供电企业持续发展的最重要环节，无论抄核收中抄录和核算如何精确，如果不能够有效的追讨回欠费，都是无用之功。而该问题的解决，无论是人工追讨，或是加强对用户的追踪工作，对于“老赖”都无力解决。因此，唯一解决的有效方式就是对用户的用电进行精确的控制，当用户用电量超出了其可用余额，迅速切断电源。将超出部分的用电量控制到无限接近于零，就可以有效的避免企业的损失。而如此迅速而精确的控制唯有自动化系统可以做到。
1.3复核环节的问题
电费复核是保证电费正确回收的前提，也是提高电力营销效率的保证，在具体工作中，必须要保证电费复核的准确性。但在具体的复合过程中存在如下问题：首先是复核工作人员没有认真核对抄表的电费度量数据，导致实际复核与抄表数据二者之间存在差距，影响了电费的回收工作；其次，复核人员的业务素养有待进一步提高，在具体的数据核算过程中，业务能力欠缺，技能偏低，信息技术能力较差，不能运用信息技术来进行复核，对电费复核的业务流程理解不透，导致在具体的工作中问题较多。
2 电力营销抄核收自动化管理措施
2.1 制定抄核收自动化管理标准
第一，相关管理者应当对现阶段抄核收自动化管理系统的运作情况进行详细核对，并在此基础上明确在管理期间衍生出的诸多问题，同时依据电力企业的发展状况制定出与之相匹配的管控标准，对全部隐藏在内的风险以及问题做好相应的总结与归纳工作，并制定出与之相匹配的防治方案，为日后管理可以提供有价值的参考信息带来益处；第二，相关管理者也应当对当前的管理标准做好相应的校对和核查工作，对是否存在比较突出的问题进行深度剖析，为抄核收自动化系统的建立均满足相关要求提供应有的保障；第三，倘若在面临用电量大且用电种类趋于烦琐化的区域供电环境时，对应电力抄核收工作的开展也会碰到一些问题，为进一步保障此项工作的顺利进行，就需要相关管理者对地区用电类型等相关数据进行检查，直到明确用电规律以后，再制定出切实可行的标准细则，这样做可以使得抄核收自动化系统的应用更具针对性，保障信息数据的流通更加顺畅，只有这样才能从根本上强化此项工作的可控性。
2.2 构建科学合理的缴费机制
针对缴费机制的制定环节来说，其应当充分了解现阶段供电系统运作的特点和规律的基础上进行深层次的研究，对催缴费工作的关键点加以明确，目的是为了保障可以把抄核收自动化系统应用于相应的缴费平台中，促使电费账单可以得到集中化处理，同时还要使得供电的能源可控性得到应有提高，保障电费可以及时且高效的回收，只有这样才能使得供电企业的经济效益得以提升，为电力系统可以始终处于高效运作的状态提供应有的便利。
2.3 提升抄核收管理者的素质水准
为了进一步保障电力营销供抄核收自动化系统的可控性得到应有的保障，其尽可能减少误操作等现象发生的概率，供电企业一定要在指定的时间内依据系统和设备特点，对相关培训方案加以明确，保障可以把当前抄核收工作的关键点告知相关管理者人员，并对所有问题提出行之有效的解决对策，才能在无形当中促使相关管理者的操作水平得到应有提高，继而为电力营销抄核收工作的顺利进行打下扎实的基础。针对人才招聘方面来说，供电企业在充分结合相关管理者素质要求的基础上，对所有前来应聘的人员做好相应的审核工作，为可以从中挑选出最为合适的管理人员提供应有的便利。在整个环节中，供电企业还可以和社会、各大高校等相关企业保持良好沟通，并在薪资待遇方面予以适当的帮助，以此来强化企业和高素质人才之间的黏性；供电企业还应当主动鼓励管理人员自主学习，并在指定的时间内开展相应的活动，促使相关管理者可以多次碰触到互联网信息技术，并可以对未来供配电行业有一个全新的认识，为此项工作可以有条不紊的进行下去提供应有的保障。
3 结语
综上所述，基于新时代的背景下，要求相关企业在具体的发展进程中积极使用现代化技术，以此来实现对电费抄核收自动化的科学优化，并且在科学技术日益完善的今天，该企业还要对计算机网络进行大胆的创新，灵活运用先进的技术方式实现对抄核收自动化系统的创新，继而推动供电企业的健康发展。
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