李晓斐
山东省招远市龙馨学校 ，265400
摘要：班级是学生学习的主要场所，其班风的好坏直接影响着学生的学习和成长。因此，班级管理对班级建设来讲发挥着重要的作用。而作为班级管理的核心人物——班主任，其在工作中的沟通技巧直接影响了其与学生之间的关系，为此，本文就班主任工作中的沟通技巧进行了分析，进而改善教师与学生间的关系，让学生与教师之间成为朋友，增加信任感，促使学生在班级中快乐成长。
关键字：初中班主任；沟通；班级管理；对话技巧
初中是学生成长和发展的关键时期，通常被称为青春期。这个年龄段的学生在身体和心理上都会经历某些变化。学生的情绪波动较大，容易受到外部因素的影响而干扰生活和学习，最终出现一些混乱的问题。因此，在课堂管理过程中，班主任不仅要组织课堂纪律，注意学生的学习情况，更要运用有效的沟通方式，了解学生心之所想，进而帮助学生稳住情绪，培养学生积极，阳光的心态，以及持之以恒的精神，以此促使学生的身心发展。
一、初中班主任班级管理中交流的重要性
1.了解有关学生的更多信息
作为初中班主任，整日处理学生的学习事务，所以在初中学生的成长中起着非常重要的作用。而在开展管理工作的过程中，无法避免与学生进行沟通，进而了解学生在学习和生活中面临的问题，以帮助和指导学生解决问题。有效的沟通可以改善课堂教育者的日常管理工作，让学生减少出错的几率，进而让学生学会运用高效的方法进行问题进行解答，提升学生的学习信心。再者，高效的沟通让教师明确学生在成长中遇到的问题，如学校欺凌事件、家庭问题、学习成绩下滑等问题，进而通过平等的交流，帮助学生解决关键问题，让学生在初中树立阳光的性格，进而避免偏离正确的人生轨迹。
2.与父母一起管理学生
学生除了在学校中学习之外，最多的时间是在家中，所以家庭对学生成长产生巨大的影响。因此，班主任在课堂管理工作中，除了与学生进行沟通外，还要保持与学生的家长开展良好的合作，积极主动地与家长沟通，以加深对学生的了解，进而帮助学生解决生活中的问题。例如，出于家庭原因，有些学生在上课时总是焦躁不安。在这种情况下，教师可以与父母沟通以了解学生的家庭状况，然后与父母一起商量帮助学生解决问题，进而让学生能够在课堂中认真听讲，消除阻碍学习的障碍。
二、初中班主任班级管理中的沟通技巧
1.善用励志语言，提高学生的自信心
如果一位教师希望更好地利用交流来锻炼学生的管理能力，提升管理效率，则他必须学习并掌握适当的交流技巧。教师在平时教学中可以发现，很多学生在课堂中的表现不积极，回答问题唯唯诺诺，为了了解具体的情况，教师要与学生进行交流，并鼓励学生在课堂中学会展现自己，进而提升学习信心，最终能够通过心理暗示来建立自信。例如，最近一位同学的成绩严重下降，在与他沟通后，笔者发现这位学生缺乏信心，在课堂中会害怕同学的嘲笑而不敢回答问题。得知这一情况后，笔者就鼓励这位学生设定一个小目标，并且每天在自己的本子上写到“我可以做到”，“我能行”之类的话语。除此之外，笔者以积极鼓励这位学生，说出“您没有问题”“您完全可以”等鼓励性语言，帮助学生建立自信，并找到克服困难和失败的勇气和动力。经过一段时间，果然起了作用，这位学生的成长名列前茅，努力学习课堂知识，积极发言，每天脸上都带着笑容，并帮助其他的同学讲解难题。
2.与学生进行良好的沟通，并认真听取他们的意见
现代教育中的教学实践告诉我们，如果老师本人具有无限的魅力，学生会更喜欢老师教的课程，以增强他们的学习兴趣。因此，班主任应增强个人魅力，在平等的基础上与学生沟通，并以诚恳的态度对待学生，进而拉近师生间的关系。为了成为一名好老师，并且成为学生的朋友，首先，教师应该改变他们的思想和观念，以朋友的身份与学生保持联系，同时不断改善他们的道德教育，密切监视学生的学习，生活等行为习惯，同时根据学生的反馈意见，及时调整管理工作，为管理好班级打下良好基础。其次，为了使学生更好地了解课堂教育者的工作，并且了解学生的学习需求，教师还应该在交流中倾听学生的意见，通过通过师生合作努力将班级管理得更加和谐和融洽。例如，为了体现学生的主人翁地位，笔者在开展班会时让学生在课堂中发表自己对班级管理制度的看法，听取他们的意见，让学生体会班级管理的民主性。之后，笔者让学生投票选择，确定班级管理制度的实施，这一过程不仅拉近了师生间的距离，还提高了学生的自我管理效率，为班级管理工作的开展提供了便利的条件。
3.在交流时尊重学生的个体差异。
在与学生沟通的过程中，初中班主任应该运用不同的沟通技巧进行沟通，尊重学生的个体差异。例如，当班上遇到一些不遵守课堂纪律的性格外向而调皮的学生时，班主任首先应严肃认真，以使学生分析问题并表达自己的想法。之后告诉学生某些行为为什么不合适，以及将来该怎么做，进而不让学生盲目地遵守规章制度。这样，学生可以更有效地纠正缺点并进行纠正。而对于品学兼优的学生，当出现问题时，教师应该以鼓励的语气进行交流，并帮助学生分析问题，最后引导学生自主解决问题。
4.不同的沟通方式。
在课堂上与学生交流时，教师还要注意交流方式的多样化。沟通可以分为多种类型，在管理的过程中，教师可以因人而异，合理选择沟通类型，消除面对面沟通的压迫感。当前，教师可以采用在线交流方法，使用QQ或微信与学生进行交流，进而与学生建立更平等，更友好的师生关系，使学生能够更好地表达自己的内心真实想法。此外，初中班主任还可以创建一个更加民主的交流平台，例如每周举行一次课堂交流会，在课堂交流会上，学生可以将生活上或者学习上的问题进行表达，体现沟通的民主性。而作为班主任需要认真听取不同的意见和观点，以进一步加深对班级学生的理解，并促进课堂管理工作的开展。
5.定期与父母沟通，并注意语言使用
家庭的教育意义对学生同样重要。因此，班主任除了与在校学生交流外，还应定期向家长汇报在校学生的情况，并与家长进行良好的交流。过去，信息技术还没有得到很好的发展，教师和家长之间的交流主要通过家长会，家访等形式，交流的频率相对较低。随着当前信息技术的不断发展，信息的交换变得更加方便。班主任可以随时随地通过微信或者QQ等方式与家长进行交流，以帮助家长更快地了解学生在学校的情况。在与父母交流时，初中班主任需要注意语言的使用，并确保语言得当，态度得体。尤其是在是在学生犯错的情况下，班主任的语气要随和，避免情绪失控，过分指责父母，并与父母保持密切联系，找出问题的原因，以便与父母合作有效地解决问题。如果班主任责怪父母太多，只会增加他们之间的沟通困难，无助于解决问题。
总而言之，中学生的内心更加敏感，身心发育不成熟，需要老师的正确指导和帮助。而作为与学生互动最多的班主任，必须认清自身的地位和作用，进而在尊重学生的前提下，合理利用沟通技巧与学生和家长进行沟通，以确保学生在初中阶段的身心健康发展。
参考文献：
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[3]徐亚丽.对初中班主任工作中沟通技巧的思考[J].中国校外教育,2016,(26).