陶玉荣
山东省济南济微中学 250000
摘要：沟通是两个人心灵之间的桥梁，良好的沟通才能够真正打开彼此的心灵，实现心与心的交流。所以掌握良好的沟通艺术对于师生关系的促进有很重要的作用，小学生因为其年纪尚小，心智没有完全发育成熟，所以对于和小学生的沟通显得尤为重要，他们在与老师的相处过程中，言行举止都会受到老师的影响，如果能够构建良好的沟通形式，学生就会更加打开自己的内心，去接受来自老师的悉心教导，促进一个和谐融洽的师生关系建立基于此，本文对沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用进行研究，以供参考。
关键词：沟通艺术;小学;班主任;管理工作;研究应用
引言
在小学阶段，学生的年纪尚小，社会阅历不足，情感体验较少，因此在班主任管理工作当中面临着较为复杂的学生情况。另外一方面，由于不同的学生来自于不相同的原生家庭，彼此也具有不相同的个性特征，这些情况就对班主任的管理工作提出了较高的要求。
一、沟通艺术在小学班主任管理工作中运用的意义
（一）建立新型师生关系
小学阶段的学生正处在人生成长的黄金时期和关键时期，因此教师对于学生的影响甚为重要。在这一时期的学生往往在个性上具有较强的可塑性，也对教师产生了较强的依赖性，因此我们可以通过建立新型平等师生关系，帮助小学生能够在小学阶段快乐学习、健康成长，在获得专业理论知识的前提下，培养自身的综合素质，为今后的学习生活打下良好的基础。。因此，小学班主任对学生的影响非常大，他们只有不断改进自身的沟通技能，提升沟通技巧，才能让学生的身心获得良好的培育，也可以为学生打造较为舒适的学习环境，帮助学生增强团队合作意识和与人友爱相处、尊敬师长、关心同学的能力。
（二）培养小学生集体意识
对于当前小学教育事业而言，小学生集体意识的有效培养意义深远，其也属于班主任班级管理工作当中的关键一环。所以，广大班主任应当致力于提升自身和小学生展开交流和沟通的最终效果，并且还需要对小学生进行正向引导，从而使其集体意识得到全面提升，使班级内部凝聚力得以增强，如此方能培养小学生核心素养，并推动其实现全面发展。
（三）班主任与学生家长之间的沟通
班主任在班级管理工作中要面对数十位学生，同样也要面对数十位学生家长。班主任在和学生家长沟通的过程中，灵活运用沟通艺术，可以快速掌握学生的特点和心理情况。与此同时，通过有效的沟通，学生家长能积极配合班主任做好班级管理工作，促进学生的身心健康发展。
二、沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用策略
（一）关爱每一位学生，缩短师生之间的距离
由于学生的大部分时间都在学校和班主任一起度过，所以班主任可以说是学生的“第二位家长”，班主任不仅仅要负责监督学生的学习情况，还需要关注着每一位学生的情绪变化、心理状态，对于每一位学生，班主任都应该做到“不放弃、不拒绝”。小学生普遍存在胆子小，不敢在课堂上发言、由于敬畏班主任，不敢与班主任进行交流、谈到老师或者看见老师都存在紧张感和敬畏感，这些都是大部分小学生存在的现象，而且有的学生内向，不敢与老师交流，不善表达，而面对这些情况的学生，班主任不能够在一次尝试不通后就放弃，这样会更加加重学生的自卑感和自闭，所以班主任一定要以一个学生朋友的身份和大家进行交流，多掌握小学生年龄段喜爱的事物，去和他们像朋友一样聊天，以达到缩短师生之间的距离的目的。
（二）尊重个体差异，善于倾听
所谓沟通艺术不仅仅要使小学班主任用言语表达清楚自己的要求和想法，同时还要注重学生的接受程度，使学生形成表达自己心中所想的习惯和能力。教师在进行班级管理工作时必须要尊重学生的个体差异，理解学生由于家庭的不同造成的个人性格上的差别，做一个认真的倾听者，尊重每一个学生特有的想法和意识，不能够以单纯说教的方式对学生进行命令，这样才能够提升沟通的表达效果。教师的倾听者角色要求教师必须要真心地与学生进行交流，对所有的学生都能够关爱有加，激发学生向教师吐露心声的欲望。同时，教师只有认真倾听学生的心中所想，才能够帮助学生答疑解惑，所谓传道授业解惑也，当学生心中有困惑或者诉求时也愿意找老师表达，这才是沟通艺术运用的最大价值。另外一方面，兴趣是学生最好的老师，在沟通艺术的运用当中，教师必须要尊重学生的个性发展，体现素质教育对小学阶段班主任管理工作的要求，提升学生在专业学习当中的效果。作为小学班主任，应当以全面发展的视角推动学生朝着个性化的方向发展，帮助学生挖掘自身潜力，从而推动小学生的全面发展。
（三）强化和家长的交流沟通
广大班主任应该明确，班级管理工作的顺利开展，除了需要班主任自身和学生的共同努力，更需要学生家长能够积极配合并参与进来。这就要求高年级小学班主任在开展相关工作的过程中，不仅要关注如何与学生展开更良好的沟通，还应该重视和家长之间交流时的沟通艺术。班主任应和家长进行积极沟通，以便对家长教育观念以及学生日常生活环境加以了解，得知学生在课后、校外的实际生活、学习状况，找到和小学生日常沟通过程中可能存在的各种问题，明确沟通效果，并且掌握还有哪些工作需要得到有效优化。在持续优化的过程中，师生间的交流沟通将取得更良好的效果，确保各项工作具有针对性，掌握重点矛盾，使沟通效果得到提升。除此之外，教师还需要把学生日常学习过程中的表现告知家长，相互之间针对学生的教育以及指导问题展开有效沟通。教师属于教育方面的专业人员，因此需要在对家长教育理念予以尊重的前提下将更多合理的教育指导思路、方法等提供给家长，以便引导家长能够在开展家庭教育过程中营造更加和谐的学习环境，使之能够尊重孩子思想，对其进行正向、积极的鼓励，帮助他们不断取得进步，这对于学生全面发展而言是极为有利的。在此过程中，教师可以通过和家长建立QQ群或者微信群实现及时沟通，同时还要安排定期家访并组织家长会来与家长展开面对面的沟通。
（四）在教学管理中调动学生学习积极性
由于“以教师为中心”占据着课堂教学的主要模式，有的小学生在课堂上不敢畅所欲言，导致课堂气氛单调沉闷、索然无味。为了调动每位学生学习的积极性，需要摆正师生的位置，教师不仅要钻研适用不同学生的教法，还要和学生感情融洽，沟通顺畅，学生才能畅所欲言，真正活跃课堂气氛。小学生是活泼好动的年龄,难免有时会懈怠，而且有时会相互影响。此时，我会停下来说：“大家学习很辛苦，那么家长工作辛不辛苦？老师上课辛不辛苦？老师讲得再好，你们不听，那么努力都是白费的。我想大家都不想出现这种情况，不要让我们的努力应了那句话，我本将心向明月，无奈何明月照沟渠。”有时适时的师生沟通，能触动学生的心灵。
结束语
总体而言，小学高年级班主任需要在日常的班级管理中不断提升沟通艺术，和家长、学生展开有效、及时的交流沟通，同时还应当积极吸取校内校外的成功经验，结合班级学生主要特点对管理、沟通模式加以持续创新，勇于实践和探索，及时转变陈旧观念，在和小学生交流沟通时，拉近双方的心灵距离，让小学生感受到关爱与尊重，最终培养小学生的核心素养，促进其全面发展。
参考文献
[1]高雪娟.小学班主任管理工作中的沟通艺术[J].新智慧,2018(32):55.
[2]施婧.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用初探[J].考试周刊,2018(96):186.
[3]游绍蓉.小学班主任班级管理中的沟通艺术探析[J].读写算,2018(32):47.
[4]刘彬彬.小学班主任班级管理中的沟通艺术探讨[J].中华少年,2018(29):133.
[5]姜玲玲.小学班主任班级管理中的沟通艺术探讨[J].中华少年,2018(27):139.