邹火春
广东省清远市清城区东城街第一初级中学 广东省 清远市 511500
初中班主任不但开展日常教学工作，也要关注学生生活情况，了解学生的心理上出现何种新变化，这是一项重要且困难的工作，而掌握与初中生的沟通技巧是顺利完成管理工作的必备条件。本文分析了班主任的管理工作中存在的沟通问题，分析了有效沟通的前提，运用沟通技巧的要点。
一、农村初中班主任管理工作存在的沟通问题
1.沟通理念有待更新
对于农村学校来讲，这些学校采用的教学模式比较老旧，教师对待学生比较严肃。班主任为了有效开展班级管理工作，体现出权威性，不经常和学生进行互动沟通，不敢跟教师交流学习和生活中遇到的困难，这种双向的传统观念会加深班主任和学生之间的心理代沟。受传统观念的影响，当前，这种现象并没有得到明显的转变。而初中生多处在刚刚进入青春期的阶段，一旦在学校受到班主任的教育批评，非常容易产生逆反心理，甚至会对教师和学习产生厌恶感。这不仅无法帮助班主任高效开展管理工作，也会对学生心理方面带来一定影响。[1]
2.沟通的方法，较为单一
班主任不仅要负责日常的教学工作，也要注重学生的生活状况以及心理方面的新变化，各方面工作都需要投入大量精力。通常一个班有四五十名学生，每名学生都会面临不同的学习和生活问题，而且学生之间存在的差异较大，解决学生多种问题的过程中没有采用多种沟通方法。而单一的沟通方法不能解决所有学生的问题，有些学生性格外向活泼，胆子大，犯了错误后能坦然接受较为严厉的批评；有些学生性格内向，较为胆怯，犯了错误后会感到自责内疚，如果这时教师对其进行严厉的批评，学生就会对教师产生畏惧感。
3.沟通内容注重考试分数
通过了解农村地区教育情况发现，不同农村地区的教育理念有所差别，教师对于教育理念的认知程度各有差异，各项工作开展工作中涉及不同问题，也容易出现教育目的有偏差的现象，过多的关注学生的成绩，而忽视了学生成长的差异性和心理问题以及生活指导等方面。由于沟通方面的内容只注重考出分数，学生和教师之间的沟通变少，教师无法有效了解学生的真实想法，且教师与学生的互动途径受阻。
二、班主任运用好沟通艺术的前提：
1. 尊重学生
初中生正处在青春期，对于外界的看法和评论较为敏感，身心也在经历从儿童到青少年的转变，这个时期的学生在心理上是极其敏感的，学生开展的各项活动希望得到其他人的认可，不乐意接受其他人在不了解情况下进行的批评，班主任教师应注重学生此方面的特点，采用有效方法和学生进行互动沟通，不仅尊重学生的想法，教师应该转变对学生的看法，在一定程度上把学生当作一个“成人”，而不仅仅是一个“小孩”看待。假如学生在学习等方面取得一定成绩，那么教师应给予认可，使学生渴望被认可的心理需求得到满足，这样学生会更有自信，从而把事情做得更好。班主任的尊重和适度的表扬并不会让学生骄傲自满，反而会增强学生的积极性和自信心，这对学生的心理健康成长是有益的。
2. 创建和谐的班级环境
在校园里，学生的生活和学习是以班级为单位的，学生们会在班级开展各项活动，班级的氛围会对学生的学习情况带来一定影响。为确保教师和学生有效进行互动沟通，首先要创建轻松的氛围。班级环境的创建涉及师生的相处模式、学生之间关系维系等。
虽然青春期的学生渴望成长和成熟，但在思想上仍然与成年人有很大区别，教师应倾听学生提出的建议，也要让学生了解教师的苦衷，确保双方有良好关系。[2]
3.提倡学生参加班级建设
教师不仅要采用有效方法和学生进行沟通，也要注重学生和其他人进行沟通的问题，提倡学生积极参与班级管理工作。学生参与班级建设不仅是指简单地参加班级活动，其本质上是班主任在处理班级大小事务时尊重学生的观点，允许并鼓励学生发表自己的看法和意见。这样不仅可以增强班级凝聚力，增进班级内部感情，还能锻炼学生处理事情和表达沟通的能力，同时打破班主任和学生之间的交流隔阂。学生在良好的环境当中乐意和教师进行互动沟通，也愿意阐述自身在学习过程中发现的问题，期望和教师之间成为朋友。
三、农村初中班主任工作中的沟通技巧要点的把握
1.改变班主任沟通方法
班主任应注重平时工作方面是否体现出有序性，采用适合的管理方法。班主任首先要在班级管理方面积累有益经验，也要按照班级管理的这些情况选择适合的沟通方式。对于初中的班主任来讲，班主任在和学生沟通方面应分析学生的真实想法，研究学生成长方面体现出的特征，按照真实情况对以往的沟通方式进行调整，展现出沟通的应用价值。例如，农村地区的班主任在和学生沟通方面应注重相互之间的平等性问题，确保师生之间互相尊重，也要按照学生的真实情况进行交流，对班级内各方面状况进行汇总分析，在沟通方面关注学科教学沟通、学生日常互动沟通、学生情感沟通，并依据沟通的具体情况确定班级的各项管理工作，确定学科讨论沟通、班级民主沟通、引导性互助沟通方面的方案。教师应按照具体情况实施方案，依据班级的最新变化对沟通工作进行调整。对于农村地区的初中班主任来讲，这些教师在沟通方面应关注学生的具体情况，采用适合的沟通方法，才能全方位了解学生的真实想法，帮助他们进步。另外，教师应按照沟通的情况采用适合的沟通策略，才能确保教育活动高效开展，有效解决班级管理方面出现的问题，展现出沟通的良好作用。
2.确保班主任有效开展沟通实践工作
确保班主任的沟通工作有效开展，才能在沟通方面取得良好成效。第一，班主任在沟通方面应关注不同学生在思想方面出现的差别，按照实际情况进行沟通，才能在沟通方面取得良好效果；第二，班主任应全方位了解学生在成长方面遇到的各种问题，细心进行沟通，帮助他们解决各方面遇到的难题，确保学生形成正确的价值观念，保证教师在沟通工作方面取得良好效果。第三，教师利用新沟通平台和学生进行互动沟通，比如微信或者QQ等，确保沟通方面展现出高效性和及时性。
3.建立长期的班主任工作沟通体系
对于班主任来讲，他们必须确保信息沟通方面体现出可信性，才能在沟通方面取得良好效果。农村地区的初中班主任在和学生的沟通方面应选择适合的沟通方法，也要构建可以有效调整的信息沟通体系。第一，师生之间的沟通应站在多个角度开展，比如课堂方面的互动沟通、班级活动的互相讨论、家长会的互动沟通，也要构建信息互动平台，确保各方有效进行共同沟通；第二，教师在沟通方面应注重互动性，确保教师与学生高效进行互动沟通。例如，教师有效了解学生每堂课的学习状况、每个时期的考试分数等，通过分析这些信息帮助班主任建立适合的沟通体系。例如，教师在班级举办班会等活动时应汇总分析学生提升的建议，确保学生积极和其他人进行互动沟通；教师在每学期可召开家长会，家长会召开数量为两次，家长会召开的目的是让家长了解学生在校的具体情况、学生在家庭当中的表现；教师也可以利用微信等沟通工具和家长进行沟通，及时了解学生的情况。
通过分析以上内容得出，与学生的沟通交流是教育管理工作中的重要内容，沟通是班主任必备的基本功，师生之间的沟通是否有效，常常是教育成败的前提。沟通是消除师生间误会的手段，是交流情感的最好的方式。班主任在和学生沟通交流时应注意一些问题和使用一些特殊的沟通方法，借助这些方法促进师生关系的良性发展，进而做好班级管理工作。
[ 参考文献 ]
[1] 颜丽 . 关于在初中班主任管理工作中运用沟通艺术的探析 [J]. 课程教育研究，2019（08）：191-192.
[2] 付向琳 . 浅谈初中班主任管理工作中语言沟通的艺术 [J]. 文教资料，2019（12）：151-152.