高媛
广东东软学院
摘要：改革伊始，日本就有很多企业进驻到中国珠江三角洲地区和我国 江、浙、沪 沿海城市一带。随着我国对日关系的不断深化和改革的浪潮席卷粤港澳大湾区，广东省内及其他一些开设日语学科的高校纷纷都在提高自己毕业生的综合素质和应对市场化之需求。在校期间，加大企业化进程也是诸多民办高校在强大的市场竞争面前做出的应对措施。商务日语函电也就成为了日语毕业生的必修课程之一。
关键词：日企文化 场景教学
一：商务日语函电的课程在我校开设的状况：
商务日语函电在我校属于日语系为大四学生开设的一门日语专业必修课程。学生经过四年日语语言、文学、翻译、写作、贸易等相关知识的系统培训，日语综合应用能力几乎都到了日语国际能力N2或N1水平；其写作水平更是达到了独立完成一遍正规日语成文的阶段。广东东软学院本生就是一所应运型本科院校。所以一些专业性强、可以对接企业的课程就是我校日语毕业生必修课程之一。恰巧本人有过一线日企的工作经历，所以就开始了与学生们一同学习和研究的创作之路。
二：教学设计中融入日企文化的思路：
1.初期以讲授为主的教学历程：开始的教学模式基本是秉承教学目标和教学大纲精神，课堂上最大化把知识点，讲透彻，让学生易领悟。按照先课文知识一一分析、中日文对应读解、再举实际例证、一阶段后再让学生亲自动笔实战写函电的教学模式。一般情况，学生们对于函电的日汉翻译会很轻松；但是对于中译日的场景教学或实际交易条件下的日文函电的起草，他们就会不知道该“说些什么？”这是明显地没有实际工作经验所致。此时需要教师帮助学生分析场景状况，在解读中适时加入“作为日企工作人员，应该……。”的讲解。教师会要把在曾经的工作中遇到的与此类函电中状况相似的场景交代清楚：人物关系、起因、过程、结果等；利用知识迁移的原理，然后做逐一对比分析；最后总结性的再把跟同事沟通过程的注意点、函电草稿如何写开头、又如何简洁概述事件本身、如何巧妙推出解决办法、如何确保禁止此类事件再发生……这样地讲解也会栩栩如生，让学生能够身临其境，成文就不会很难了。
2.场景教学的“日企文化”设计：在正文部分的难点详解时，一般都需要分析个案。抽取事件关键点列表分析就可以让事件本身变简单。在每一步适当加入“日企文化”读解，就会让枯燥的理论变成实际操作。例如：在「詫び状」的专题中有这样一个例证：
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三.“翻转课堂”信息化运用和日企文化渗透的教学设计：
1.课前学生自主利用网络优化资料整理：利用我们的课程QQ群和学习通的公共资源平台，教师会提前一周给学生布置好下一阶段的专题函电的题目以及根据函电的不同类型给出需要查找的项目内容。例如：在“日企邮件“的专题函电的任务栏里，一般会布置如下任务：1，请查找社内文书中的起草邮件和回复邮件的注意事项。2，与1项对比查找涉外文书的起草中敬语惯用句使用频率最高的五句话。3，本田企业在粤合资形式有几种？本田、丰田的企业分别有什么特点？
2.课堂中的情景教学实施：秉承着能够熟练运用日文操作系统以及不断提升日文函电写作能力的教学目标。教师可以让学生们以小组为单位，列出日语函电的正文部分的写作思路进行发表；在老师评判讲解环节，教师尽量把某个日系企业的精神融汇到函电解读中。比如本田系的日企中提倡“5S“精神（安全、高效、节能、清洁、整齐），老师会拿出一篇写过的函电作为稿件，仔细分析在当时的场景下笔者是如何把这个”5S“精神贯彻到文件的起草、修改、汇报、以及反馈信息中。根据教学需要教师还会采用学校的”翻转课堂”作为日语函电的实训课堂。这时会让学生扮演不同的企业主身份：丰田工作人员、配套厂家的工作人员。就某一商务事件进行必要的商务洽谈，先电话后文。需要教师在评讲过程中，侧重就电话的内容逐句评讲，分析是否恰当，是否有更好的表达方式、逐一推敲。最后在约定的时间内，要求学生谈话内容用正规的书面语一气呵成一篇函电发给对方。再由其他组打分，写出相应的分数。
四．日语教学应该更多的与企业建立更多的实习机制：
作为一线教师，作者亲自教授了商务日语函电这门课程。在教授过程中有一种很强烈的感觉是：大部分学生都把它视作一门更高级的“日语写作”或者“日语翻译”课。这是很悲哀的事情。究其原因笔者认为主要是很多高校对于这门课程配备的师资力量不足。通常学校会把一些能力及经历丰富的年轻骨干力量配备到日语教学的基础性学科当中，而对于类似函电”这类赏识性强、拔高难度的“实践性”课程，只会作为附加课，让某些“资深教师”来授课。所以单纯理论的讲解就在所难免，因为绝大多数的日语教师很难有过企业的工作经历，或者很少。
笔者曾经有过公办高校和民办高校的双重经历，也看到了民办高校在我国冉冉升起的必然趋势，更加体会到民办高校的高度自治，让校园回归到了市场，企业社会需要什么样的人，学校就培养什么人才。我校因为是以计算机软件开发著称，所以对于学习软件开发的毕业生早早就被企业订下，大四后很快都去到企业实习了。这一点我觉得很多文科专业也可以与一些企业签订合同，不用一定等到大四，就每一年级都可以有相应的实习企业可供大家实习。
作者背景介绍：高媛。本人是广东东软学院的日语教师；商务日语函电的专任教师。曾经有过多年广汽丰田现场翻译、部长翻译兼秘书等日系企业的工作经历。还有过8年的高校教师的工作经验。目前现就职于：广东东软学院。此高校隶属东软集团。东软在中国业内以计算机软件技术开发而闻名；广东东软是2011年教育部批准成立的应用型本科工科院校。与大连东软、成都东软这三所姊妹都隶属东软集团。学校地处于粤港澳大湾区的佛山市”软件技术开发产业园“。