李元红
国网晋中供电公司 山西晋中 030600
摘要：国有企业加强社会保险管理工作，能够对国有企业劳动者的合法权益进行全面充分的维护，从而推进社会劳动秩序走上公平公正的道路。通过社会保险管理工作，国有企业能够对企业面对员工福利和保险方面的压力进行有效的缓解。国有企业需要对自身的员工提供较为充分的福利，并且为员工提供相应的保险，这样才能够保证对人才资源进行充分的优化配置，发挥人才的优势作用。
关键词： 国有企业； 社保工作； 问题； 对策；
随着社会的发展，只有完善的社会保障体系才能为居民的生活水平提供进一步保障，而社会保险是其中的核心，其与人民的利益息息相关，也和社会主义和谐发展紧密相连。在我国，社会保险有五种，分别是基本医疗保险、基本养老保险、事业保险、生育保险、工伤保险。在我国社会保险体系中，涉及的人员、资金较多，而且有着广泛的覆盖范围，因此需要一个完善的体系来管理。社会保险的运行不仅会影响我国财政的分配，而且会影响公共资金的利用效率。在保险费用缴纳方面，包含个人承担与企业承担，这在一定程度上降低了我国的利税。另外，由于社会保险是政府管辖的范围，因此假如保险有了缺口，那么政府就会补上。对社会保险管理体制的进一步完善，将有利于政府收支分类的改革，其中包含了原来政府预算收支科目中的三种预算，具体是预算收支、基金预算、一般预算，并且还加入了社会保险基金收支及财政专户管理。
1 国有企业社保工作存在的问题
1.1再就业机制不完善
国有企业发展面临困境时，必须通过裁员、强制退休等办法来保存企业，但由于国有企业没有建立相关的再就业保障制度和措施，下岗职工拿着难以维持生活的低退休工资，一时又无法马上找到工作再就业，职工的生活陷入了极大的困难之中。
1.2缺乏全面的配套服务
正如上文所言，在社会保障体系中社保工作是十分重要的组成部分，需要构建完善的社保工作机制，当然最为重要的便是构建全面的配套服务，这样可以解决员工的后顾之忧。但是因为受到诸多因素的影响，大多数国有企业并没有制定配套的服务，特别是对于国有企业的下岗职工，因为长时间脱离企业，生活困难，但是却容易发生违法现象，从而成为社会安定中的不稳定因素。从属性上分析，社保具有复杂性，需要专业人员加以复杂，但是当前企业缺乏对社保的认识，工作人员素养过低，缺乏服务意识，没有从自身的实际情况出发，这样或多或少对国有企业社保工作的开展产生影响。
1.3社保管理的信息化建设相对滞后
国有企业在进行社保工作时应先采集职工信息，并建立起全面的职工档案，在这个过程中，社保管理部门应合理引入信息技术，并强化使用信息技术的能力。但在实际管理工作中，很多国有企业虽然已经引入了信息化技术，但并没有落实到具体的工作中，所以信息化程度相对较低，大多还是更习惯运用人力手工处理，这样增加了工作过程中的一些误差，从而影响了国有企业社保管理工作的质量。基于此，国有企业应从实际出发，构建起个性化、信息化的社保管理系统，从而提升国有企业社保管理工作的效率与质量。
2 改善企业社保管理工作的措施
2.1建立健全的社保服务机构
在社保体系中，社保服务是重要的工作内容，其直接影响国企员工的利益。同时，社保服务机构也是社保工作的重要开端，是一系列工作与活动顺利开展的保障。
通过清晰、规范的服务条例，社保管理人员可以对日常工作给予更加明确的说明，如社保管理人员应充分了解社保工作中可能会遇到的问题，具备指导企业员工领取社保基金的能力；应在服务过程中提升自身服务素质，如维护良好的外在形象，耐心解答企业职工的疑问等；还应构建起社保工作管理制度，制定科学的业务能力考核方式，并积极深入基层群众中收集对社保管理工作的看法，听取群众的意见与建议，对不合理的地方进行调整。
2.2创新社保工作机制
加强国有企业社保工作，必须大力推动工作创新，不断健全和完善社保体系建设。企业“年金制”是企业和职工在参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险，“年金制”不仅能够为国有企业职工提供更高层次的社保，而且还能够调动国有企业职工的积极性。“个人账户实名制”是我国社会保障体系建设的重要创新，对于解决社保资金被截流和挪用都具有十分重要的作用，因而必须大力推进国有企业“个人账户实名制”改革，大力推进网络化、智能化建设，尽早实现跨地域信息共享，保障社保跨地区转移的顺利进行。
2.3转变传统的社保服务观念
对于国有企业来说，要想提升社保管理工作人员的服务能力，应跟紧时代发展的步伐，并抓住时代的发展脉搏，转变传统的社保服务理念，从而为国企职工提供更加科学的、全面的、快捷的社保服务。在转变传统观念的过程中，应始终坚持以人为本的理念，更好地维护企业职工的基本权益，为评价社保工作构建有效标准。与此同时，社保人员应充分发挥其在社保工作中的职能，实现国有企业社保工作的服务目标，推动国有企业的长远发展。
2.4加强社会保险管理信息化建设
国有企业若想提高社保管理的工作效率，就必须完善社保管理的信息化建设。首先，需要建设与完善企业信息化管理，将信息化管理作为企业管理的重要组成成分；其次，使企业的社保信息体系与国家的社保管理体系有效融合，达到国家保护企业员工安全的目的，以完善企业社保管理体系。
2.5切实提升社保相关管理人员的综合素养
在国有企业中，社保管理工作是重中之重，而其中最为重要的因素便是“人”。因此，要想让企业社保管理工作更为优质，应在以人为本这一原则的指导下，重视并强化业务队伍的建设工作。第一，强化培训工作，将相关工作人员组织起来，开展有针对性的业务培训工作，针对不同的业务设立相应的培训班。例如，如何使用计算机、如何应用“五险合一”网络平台等，全方位提升工作人员业务素养，以满足社保工作快速发展所提出的要求。第二，多开展宣传工作，强化服务意识。社保管理工作本质上来说是服务性工作，相关工作人员自然也就需要有较好的服务意识，对于职工存在的一些知识盲点应当主动帮忙解答。社保工作人员应当树立社保工作无小事的意识，日常工作中应多换位思考，并注意文明用语，让社保服务工作成为一项让人民放心、舒心的满意工程。
结语：
国有企业是我国社会主义市场经济发展的重要主体之一，其发展的好坏及稳定程度直接关系到社会、甚至国家的发展与稳定，因此，国有企业的社会保险工作对国企的发展和职工的个人生活都有着非常重要的影响。社会保险工作是国有企业必须做好的一项工作，强化社会保险工作各个环节的监管力度，与时俱进，及时与时代接轨，提高社会保险管理人员和业务人员的队伍素质都是社会保险工作应当重视和加强的方面。随着社会保险法律和制度的日益完善，社会保险正在逐步保障所有职工的切身利益，并且发挥着越来越重要的作用。作为社会保险工作人员要积极面对问题，努力寻求最佳的解决方法，一起共同促进社会的和谐稳定发展。?
参考文献：
[1]宋志霞.新时期做好企业社保管理工作的思考[J].中外企业家，2019（05）：233.?
[2]石震梅.国有企业社保工作存在的问题及解决对策[J].知识经济，2019（01）：111-112.?
[3]孙学明.企业社会保险管理存在的问题与对策初探[J].中国商论，2018（31）：85-86.?
[4]冉兴萍.探讨国有企业“五险两金”缴存制度[J].现代工业经济和信息化，2017，7（4）：32- 33.
[5]张淑鑫.国有企业劳资社保工作面临的问题及对策[J].中外企业家，2017（5）：139.