柳瑞晓
国网山西省电力公司介休市供电公司 山西 介休 032000
摘要：近年来我国的电力行业得到了迅速发展,人民对于美好生活的电力需求也变得越来越高。这就需要各级供电单位不断提升自身的管理水平,减少外界因素对于管理工作所造成的影响,为人们提供更加优质的电力服务。人才队伍的建设是提升供电所管理水平的重要途径。因此,直管供电所的市、县级供电局还需在如何建设供电所管理队伍上多下功夫,在结合地方发展特点基础上采取针对性的人才队伍培养措施,为自身的持续发展提供充足而优质的人才储备。
关键词：新形势；供电所管理；意义；方法
1 供电所管理提升的意义
加强供电所管理，是落实国网公司“具有中国特色国际领先的能源互联网企业”全新战略目标的必然要求。供电所要以更高的标准自我提升、自我加压，以顺应能源革命与数字革命相融并进的趋势，加快电网数字化改造升级，提高资源配置和服务支撑能力，实现电网技术、功能、形态全面超越发展。供电所是供电企业的基础，是一切工作的落脚点，起着承上启下的作用，提升供电所管理效率和质量，是解决当前供电所管理理念封闭、管理基础薄弱、管理方式粗放的重要手段，是供电所管理走向标准化、精益化、专业化的必由之路。
2 供电所建设存在的问题
2.1 企业标准化的竞争意识不强
虽然很多供电企业之前已经进行了标准化改革，然而其中有些企业在组织生产方面还是比较随意，不仅在实际生产中违反标准，而且也不认真落实监管考核工作。这样势必会影响企业标准化体系的完整性，也会影响基础工作的高效开展。
2.2 一味重形式，忽视实际落实
很多供电企业在推行标准化管理时，常常忽略企业标准化管理的实际落实工作，而是更关注表面化的东西，甚至将认证活动作为企业广告宣传的主要方法之一，忽视了企业内部发展的问题。当前，很多供电企业只是想要完成工作，尚未从标准化管理的角度查找问题，解决问题，这是阻碍企业发展的关键因素。供电企业推行标准化管理，要严禁搞形式主义，应该认真做好每项标准化工作，要高度重视实际工作，只有这样才可以促进企业健康有序发展。
2.3 供电企业标准存在的问题
对于多数供电企业来说，其标准化改革依旧处在初期阶段。他们开展的标准化改革主要是借鉴和学习其他企业的成功经验，特别是在管理标准化和工作标准化方面的工作。由于各供电企业的具体工作情况有很大的不同，故在指导性方面缺乏足够的表现力，不能将供电企业的管理和生产水平全面反映出来。这些问题如果不能有效加以解决，就会影响企业生产工作的顺利开展，面对越来越激烈的市场竞争形势，需要及时制定相应的解决措施。另外，还有很多企业的主管也没有正确地认识标准化，他们往往忽视该项工作，又缺乏科学的监管，进而导致企业在标准化上没有较强的表现力。
3 新形势下提升供电所管理水平
3.1供电所的领导应精通专业知识并具有较强的管理能力
供电所的管理层，必须对自己的技术水平严格要求，提高自己的综合素养，指引整体工作者认真完成工作。供电所的管理者，应当时常参与技能的训练，增加自己的安全操作意识，给其他的工作者树立良好的形象，如此才能够要求这些工作者认真完成工作在，避免疏忽工作的状况产生，严格依据规制的标准完成工作。
3.2 标准化管理模式的创新
以往的供电企业标准化管理都是由政府主导和下发行政计划而给予落实，这样就容易造成企业缺乏市场主导性，进而处在被动局面。标准化管理的重点是依靠市场发挥牵引作用，通过技术促进，合理制定同时满足市场需求以及顾客需求的产品标准，依照市场自主的管理模式，具体表现在以下几点。其一，供电企业采用的标准化管理模式，其最终目标是赢得顾客的认可。
其二，促进技术沟通合作，合理利用我国目前供电企业的优势，借助合作的途径了解最新的信息。其三，尽可能获得我国技术对口部门的支持，比如：新项目的专家评审以及申报等活动，都需要通过我国技术对口部门的审批及指导。
3.3转变思想观念 重视线损管理工作
对于电损问题的出现不单单是设备的问题，更是在人员的管理上存在着巨大的监督问题，工作人员的思想态度不端正是问题发生最关键的因素。所以这就要求企业内部组建专门的管理队伍，加大人才投入。从本质上剔除那些思想观念不正当的员工，对工作怠慢的员工可以从源头上减少，有效控制工作失误出现的概率。而且要对新入职的员工加强培训，严格按照公司的规章制度来进行工作，定期对工作人员进行素质培训，加强工作人员的思想道德素质，要求重视工作安全保障，在安全的工作状态下作业。培养责任意识和管理意识，将自身与公司的效益相结合，全心全意为人民服务的工作理念要深入人心，这样才可以更好地减少电损问题的出现。工作人员要对专业知识进行完善，公司应该进行严格考核，以便在工作中出现问题可以更好地应对。为了提高工作人员的工作效率，公司可以在年度总结大会上对优秀的员工进行表彰奖赏，在枯燥乏味的工作过程中给予他们生活的乐趣，营造轻松的工作环境，使工作人员有一个更好的心态去解决企业所面临的问题，在端正工作人员的工作态度。同时为了更好地提高公司运行的效率，可以引进大量的先进设备员，要求工作人员掌握并理解其中的技术要求，熟练地运用到工作当中去，提高工作效率。
3.4开展配网供电质量专项治理
坚持以客户为中心，以提升供电可靠性为主线的工作思路，建立健全供电质量问题治理长效机制，提升配电网精益化管理水平，实现“一达到二消除三降低”（全口径供电可靠率达到 99.9% 以上，年内消除 5次及以上频繁停电配电线路及配电变压器、消除长期存在低电压的台区，3至 4次及以上频繁停电同比降低50%、季节性低电压同比降低 50%、三相负荷不平衡配电变压器同比降低 30%），不断增强人民群众的电力获得感。
3.5开展量价费损专项治理
建立供电所诊断分析、稽查监测和奖惩评价机制，紧扣营销稽查、采集闭环、线损管理等异常问题，多角度排查存在问题，落实整改责任，推动量价费损管理向专业协同、常态管控、事前防御转变，实现“一杜绝两降低三提升”（杜绝出现量价费损重大问题，量价费损万户异常数不高于 1 户、高损台区数同比压降45%，抄核收智能化水平、计量采集规范化、档案数据质量显著提升），推动供电所营销精益化管理水平迈上新台阶。
3.6建立职责明确的责任机制
成立公司星级供电所建设工作领导小组和各专业组，编制《星级供电所建设方案》，公司各部门、各乡镇供电所高度重视星级供电所建设工作。各专业部门明确年度乡镇供电所管理专业工作计划、目标任务和重点工作，开展星级供电所建设专业工作的指导与管理；乡镇供电所管理部组织协调星级供电所日常建设工作的督查、指导；各乡镇供电所对照建设标准和上级督导工作要求认真开展自身建设，并及时对检查通报问题落实整改、提升，做到建设工作内容明确、任务具体，创建责任清晰。星级供电所建设工作各项业务的工作开展要有序，员工要严格按照星级供电所要求分析落实各项指标，通过星级建设指标看板上墙，以指标看板为导向，实时准确更新相关指标数据，开展常态化指标提升工作，提升供电所基础管理能力。
4 结语
当今社会，经济在持续增长，人们的生活水平也在逐渐上升，电力成为各家各户不可或缺的一项需求。供电所的管理者不仅仅要提升自身的综合和素养和技能水平，也要增加工作者这些方面的意识的加强，采取多种措施，减少电力安全问题的产生。做好自身的本职工作，保证人们的正常生活的进行。实现乡镇供电所管理模式的改革与创新，进而满足乡镇居民日益提高的用电需求。
参考文献
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