温小玲 孙家峰
（南通科技职业学院，江苏南通 226006）
摘要：笔者以新生对住宿安排不满的危机事件为契机，以辩论的方式开展班会，让学生进行大讨论，纾解情绪、解决难题，以实践为基础，探讨了高职班主任的工作艺术。
关键词：工作艺术 班主任 高职
南通科技职业学院，拥有76年的办学历史，从中职升格为高职，不断磨砺进取，现已成为江苏省示范性高职院校，拥有在校生八千多人，其中包括200余名来自十多个国家的留学生。在学生管理方面，也积累了很多经验，如学院会在新生入校前进行公开双向选择，为每个班级配备1～2名班助——由上一届的优秀学生自荐，便于开展迎新工作、日常管理等。
我们的学生都是信息时代出生的，在这资讯发达的时代，他们见多识广思维敏捷，有很强的自我意识。很多事情要跟他们进行平等沟通，班主任更多地从管理转向了引导和服务。
在学生进校前，辅导员已安排好了各班宿舍。笔者所带的两个班级共计85人，均住在校外。当得知这个消息以后，很多同学表示不满，甚至有家长发消息询问能否让孩子们住校内。这样学习、生活比较方便，也利于学生更快适应新环境。但是重新调整宿舍工作量极大，更何况无论怎样调整，总有班级住在校外。我意识到这是一个挑战，更是一个机会。也许它是一个危机事件，但更可以将其定义为一个大讨论、大反思的良好契机。
于是我计划开一个班会，让大家各抒己见，充分理解事件本身——因为解决问题最有效的方式就是正视它→讨论它→解决它。所以我让班助参与进来，在会前分别调查想住校内和校外的同学的数量、原因等，并进行统计。让那些觉得住在校外更好的同学做正方，让最强硬的校内方同学做反方，倾向不显著的做观众，进行一个大型辩论。
一个多小时的辩论之后，很多同学的意见发生了改变。然后就此开了班会，并让大家好好思考，反刍自己的体会。同时，以自己的大学生涯为例，勉励他们在大学时光挥洒青春，在学习、工作中有效地解决问题，而不是宣泄情绪。以下为班会课教案：
园艺3201、3202班会教案 ?时间：2020年10月12日 ?地点：求新楼203、204
1.世界观、价值观、人生观????
凡唯物主义者都理解，世事没有绝对的公平，一切都是相对的！世间唯一的绝对就是“一切都是相对的”这个信念。大家关心的住宿，有人觉得住校内上课近、方便，心里踏实归属感强，比校外好；有人认为校外三餐选择多、逛街购物便捷，比校内好。站在此岸觉得对岸美，换到对岸觉得原先更好——这样的患得患失是常见慢性病，没有特效药，只能自己长见识多思考、慢慢消化依赖自愈。高考公不公平？如果你觉得不公平，你能找出现行条件下更公平的人才选拔方式吗？清华在各省的名额分配公不公平？庚子赔款各省贡献银两，决定了一流学府的招生名额。你觉得怎样改进，才能达到你的公平？而且，你的公平大概率不是他的公平！发现没有？现行的方法是经过多年实践，综合考量实际情况的最优方案，但它肯定不是大家公认最好的，更不可能是绝对公平的。
大家起初兴致满满，后来发现校内校外的协调、不同报道批次、一个班一个系的整体安置都要兼顾的话，确实费脑子，尤其是在疫情期间，讨论半天迟迟拿不出所谓的最佳方案。我们得考虑、关心、思考生活中的问题，而不只是黑板上的。如果博弈或矛盾的双方是同一个人，那会发生什么情况？以这样的角度来重新审视一些事情，可能会豁然开朗。进了大学可以有傻气、孩子气，但应尽快摒弃掉戾气、痞气。不了解情况、不换位思考，就胡乱猜测甚至横加指责，的确显得小家子气，疑似向键盘侠靠拢。侠之大者，为国为民。
我等身为大学生，有知识有文化有担当有作为，正直专业学以致用才是正道！若没有两把刷子，不统筹安排，不关注全局，一件“小事”也办不好吧？
2.有规划有行动，力争上游不负韶华????
看见大家好像对活动无兴趣、对奖学金不渴望、对担任班干不积极，我很担忧——年轻就该有年轻的样子！大学生就该拼搏奋斗、意气风发！否则将来拿什么来回忆？不怕告诉大家，回忆起我的大学生涯，最难忘最得意的是参加英语口语竞赛、参加卡拉OK比赛、参加运动会跑400米、多次参加征文比赛，以及在图书馆占座复习废寝忘食，考研成功挤上独木桥……
凡事预则立，不预则废！专业知识的学习和实践技能的培养非常关键，所以学习方法、生活习惯虽已基本定型，但还应注意改善提升。树立“在战斗中学习战斗”的理念，勇于参加各级各类活动，锻炼竞争协作能力，强化专业素养、拓宽知识面。培养兴趣爱好，发扬天赋特长，努力做个正直的人、能用的人、有趣的人！
天文地理不懂、足篮乒羽不会，诗词歌赋不在行、音乐绘画不知晓……这大学生活、这人世一生，是不是太干巴太枯燥了？！发发段子、看看八卦、打打游戏可以，但那不是主业——当然专业玩家除外。
大学三年，转瞬即逝。你若善于学习乐于钻研，会忙得冒泡充实快乐；你要只图个每门课60分最后拿个毕业证，会闲得冒烟无聊空虚。三年后是什么样子是你现在能决定能改变的，请好好把握！
到了新学校，规划修正职业生涯。付诸行动，言行一致。不能在提要求时，享受小孩特权，却把现实当游戏，吊儿郎当、江湖社会；在玩游戏、高消费时，跟父母主张大人权利，生活中又犯一些丢三落四、张冠李戴的孩子气错误——一边索取成人的权力一边坐享儿童的优待，骑在墙上、占尽甜头！
如果有机会给3年前的自己打一通电话，你想说什么？“你现在每一次想努力的念头，都是未来的你在向现在的你求救。”好生活是别人给的吗？是我们自己挣来的！昨晚有同学问我园艺是学什么的？园艺就是跟花草树木、蔬菜果树打交道的。哪怕是刷抖音b站，上面也有很多专业的知识供你学习。信息时代，不进则退！严禁浪费光阴！
既然是年满18周岁的成人，就该有礼有节、积极进取！N年后不会为自己能把握的当下，去后悔去遗憾去内疚；而是师生教学相长共同进步，心怀希冀无愧天地！
表1：班会前后学生住宿意愿情况调查表 图1：班会前住宿意愿分析 图2：班会后住宿意愿分析
一周之后，班助对同学们的住宿、课程安排等事宜进行了询问，发现数据有了明显变化。然后我又与曾属“强硬校内派”的同学面对面谈话，他们大多也积极表示，能够理解配合学校的安排，将来会更客观地分析问题解决问题。当然这一切的前提是，在学校里遵循“厚德?匠心”的校训，让自己成为一个德智体美劳全面发展的优秀大学生，学好专业技能，做新世纪的复合型人才！
实践表明：生硬的管理只能获取一时的风平浪静，好的引导能让学生设身处地理解现状、寻求解决方法，从而更深地体会到老师的辛勤工作，继而踏实地快速进入大学生身份，学有所成。
参考文献：
1骆郁廷.当代大学生思想政治教育[M].北京:中国人民大学出版社，2010.
2刘尧.作为学者的大学教师[N]，中国教育报，2012，11，9.