崔海峰
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摘要：建筑工程项目近年来发展潜力巨大。建筑作为人们生活必备的工具，无论是上班还是休息，都希望自己能處在一个良好的环境之中，而建筑工程的质量是保证人们幸福感与安全感的最重要的基础。随着建筑工程项目的增多，以及人们越来越重视自己的居住和生活环境、对自己的居住与生活环境要求越来越高，改进建筑工程项目的质量管理也变得越来越迫切。
关键词：建筑工程项目；质量管理；紧迫性
从近几年我国的建筑工程发展的过程来看，可以看出我国的建筑行业还有着很大的发展潜力，可以在未来的发展当中有新的突破与更广阔的天地。但是在建筑工程实施的过程当中，由于环节比较多，在这些环节当中会出现许多不确定的因素，而且每个环节的负责人不同，这就会导致最终呈现出的建筑工程项目的成果质量与预期的会有所差别，这也就导致有些房屋的安全型不足，影响到人们的居住和使用建筑的安全。这就需要建筑商在进行建筑工程项目时，要重视改进建筑工程项目的质量管理。
1我国目前建筑工程项目存在质量问题的原因
建筑工程建造出的房屋，是人们进行日常生活、工作、学习或是进行娱乐的地点。建筑工程的环节包括工程前期与施工阶段，在工程前期，建设单位首先要提前做好市场调查，通过调查得知在这里开发会有什么样的前景，适合开发什么样类型的房屋，由此撰写可行性报告，再去办理相关的手续，比如城市规划许可证等。接着地质勘探方面进行地质勘探，确定一切合理无误以后，进行招标环节，招标环节由设计单位负责，双方确定好以后，再进行图纸的规划与审批，当一切都办理妥当后，就可以开始施工工作了。在施工阶段，要选择材料，开挖基槽，再一步一步的进行施工，每一项环节都是必不可少的也是需要各部门相互配合的，因此，只有保证每一个环节都符合标准，才能保证最终建造出的大楼是过关的。
2全面质量管理的核心特征
2.1全过程的质量管理
全面质量管理要求抓好项目建设全过程的管理，并以质量管理为核心，对项目的立项与设计、施工与监管、竣工验收与交付使用等整个过程实行严格管理和有效控制，并从加强各个环节的质量管理入手，以项目各环节的良好质量汇聚成项目上好的总体质量。同时，在各环节要加强质量的事前控制，避免质量事故的遗留和发生。
2.2全员参与的质量管理
质量管理是企业质管部门的工作重心与基本责任，但同时所有员工也肩负质量管理的相应责任，须加强全员参与质量管理的意识，推动企业员工共同参与到质量保证活动中来，立足本职岗位，注重和保证质量从自身做起，以此达成项目总体质量的良好效果。因此，将质量控制责任分担到每一位员工，使大家都主动关心质量，这是全面质量管理的必然要求。
2.3全面的质量管理
建筑工程项目的全面质量管理要求项目的参与各方、各部门都要重视质量管理，充分发挥各自的专业优势，在项目建设的过程中积极开展质量管理的工作，并用全面的方法实现全面的质量管理，这些方法包含科学管理方法、数理统计方法、先进的电子与通信手段等，通过定量分析清晰准确地进行质量管理，以获得质量控制的最佳效果。
3全面质量管理的常见问题
3.1质量管理难度大
建筑工程项目的参与单位众多，全面质量管理工作难以组织协调。建筑工程项目的参与单位一般较多，包括建设、施工、监理、材料商等各个方面，大的项目施工方等往往还有多个企业，它们的经济成分不同，隶属关系不同，企业规模大小和管理水平也不同，因此在一个建筑工程项目尤其较大项目内进行全面质量管理，情况比较复杂，组织管理协调也存在一定的难度。
3.2管理体系不健全
项目各参与单位价值取向各异，难以形成统一的质量管理体系。
参与项目的各单位价值取向往往是不一样的，有的在保证一定利润的基础上追求品牌形象，有社会担当，这类企业在质量管理工作上态度认真，措施落实，效果良好，而有的企业过于追求经济效益，甚至把它最大化，这类企业在质量管理上就容易走偏犯错，但大多数企业的情况是既保证合理的利润，也注意企业的口碑形象，因此在价值利益多元化的条件下要形成和落实高度统一的质量管理体系是有一定困难的。
3.3质量管理意识差
部分施工企业为追求经济利益的最大化，往往会产生一些短期行为，例如降低成本采購低价原材料，减料减工，或是为缩短工期违规作业，不按设计要求施工等，这些都会为建筑工程留下质量与安全隐患，使项目后续施工质量受到影响，甚至可能造成项目整体质量受损，项目进程延误，投资成本额外增加的严重后果。
3.4施工队伍水平低
建筑工程项目一线施工人员多是由农民工组成，其整体素质水平普遍偏低、操作不够熟练，还有部分作业人员质量意识差，对质量管理不够重视，以致往往会对项目施工质量造成不良的影响。同时，如若施工管理人员能力欠佳，不能合理安排调配工人有序作业，这对项目一线的质量管理也是十分不利的。
4全面质量管理的强化策略
4.1强化建筑工程项目准入机制
为了克服项目参与单位多、质量管理组织协调难的问题，在项目分割招标阶段应强化企业准入机制，适当提高门槛的进入标准，尽量选择那些资质等级高、业绩好、经验丰富、有协作精神、社会评价高的企业入围，而对于那些资质等级不合要求、业绩和口碑差的企业则应予以排除。
4.2建立健全全面质量管理体系
首先，要从项目的实际出发，建立健全项目的全面质量管理体系，确定项目质量管理的总目标和分目标，明确责任单位、部门和责任人;其次，要明确全面质量管理的各级各方面任务、考核评价与奖惩办法;另外，要协调建立相应的质量管理组织机构并委以权责，明确各部门及各岗位人员的责任与义务，切实做好建筑项目的施工质量管理;此外，要通过工程合同的签订确定参与单位质量管理的责权利要项，并签订项目质量管理责任书、材料采购反腐倡廉承诺书，设立质量安全保证金制度，以形成有效的制约机制。
4.3积极开展完工项目质量检查
为避免质量隐患的遗留，须严格落实工程质量“三检质”，对于已完工项目按要求做好自检、互检以及专检。对于检查结果须做好分析总结与评估，对于检查发现的质量问题应及时进行总结、整改与返工处理，坚持“三不放过”原则，即事故原因未查明不放过、相关责任人未处理不放过、整改措施未落实不放过，以最大限度规避质量问题的出现。
4.4切实提升施工队伍素质水准
全面质量管理的关键在于全员参与进行质量管理，因此，务必要加大重视程度，以显著不断提升作业人员整体素质水平，充分调动全员参与质量管理的积极性。首先，对于质量管理专员及技术人员应开展技术培训，以不断提升其专业技能水平与专业素养。其次，对于新颁布的工程质量标准、规范、政策、检查文件等要进行及时的学习与宣贯，并不断推广应用新技术、新工艺以提高建设项目的工程质量。
5结语：
综上所述，全面质量管理作为项目建设质量可否保证的关键，其对提升企业管理水准、增强企业竞争力、促进企业长足发展同样意义非凡。对此，相应施工技术与管理人员务必要切实做好项目的全面质量管理，对整个施工过程予以严加把控，层层落实，环环相扣，多措共举，切实提升建筑工程项目的整体施建质量。
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